圖書信息
出版社: 華齡出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平裝: 207頁
開本: 16開
ISBN: 7801783026
條形碼: 9787801783028
尺寸: 22.5 x 15 x 1.1 cm
重量: 259 g
作者簡介
作者：(美)勞里·韋斯
勞里·韋斯15歲時第一次讀到《語義學概論》中的真知灼見後，發現其實沒有什麼“真實”。她了解到，通過用以表達思想和經歷的語言，我們在創造我們的真實、我們的真話。這改變了她對這個世界的理解。她很吃驚地看到，有那么多的衝突是因人們相信他們擁有真理，要把這個真理強加給他人而發生。她一生的事業就是探索這種發現的意義，並與別人分享。這導致她發展出一系列不同尋常的專業方面和個人方面的技巧和興趣。她在哥倫比亞太平洋大學獲得了健康和人類服務的博士學位，獲得了臨床、組織和教育領域的講授以及指導交流分析師的資格。她在國際交流分析協會的許多部門工作過，有10年是在倫理委員會和教育專業委員會，對各種倫埋問題進行研究，並幫助解決。韋斯博士和她的丈夫兼事業合伙人喬納森·B·韋斯博士從1972年起就一道工作，在全美各地和另外8個國家做過許多次專業演講。作為一個非傳統訓練出來的醫師、指導者和諮詢師，她的重點是促進企業、專業和人際背景
內容簡介
如果你在思量是否在一家企業或專業團體中講真話，或者說你已決定講真話但不知道如何來講，那么，本書中的這些故事就會提供一些思考啟發。這裡是一些普通人的故事，他們在自己的工作中面臨或是欺瞞或是傷害人的對抗，要在這二者之間發展出講真話的技巧來。
本書的第一部分，考查在面臨困難的講真話或不可能講真話時，沒的人是如何處理兩難處境的。第二部分的故事則是另外一些人，他們知道使用一些方法幫助自己以及他人來講真話，以清醒的理解和同情來講真話。如果你把自己與這些主人公的努力和成功聯繫起來，你就會學會一些技巧和策略，它們幫助你找到航道，在永遠會波濤起伏的商界中找到航道。
通過本書，你將學會自己在講真話上所需要的一些技巧和策略，在波濤起伏、快速變化的商業環境中如何優雅地、有技巧地講出真話。
媒體評論
書評
“職場是這樣一個地方，在這裡的價值圖騰柱上，真話的位置是很靠下
的。然而，所有其他的地方——宗教、法律、哲學、科學、藝術、心理學，
本質上卻都在鼓勵人們不帶偏見地講真話。本書以深刻的洞察和極大的興趣
探討職場中的講真話，並伴以出色的案例。我們早就應該認真地考慮真話的
價值，以及在影響我們所有人的職場中如何切合實際地使用它。”
——Alec Tsoucatos．Ph．D．
(里吉斯經濟商業學院助理教授)
“關於職場中講真話的力量，勞里·韋斯給我們一種新鮮而又現實的闡
釋。她充分注意到了應有的謹慎和成熟，這就使得她的論述很有說服力；而
且她還富有幽默感和智慧，這也是本書的迷人之處。這本書為現代職場中的
各種關係提出了一個標準，不管是一個小店鋪，還是一家大公司，或是公共
事務部門，都可以從中受益。”·
——羅伯特·W·蓋奇博士
(科羅拉多大學公共事務教授)
“我一直在尋找這樣一本可以與自己同事共同分享的書。書中每章的故
事都取自真人真事，並以質樸平實的語言講述出來，對著些素材的使用又非
常到位。”
——羅夫·塞西
(朗訊科技公司 貝爾實驗室計算機與數學研究副總管)
目錄
前言
介紹
致謝
第一部 為什麼不僅僅是真話而已？
第一章 對那些不願聽的人講真話很難/5
為什麼有些人就是不願聽真話/7
如果你說的真話被忽視怎么辦/8
第二章 當你不知道真相是什麼時
講真話很難/11
低估和拒絕的陷阱/14
改變你自己的失敗主義模式/16
第三章 當真話是壞訊息時講出來很難/18
為什麼要隱瞞壞訊息/20 怎樣對待壞訊息/22
如何解開難局/23
第四章 當不同的真話碰撞時/26
什麼是真話/28
理解真話碰撞時會發生什麼/29
當你感覺是在玩遊戲時怎么辦/32
第五章 我想成為團隊成員，所以
我不想掀起風波/34
集體考慮/37
作為領導來防止集體考慮/39
作為團隊成員來防止集體考慮/40
第六章 只要我知道實際情況是什麼，
我就願意講真話/41
忍受一挑釁行為是隱藏真話的冰山一角/43
如果你感覺自己是忍受一挑釁行為的
受害者怎么辦/45
因心非口是而陷入麻煩時怎么辦/47
第七章 也許皇帝真的穿著衣服，
只是我看不見/49
鼓勵責任感、主動性和講真話/51
人際經營的基本原理/52
怎樣促使人們去做正確的事情/54
第八章面對倫理上的兩難選擇/56
明白老闆不支持你時會發生什麼/58
解決保持正直所面，臨的兩難處境/60
第九章 有時候不講真話也有意義/62
有時講真話會不會弊多利少?/63
如何決定講或不講真話/66
第二部 講真話者的一策略
第十章 檢驗假設/74
未經檢驗的假設會出問題/77
檢驗你自己的假設/79
第十一章 首先了解你自己/83
你不了解的情況會傷害你/85
怎樣利用反饋來減少自己的盲點/88
第十二章 你了解自己發出的信號嗎?/90
互相依賴和別的成規/94
當你陷於相互依賴時如何擺脫/96
第十三章 讓直覺來引導/98
信任直覺/100
發展你的直覺/103
第十四章 講真話使你自由，但可能首先會使你瘋狂/105
創造一種鼓勵信任和講真話的氛圍/109
學會傾聽/111
第十五章 獲取自己需要的信息
——既不輕信也不多疑/113
鼓勵交談中的講真話/116
獲取真實信息來做決定/117
怎樣儘量減少多疑；怎樣避免輕信?/122
第十六章 優雅而有技巧地提問/1 23
好問題會得到深思和真實的回答/126
講究提問的技巧/128
第十七章 為己為人設身處地的講真話/131
同情性的講真話/134
學會把握你的假設並富有同情心地講真話/137
第十八章 我所做的不過是…為什麼她會那樣反應?/139
感情投射/141
如果你成為感情投射的對象怎么辦/143
如同自己在做這件事一樣地討論問題/144
第十九章 現實不再是從前那樣了，也許
永遠都不會了/147
與變化了的現實打交道/149
你在對自己的現實施加著影響/152
當你的現實改變時怎么辦/154
第二十章 建構“我想說的是
這樣的氛圍/156
為講真話創造安全氛圍/158
用鼓勵講真話來改造會議/161
在你的小組中營造“我想說的是的氛圍/163
第二十一章 正在發生什麼不對頭的
事情嗎?/165
未經討論的東西可能會損害我們/167
注意暗示信息/168
注意忌諱話題中顯示的信息/170
對防禦性的例行公事做出有效反應/172
第二十二章 利用約定來創造對話
以取代對抗/175
約定的出現/178
若干實踐性約定/188
實踐約定會帶來變化/189
創造你自己的可以操作的約定/190
第二十三章 一個成功的故事/192
尾聲/196
後記/197
附錄1：一些富有啟發的資源/198
附錄2：有利於講真話的其他一些約定/200
