基本信息
百分百說服力出版社: 中信出版社; 第1版 (2012年2月20日)
外文書名: 絕対相手に"YSE"と言わせる心理作戦
叢書名: 內藤誼人讀心術系列
平裝: 232頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787508630915
內容簡介
《百分百說服力:如何說服別人按照自己的想法行事》的內容簡介：身處職場，你需要與老闆和同事交往，與客戶交涉；回歸日常生活，你需要維繫親情和友情……所有的人際圈和行為都在要求你具備高明的“說服術”來打動你必須打動的人，稍有不慎，一句話就能讓你“遭遇紅燈”，跌入谷底；反之，小小一個表情也能讓你收穫一筆大訂單，贏得佳人芳心。
但是，別擔心！在這裡，職場心理學專家內藤誼人要告訴你的，並非高深莫測的“法術”，而是基於科學的心理學數據、深具可操作性的“生活之術”，簡單，但卓有成效！連不善言辭的人也能輕鬆套用，成為一個人人稱羨的“說話專家”！
人生能否過得愉快，取決於你能否順利處理人際關係。人際關係充滿說服與被說服的交鋒，無論上班下班，生活處處需要進行有聲談判與無聲較量。你看：身處職場，你需要與老闆和同事交往，與客戶交涉；回歸日常生活，你需要維繫親情和友情……所有的人際圈和行為都在要求你具備高明的“說服術”來打動你必須打動的人，稍有不慎，一句話就能讓你“遭遇紅燈”，跌入谷底；反之，小小一個表情也能讓你收穫一筆大訂單，贏得佳人芳心。
但是，別擔心！在這裡，內藤誼人要告訴你的，並非高深莫測的“法術”，而是基於科學的心理學數據、深具可操作性的“生活之術”，簡單，但卓有成效！連不善言辭的人也能輕鬆使用，成為一名人人稱羨的“說話專家”！一旦掌握“百分百說服力”，你就一定會更加愉快地在自己的圈子中工作和生活。
編輯推薦
《百分百說服力:如何說服別人按照自己的想法行事》被稱為日本第一狡猾作者的著名心理學家內藤誼人的最新力作。他的其他作品如《攻心說服力》、《心理讀心術》已在國內有不小影響。本書是“內藤誼人讀心術系列”的第二本。
對於這本內藤誼人讀心術系列的著作，是一本很特別、非正統的職場書，圍繞“說服”這個職場、商場中的重要獲勝方式，書中介紹了一些簡單明了又有趣的案例解析和心理分析，使讀者更加正確地了解自己，了解職場，了解商場，並且完成一個有內而外的自身轉變，擁有一系列有效地溝通說服技巧，為實現職場的實質飛躍打下堅實的基礎。
《百分百說服力:如何說服別人按照自己的想法行事》的內容包括：心理準備、如何誘發親近感、尊重別人、間接接近目標、置換概念、聲音技巧、外表和肢體語言的運用，環境選擇等方面。所提的諸多說服術方法肯定會讓你大吃一驚，與其他書籍中所提到的方法迥然不同，具體例如：使用圓桌、環境控制、傍晚談判、轉移決定權、大量使用“我們”、大聲說話、用娃娃臉打頭陣、用數據說話、創造欲望、恐懼說服法、故弄玄虛、找招人喜歡的人做你的同伴、加快語速、不能支支吾吾等。
《百分百說服力:如何說服別人按照自己的想法行事》讀者層面廣泛，尤其是各級在職場打拚的人士，只要是想積極上進，無論你是否善於和人交流，本書很適合。並且《百分百說服力》簡單易懂、易學，便於理解，且效果顯著，是一本審視目前語言交際能力，切實幫助當下白領人群提升職場交際技能的理想讀物。
作者簡介
作者：(日本)內藤誼人 譯者：王俊
內藤誼人，日本著名心理學家。日本慶應義塾大學社會學研究科博士。安捷魯（ANGIRUDO）有限公司董事長。在對於如何利用豐富的心理學數據，在商業、人際關係和管理中得出好結果的方法的研究方面頗有成就。以心理學為據，他為大眾提出了很多實用性建議，博得了一致好評。其著作有：《“矇混”心理術》《百分百說服力》、《攻心說話術》、《攻心說服力》、《不會被人怠慢的技巧》、《排隊的收銀台，哪一隊走得快？》、《黑禮儀、潛規則》等。
目錄
前言
PART 1 你對“說服”一無所知嗎？！1
……“YES”的心理，“NO”的心理
說服的要點在於“引起注意”3
懂得關於說服的“邏輯學”5
懂得關於說服的“詭辯學”8
堅固的壁壘不妨逐步攻破10
關於容易被說服的人12
“只說一句”容易被接受14
暗示眼前的利益16
靠印象行動的人與靠理論行動的人18
過度強調優點反受其害的原理20
記住談判的根本是對等原則22
PART 2 總之跟對方變親近！25
……誘發親近感與連帶感的技巧
大量使用“我們”一詞27
要合作必須強調雙方的利益29
拉對方入伙！31
讓對方感覺自己擁有同樣的經歷33
以姓名相近的人為交涉對象35
人們喜歡說真話的人37
也可在會面的次數上取勝39
找不到話題時的說服術41
打開心扉的幽默技巧43
PART 3 奉承無人能敵！45
……自尊攻略技巧
激發對方的榮譽感就能獲得成功47
不要傷了對方的面子49
無論如何首先要表示出“同意”52
要注意讚揚和批評的順序54
“拍馬屁”對年輕人有效嗎？56
激發“只給你特別對待”的感情58
用邏輯打動精英60
讓對方產生幸福感的技巧62
PART 4 如果不擅長說服可借用他人的力量65
……間接靠近目標的技巧
引用專家或專業的證據67
引用名人的例子70
讓數據說話72
用“大家都”、“每個人”一類台詞騙倒對方74
“傳聞技巧”76
讓別人幫你說服78
PART 5 轉移對方的視線！81
……框架技巧與置換技巧
轉移倔強的人的視線83
框架技巧85
轉用拒絕的技巧88
創造出原本沒有的欲望90
反其道而行之的創意能得到矚目92
故意把想要的東西隱藏起來的購物單方式94
有時要稍稍“退一步”96
用恐懼進行說服的方法98
PART 6 用混亂削弱對方的判斷力！101
……渾水摸魚的技巧
用大量信息讓對方膩煩103
靠量而不靠質來取勝105
故弄玄虛的技巧107
用建議讓對方暈頭轉向109
用容易混淆的名字使對方混亂的手法111
在身邊安排受人喜愛的人物113
試試漫天要價115
暗示“去找競爭對手”也是有效的做法117
PART 7 一口氣打動眾多對象119
……集團操作的技巧
故意製造“敵人”121
打動所有人的說服技巧123
推翻所有人的集體意見的技巧125
怎樣進行“團體間”的交涉127
PART 8 不同的說話方式效果截然不同！129
……發聲操作技巧
有時候也要試著用粗暴的聲音進行說服131
用很大的聲音壓住對方也很有效133
偶爾試試用陰暗的調子進行說服135
加快說話的語速137
避免斷定性的說法139
用事實攻其不備140
絕對不能支支吾吾142
PART 9 這樣的面孔會讓對方作出肯定回答145
……外觀操作的技巧
用“外觀”進行說服的技巧147
表現知性的“小道具”149
用身高和椅子的高度取勝151
要讓對方說話，就用“濕潤的眸子”注視他153
用西裝的紐扣創造出融洽氣氛155
道歉或哀求讓娃娃臉出馬157
獲取信任感的魅惑技巧160
容易出人頭地的面容162
PART 10 不善言辭就用身體進攻！165
……身體語言技巧
通過鏡像進行說服167
有意使用大幅度的動作169
試試稍微觸摸一下170
用毫無關係的話讓對方點頭172
變得擅長傾聽的小竅門175
看穿對方是否有意向178
讓沉默的對方開口的技巧180
必須停止說服的信號182
PART 11 適合說服的場所185
……舞台安排的技巧
先讓對方吃點什麼187
打招呼要從“後面”發出聲音189
談判交涉建議去中餐館191
試試邊讓對方聽音樂邊進行說服193
說服的時間儘量選擇傍晚195
通過給椅子做手腳分散對方的注意力197
提高房間的設定溫度199
進行不著痕跡的說服201
催促對方妥協的話請使用電話203
PART 12 當你被逼入絕境時205
……狗急跳牆的技巧
哭鼻子哀求的交涉207
訴諸良心的苛責也非常有效209
試著將決定權交給對方211
面對以代表自居者用“你是怎么想的”來反擊213
用兩分鐘的休息收穫對方的同意215
