銀行承諾
1. 中國農業銀行股份有限公司將嚴格確保用戶數據信息的保密性及安全性，保證本業務範圍內銀行端系統的安全運行。
2.中國農業銀行股份有限公司由於政策調整、系統升級等需要，有權對提供的服務項目或內容進行調整或暫時中止直付寶服務，但應通過入口網站公告、簡訊通知等方式提前告知客戶。
3.中國農業銀行股份有限公司因以下情況沒有正確執行客戶的付款請求，中國農業銀行股份有限公司不承擔由此產生的相關責任：
（1）客戶賬戶存款餘額不足；
（2） 客戶賬戶狀態不正常；
（3）客戶賬戶內資金被依法凍結；
4. 中國農業銀行股份有限公司僅提供支付結算服務。客戶因購買支付寶產品或服務而產生的一切關於產品質量、服務質量的爭議均由客戶與支付寶自行協商解決，概與中國農業銀行股份有限公司無關。
客戶的權利和義務
1. 客戶在中國農業銀行股份有限公司直付寶系統使用的各賬戶仍可在中國農業銀行股份有限公司分支機構營業櫃檯辦理原有各項業務，其賬戶原有性質不變。
2. 客戶成功開通直付寶業務後，即視為客戶同意並授權中國農業銀行股份有限公司按照支付寶的指令從綁定賬戶支付相應費用，並承擔由此產生的相關責任。
3. 客戶使用直付寶業務時，應熟知並嚴格按中國農業銀行股份有限公司相關操作規定使用該業務，如因客戶操作錯誤而造成損失的，由客戶自行承擔。若該業務涉及到有關法律法規或中國農業銀行股份有限公司其他業務規定的，須同時遵守。
4. 客戶應妥善保管銀行卡、證書、支付寶賬號和密碼等資料，因客戶保管不當，被盜且未及時掛失或註銷直付寶業務，以及資料泄露、損壞而產生的風險，由客戶本人承擔相應的責任。
5. 客戶可以設定和修改單筆支付最大限額和每日累計支付最大限額，所設定的支付限額應在中國農業銀行股份有限公司規定的最大支付限額之內。中國農業銀行股份有限公司可根據業務發展需要修改系統的最大支付限額。
6. 客戶對該業務有疑問、意見或建議，可撥打支付寶客戶服務電話，以及中國農業銀行股份有限公司客戶服務電話諮詢。
協定的變更和終止
協定自客戶點擊接受按鈕後生效，至客戶註銷服務時終止。
協定終止後客戶仍然可以使用其他申請的網上銀行服務，但客戶在協定停止使用前發出的所有付費指令仍為有效指令，由客戶承擔責任。
