知識管理[易凌峰、朱景琪著書籍]

書籍信息

作者：	易凌峰 朱景琪 著
定價：	25.00元	頁數：	190頁
ISBN：	978-7-309-05873-4/F.1336	字數：	235千字
開本：	小16 開	裝幀：	平裝
出版日期：	2008年1月

內容簡介

本書以較為清晰的邏輯思路、理論實踐並重的內容結構，結合豐富的案例與拓展閱讀資料，探討了知識管理產生的背景、知識管理的基本概念、知識管理的基本內容及技術支持。本書認為，知識管理是一個動態、持續的知識獲取、儲存與創新過程：由知識員工不斷地把個人顯性與隱性知識轉變成組織知識，並不斷擴大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程，本書的架構沿知識管理的定義出發，共分為三個部分共七章。

第一部分為知識管理概述。第一章介紹知識經濟，描述了知識經濟的興起與發展、知識經濟的概念、知識型組織等內容，對知識管理產生的背景進行了介紹。第二章討論知識管理的概念，辨析了知識管理的概念、知識管理的運行架構、知識管理的方法，並討論了知識管理髮展的歷程。
第二部分討論知識管理的主要內容。第三章到第六章重點分析了知識管理的四個主要方面：第三章討論知識流程的管理；第四章討論知識創新及管理；第五章討論知識員工管理；第六章討論智力資本管理。
第三部分為最後一章，主要討論組織知識管理實施過程的技術支持。
本書的適用對象為管理類專業高年級本科生、研究生、MBA、MPA，同時也可作為管理者、相關研究領域理論研究者的參考用書。

圖書目錄

第一章 知識經濟
第一節 知識經濟興起的背景
第二節 知識經濟概述
第三節 知識型組織
本章案例: 清華同方的知識型企業之路
本章小結
本章思考題
第二章 知識管理概述
第一節 知識的複雜性
第二節 知識管理的含義
第三節 知識管理的基本方法
第四節 知識管理的發展
本章案例: 福特公司的知識管理
本章小結
本章思考題
第三章 知識流程管理
第一節 知識流程管理概述
第二節 知識獲取的管理
第三節 知識共享管理
第四節 知識的轉移管理
本章案例: 豐田公司企業知識共享網路的創建與管理
本章小結
本章思考題
第四章 知識創新
第一節 知識創新概述
第二節 組織知識創新的系統
第三節 知識創新管理
第四節 國家知識創新體系
本章案例: 本田公司的知識創新
本章小結
本章思考題
第五章 知識員工管理
第一節 知識員工概述
第二節 知識員工管理的理念
第三節 知識員工的激勵
第四節 知識員工的約束
本章案例: Google以什麼來吸引和留住知識員工
本章小結
本章思考題
第六章 智力資本的管理
第一節 智力資本概述
第二節 智力資本的測度
第三節 智力資本的分配激勵
第四節 社會資本
本章案例: 社會資本對矽谷的貢獻
本章小結
本章思考題
第七章 知識管理的技術
第一節 知識管理技術概述
第二節 知識管理前沿技術
第三節 知識管理系統
本章案例: 一汽海馬構建知識管理系統
本章小結
本章思考題
參考文獻
知識管理關鍵術語