圖書信息
出版社: 中國華僑出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 240頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7511313892, 9787511313898
條形碼: 9787511313898
尺寸: 23.8 x 16.4 x 2 cm
重量: 399 g
內容簡介
《看穿人心的社交術:如何與各種人打交道》講述了：社會複雜多變，我們接觸的人也形形色色。不可否認，大多數人能夠遵循做人做事的一般原則，容易相處。但是，有些人的確很難應付，過不了他們這一關，你就邁不開下一步。能夠與各種人相處，才能在任何關口都無所畏懼，才能讓你的關係不斷線，讓你的事業長青。
何菲鵬編著的這本《看穿人心的社交術(如何與各種人打交道)》根據哈佛大學公關學教授史密斯?泰格歸納出的不同類型人的特點，從家庭關係、職場關係、社會關係三大關係入手，分別講述了與父母、孩子、愛人、領導、同事、下屬、客戶、朋友、鄰居、陌生人等相處的藝術，《看穿人心的社交術(如何與各種人打交道)》是一部“百科全書”式的人際關係指南。
目錄
上篇 建立和諧的家庭關係
第一章 學會和父母交朋友
第一節 對豁達開明的父母，細心體貼，禮貌相待
第二節 對沉默寡言的父母，積極主動進行交流
第三節 對思想頑固的父母，耐心謹慎進行溝通
第四節 對脾氣暴躁的父母，寬容比爭吵更有效
第五節 對專制蠻橫的父母，委婉表達勝正面衝突
第六節 對忽略自己的父母：動情表達“我需要你”
第七節 對起早貪黑的父母：告訴他“我想和您一起吃晚飯”
第二章 夫妻相處是藝術
第一節 對性格溫和的伴侶，相敬如賓
第二節 對脾氣易怒的伴侶，寬容以待
第三節 對積極進取的伴侶，誠心鼓勵
第四節 對工作狂的伴侶，理解並支持
第五節 對大男子主義丈夫，溫柔感之
第六節 對無名火大的妻子，耐心化之
第三章 因材施教育孩子
第一節 給沒主見的孩子參與、發言、選擇的機會
第二節 給依賴性強的孩子獨立思考、生活的空間
第三節 給懦弱的孩子經受磨難和戰勝困難的勇氣
第四節 用鼓勵、讚揚打破孩子的內向自卑
第五節 用寬容、豁達拓寬孩子狹窄的心胸
第六節 對症下藥，帶領孩子走出叛逆期
第七節 教之分享，讓孩子不再自私
第八節 獎懲結合，治療孩子的任性衝動
第九節 以身作則，教會孩子恪盡孝道
第四章 靈活處理婆媳關係
第一節 對慈祥善良的婆婆，敬而愛之
第二節 對善解人意的婆婆，真心孝順
第三節 對蠻橫無禮的婆婆，寬容忍讓
第四節 對心胸狹窄的婆婆，事事順之
第五節 對頑固不化的婆婆，耐心勸之
第六節 對不善言辭的婆婆，主動交流
中篇 建立和諧的職場關係
第五章 巧妙應對各種性格的老闆
第一節 拖拉懶散的老闆，眾人鑒之
第二節 公私不分的老闆，以難拒之
第三節 霸道蠻橫的老闆，謹慎回之
第四節 愛發脾氣的老闆，先沉默後解釋
第五節 猜疑心重的老闆，事事告之
第六節 變幻莫測的老闆，謹記其言
第七節 笑裡藏刀的老闆，靈活應之
第八節 沉默寡言的老闆，細心察之
第九節 做事嚴謹的老闆，踏實對之
第十節 和善友好的老闆，以善待善
第十一節 情感脆弱的老闆，真心待之
第六章 積極活躍同事關係
第一節 自信樂觀的同事，用心相交
第二節 善良真誠的同事，誠心相待
第三節 努力上進的同事，虛心相交
第四節 內向自卑的同事，愛心助之
第五節 尖酸刻薄的同事，微笑忘之
第六節 口蜜腹劍的同事，慎言對之
第七節 趨炎附勢的同事，時刻提防
第八節 唯利是圖的同事，以利誘之
第九節 城府極深的同事，謹慎待之
第十節 過分糊塗的同事，避之為妙
第七章 耐心負責對客戶
第一節 處事細緻的客戶，比之更細
第二節 雷厲風行的客戶，精簡對之
第三節 講究誠信的客戶，切忌食言
第四節 友善禮貌的客戶，以禮待之
第五節 傲慢無禮的客戶，忍之一時
第六節 尖酸刻薄的客戶，寬容為上
第七節 刻意刁難的客戶，以理拒之
第八節 固執己見的客戶，耐心為重
第九節 草率決斷的客戶，步步為營
第八章 和諧友好待下屬
第一節 積極向上的下屬，真心鼓勵
第二節 潛力巨大的下屬，充分挖掘
第三節 虛心上進的下屬，積極引導
第四節 認真踏實的下屬，多予誇獎
第五節 內向少言的下屬，及時交流
第六節 溜須拍馬的下屬，靈活應對
第七節 見風使舵的下屬，多多提防
第八節 唯利是圖的下屬，用防兼備
第九節 傲慢無禮的下屬，嚴厲拒之
第十節 心浮氣躁的下屬，耐心指導
下篇 建立和諧的社會關係
第九章 靈活巧妙對朋友
第一節 真情患難之友，真心待之
第二節 雄才大略之友，虛心學之
第三節 樂觀向上之友，積極交之
第四節 沉默寡言之友，細心對之
第五節 見風使舵之友，謹慎防之
第六節 挑撥離間之友，少言應之
第七節 溜須拍馬之友，巧言避之
第八節 自私自利之友，靈活用之
第十章 巧妙應對鄰居
第一節 對和藹友善的鄰居，真心相交
第二節 對驕傲自滿的鄰居，一笑而過
第三節 對斤斤計較的鄰居，忍讓第一
第四節 對損人利己的鄰居，“敬”而遠之
第五節 對內向少言的鄰居，主動溝通
第六節 對有難不言的鄰居，積極助之
第十一章 真心實意待生人
第一節 對缺乏信任的人，用微笑表示你的善意
第二節 對喜歡務實的人，用行動表示你的誠意
第三節 對沉默寡言的人，用溝通表示你的看法
第四節 對愛清潔的人，用同樣方法表示你的重視
第五節 對謙虛禮貌的富人，以禮回之
第六節 對蠻橫驕傲的富人，忍讓為之
第七節 對不求上進的富人，避而遠之
第八節 對勤奮努力的貧者，敬而學之
第九節 對自暴自棄的貧者，耐心勸之
第十節 對自卑內向的貧者，降身迎之
