概述
眾聯會員積分管理系統是合肥章聯信息技術有限公司,針對中國中小企業現狀開發的一款以會員消費為主流程,組合多個軟體而成的會員積分綜合管理系統!它在會員積分管理的基礎上,增加了會員消費、收銀管理、庫存管理、儲值功能、折扣管理、掛單消費管理等功能!
軟體分類眾聯會員積分管理系統,根據客戶需求,主要分為三個類別:
1、單機版
顧名思義,就是滿足單個電腦或者單店使用的管理系統。特點是不要聯網,可以獨立使用。適用於小的門店,如小型超市、髮廊、汽車養護店等。
2、區域網路版
就是在單機版的基礎上,滿足客戶對於多個終端在區域網路內實現積分、消費互動的要求。比如小型超市、會所、浴場等多終端一卡通企業,簡化消費流程。
3、網際網路版
是在單機版的基礎上,使得各個分店具備靈活的積分設定,能按時間、消費額、會員等級等條件自動計算積分;多樣準確的統計管理職能;同時能夠向總部實時傳輸客戶的消費數據,實現網際網路內積分消費的實時互動。適用於具有一定規模的企業,比如連鎖超市、一些大型連鎖店等。
會員積分管理功能簡介
1、積分兌換
制定詳細的積分兌換制度,設定具有吸引力的兌換物品,達到吸引客戶消費的目的。比如如達到一定數量的積分可用做現金使用,購買商品等。這個移動和聯通做的都是比較完善的,可以參考。
2、客戶分級管理,凸顯客戶尊貴。
根據客戶的等級,設定不同級別會員卡的不同積分係數,相同的我消費不一樣的積分,不一樣的客戶等級不一樣的待遇,凸顯高級別客戶的身份,刺激會員更多消費。如:銀卡會員為:基礎積分*1.2倍,金卡會員積分為:基礎積分*1.5倍,鑽石卡會員積分為:基礎積分*2倍。
3、分時段雙倍積分,刺激消費。
對於特定的節假日,可以設定在這一段時間區間裡進行積分促銷。例如:聖誕節期間。12月24-12月5日,進行促銷活動,可設定這段時間的積分為原有的幾倍,來促進顧客消費。
4、高積分商品促銷
對於一些特殊商品,進行促銷,設定購買某商品,贈送一定的積分。例如:針對某個推出新產品,客戶購買該產品,除了自身獲得應得積分外,另額外一定的積分。這樣達到對該商品進行促銷的目的,擴大銷量。
5、積分累計,客戶自動升級
設定會員上升到下一級別的積分數量,當會員獲得積分到累積到一定量的時候,可以將會員的會員卡級自動升級到更高級別。例如:會員積分達到2000分,將普通會員省級到高級會員。
6、贈送積分
在一些特定的情況下或者特殊商品消費時,可贈送一些特殊情況的積分,例如:註冊會員贈送、參加企業活動贈送、會員特殊消費贈送等多種情況的積分。
其他主要功能
會員消費點擊工具列消費,在彈出會員消費窗體裡可以進行會員消費、會員信息顯示。消費順序:先讀卡;再輸入商品編號+回車,數量輸入框裡可以輸入消費的數量,點擊增加商品,如果消費多個商品,可以增加多個;確定無誤後,選擇收費方式收費;假如消費有誤,可以再次用負數消費同樣商品以平衡帳目;積分是根據積分率和應收金額自動計算並存入會員信息內;需要輸入卡密碼的可以選擇選單系統設定里的參數設定來設定是否用卡密碼。掛單:類似於掛賬,可以先將消費的記錄保存起來,過段時間提單消費;提單:將掛單提出顯示出來,再進行結賬。
會員類別點擊選單--基本資料--會員類別,在彈出會員類別窗體裡可以增加會員類別修改和刪除;可以靈活設定折扣率或者積分率還設定不同的會員類別,可以設定會員升級信息。
折扣設定點擊選單—基本資料—折扣設定,在彈出折扣設定窗體裡可以設定某一會員類別對應的每件商品的折扣率;
積分設定點擊選單—基本資料—積分設定,在彈出積分設定窗體裡可以設定某一會員類別對應的每件商品的積分率;
會員信息點擊工具列會員信息,在彈出會員信息管理對話框裡可以增加會員信息、修改會員信息;使用磁卡條碼ID卡版的,如果沒有讀卡設備的可以手動輸入卡號+回車(讀卡過程其實就是相當於手工輸入卡號+回車);卡密碼默認:123。特別提示:修改會員信息時不能修改卡號,發錯卡時可以修改會員其他信息發給其他會員。如果發錯卡類型可以退卡重新發卡。
商品類別點擊選單—商品項目--商品類別,可以增加、修改和刪除商品類別。
商品信息點擊工具列商品信息,在彈出商品管理窗體裡可以增加、修改和刪除商品;如果不要求管理商品的可以只輸入一個特別商品編碼和商品名稱,如:商品編碼:0 商品名稱:無。
商品進退貨點擊選單—商品項目—商品進退貨,在彈出商品進退貨窗體裡可以進行商品進退貨處理,前提條件是商品必須已經在商品信息里有該商品信息;
充值點擊工具列充值,在彈出充值窗體裡刷卡,在確認無誤後進行充值;假如充值有誤,如誤充金額大於實際應充金額,可以再次用負數充值以平衡帳目。
查詢點擊選單查詢,可以查找各種歷史數據,在各個查詢窗體裡,要選擇好要查詢的時間段,卡號和操作員號查詢。
操作員管理點擊選單操作員管理,在彈出操作員管理窗體裡可以增加、修改和註銷操作員;超級管理員可以擁有管理系統的全部許可權,其他操作員可以自己設定操作許可權。