內容簡介
《男人用漂亮話闖天下》主要內容:語言的力量是巨大的。一口漂亮話,可以助你與熟識的人加深情誼,與陌生的人結成友誼;可以使紛爭的雙方化解矛盾,使仇恨的人們消除敵意。會說一口漂亮話,甚至可以在關鍵時刻起到決定性的作用,加速你的成功。漂亮話是領導者思維和智慧的結晶。善於說漂亮話的領導,能在工作中巧妙地處理矛盾,激發下屬的幹勁,凝聚單位的人心,更好地完成自己的使命。會說漂亮話是男人一生的資本和財富,尤其在商場上更是如此。會說漂亮話的商人,能從容自若地與各種人打交道,左右逢源;能把手中的產品介紹得人見人愛,宛如舌燦蓮花。好漢出在嘴上,好馬出在腿上。男人會說一口漂亮話,走遍天下都不怕!什麼是漂亮話?不光要把話說明白,還要說得到位,說得得體,說得圓融,有助於溝通、協調、引導、激勵等,這才是漂亮話。
一場驚心動魄的商戰,由於你卓越的口才,勝利的天平便傾向你;會議上,一段精彩絕倫的發言,語驚四座,人們對你讚不絕口;婚禮慶典上,幾句熱情洋溢、恰到好處的祝詞,贏得眾人的陣陣掌聲……
運用自如的口才,可以幫助你團結下屬、同事,獲得上級的賞識、信任,直至取得事業的成功。良好的口才將使你受益匪淺。如何靈活運用漂亮話呢?
面對知識分子,談話時道理應講得深,言辭文雅並注意邏輯性。
面對文化水平較低的人,談話時講道理應深入淺出,並注意多講些實實在在的事。
面對性格開朗的人,要快言快語,不要拐彎抹角,可以開門見山,直截了當。
面對性格內向的人,與其談話不能過於直率,要含蓄深沉。
面對年長者,與其談話切忌說教,要尊重其豐富的閱歷。
面對年輕人。談話時就應該多講些道理,照顧其閱歷淺及涉世不深。
編輯推薦
《男人用漂亮話闖天下》寫到:好漢出在嘴上,好馬出在腿上。男人會說一口漂亮話,走遍天下都不怕!
什麼是漂亮話?說得到位,說得得體,說得圓融,有助於溝通、協調、引導、激勵等,這才是漂亮話。
目錄
第1章 說漂亮話,做漂亮事,演繹漂亮人生
1.說漂亮話,做焦點人物
2.漂亮話≠假話、空話、大話、套話
3.漂亮話閃爍男人的智慧
4.雄辯是金,男人不再沉默
5.會說會練:男人闖天下的雙股劍
第2章 如魚得水——男人用漂亮話縱橫職場
1.面試時的八大語言禁忌
2.結束面試談話的技巧
3.和老闆說話的三大關鍵
4.如何讓上司接受忠諫
5.九個“黃金句”縱橫職場
6.表達不同意見的五種方法
7.辦公室里出言應謹慎
8.與女同事交往的學問
第3章 恩威並用——男人用漂亮話贏得擁戴
1.表揚下屬:激發乾勁,收服人心
2.批評下屬:心悅誠服,懲前毖後
3.拒絕下屬:曉之以理,善於說“不”
4.安慰下屬:將心比心,雪中送炭
5.正確處理下屬之間的矛盾
6.與下屬個別談話的藝術
7.千萬別做一個嘴巴“吝嗇”的領導
第4章 無往不利——男人用漂亮話把握商機
1.巧言“鉤”住顧客的心
2.推銷員的語言藝術
3.妙解顧客的價格異議
4.巧妙應對客戶的回絕
5.讚美勝過千言萬語
6.六種常見的討債策略
第5章 左右逢源——男人用漂亮話編織人脈
1.言語溝通七訣竅
2.社交談話的注意事項
3.巧妙交談,順暢溝通
4.用讚美話贏得人心
5.酒宴上的交際要點
6.說不下去時怎么辦
7.講笑話贏得他人關注
第6章 肝膽相照——男人用漂亮話收穫友誼
1.與陌生人一見如故
2.安慰朋友的十大原則
3.不傷感情的拒絕技巧
4.開玩笑的是與非
5.真心表達感恩
第7章 俠骨柔腸——男人用漂亮話博得芳心
1.鼓起勇氣:與心儀的女孩搭話
2.邀約不是一件簡單的事
3.約會時的語言藝術
4.不善言辭的醫治藥方
5.真情告白平息愛海風波
6.含蓄讓愛情生輝
7.莫把“體諒”變“縱容”
8.30句話讓女人刻骨銘心
第8章 未戰先驚——男人用漂亮話征服對手
1.屈人之兵而非戰也
2.動之以利,屈之以害
3.漂亮話叱吒國際風雲
4.六個策略增強說服力
第9章 天倫盡享——男人用漂亮話掌控家庭
1.漂亮話讓愛情永駐,婚姻更幸福
2.巧言化解婆媳矛盾
3.恰當回答孩子“錢”的問題
4.稱呼家人四忌
第10章 剛柔並濟——男人用漂亮話交涉協商
1.語言表達在談判中的作用
2.商務談判的語言藝術
3.商務談判語言七忌
4.在衝突和爭執中展示胸襟與智慧
5.巧妙地處理反對意見
6.電話談判的技巧
第11章 瀟灑自如——男人用漂亮話慷慨陳詞
1.好的開頭是成功的一半
2.精彩演講十三招
3.用文采裝飾你的演講
4.恰當把握演講的時限
5.表述觀點的五種創新方法
6.一句話演講:字字珠璣
第12章 遊刃有餘——男人用漂亮話舌戰群英
1.爭辯時莫傷了兄弟感情
2.抓住詭辯者的辮子
3.論辯反擊中的十八般武藝
4.側面突破:論辯取勝的捷徑
5.論辯中的投其所好術
第13章 如沐春風一男人用漂亮話教育子弟
1.教師語言的四要素
2.讓學生對你的課“一見鍾情”
3.“卡殼”的挽救技巧
4.讓學生微笑著接受批評
5.充分發揮表揚的作用
第14章 千錘百鍊——打造銅牙鐵齒
1.千錘百鍊方能打造銅牙鐵齒
2.好口才應具備的十個條件
3.嘴上、身上兩種功夫樣樣精通
4.點“語”成金
5.好口才源於知識積累
第15章 三思而言——提防禍在嘴邊
1.“不會說話”的故事
2.說話時要避免“嗆人”
3.與人交談十三忌
4.何時應當閉上你的嘴
5.言談失敗的八種原因
導語
一場驚心動魄的商戰,由於你卓越的口才,勝利的天平便傾向你;會議上,一段精彩絕倫的發言,語驚四座,人們對你讚不絕口;婚禮慶典上,幾句熱情洋溢、恰到好處的祝詞,贏得眾人的陣陣掌聲……
世界上幾乎任何一個人都需要用語言來交流。通過漂亮的言語表達,可以與熟識的人加深情誼,可以與陌生的人結成朋友,可以使相互分歧的人化解矛盾,可以使相互仇恨的人化解敵意。對於立志做一番事業的男人,敢於說話且善於說話,可以充分利用自己的語言能力來征服他人。它可以幫助你團結下屬、同事,獲得上級的賞識、信任,直至取得事業的成功。良好的口才將使你受益匪淺。
前言
俗話說:“好人出在嘴上,好馬出在腿上。”
對於志向高遠、肩負重任的男人來說,僅僅擁有真才實學還遠遠不夠,要想在激烈的人才競爭中脫穎而出,在當今的社會裡博得一席之地,就必須會說話,而且是會說一口漂亮話!
然而,在現實生活中,有人片面理解和歪曲漂亮話的含義,認為漂亮話就是“嘴皮子上”的功夫,滿嘴假話、空話、大話、套話,甚至嘴上說的是正確的道理,心中想的、行動上做的卻是另一套,這樣做勢必對集體和個人造成災難性後果。
古人云:“口言善,身行惡,國妖也。”
其實,漂亮話應該是真善美的自然流露,是高尚的人格與說話技巧的和諧統一。它是指在合適的場合,把話說得明白、說得到位、說得得體、說得漂亮,對社會實踐起到溝通、協調、引導、激勵等重要的促進作用。
會說一口漂亮話的人,能把一句別人說出來並不十分中聽的話,說得讓聽的人心情舒暢。他可以合理地糾正上級的錯誤,獻計獻策;可以巧妙地激發下屬的幹勁,凝聚人心;可以與同事、客戶和睦相處;可以在談判桌上贏得主動權……
會說一口漂亮話可以讓你少奮鬥十年。這並不是誇大其詞。
能言善道者得朋友,口才精妙者得人心。善於說漂亮話的男人在與人交流、處理人際關係上得心應手,因而更容易得到朋友的喜歡,獲得女孩的青睞,在處理家庭成員關係、教育子女等方面也更加遊刃有餘。
然而,練就一口漂亮話並不是一件容易的事,它需要廣博的知識和豐富的技巧。知識在於日常的積累,技巧則更需要後天的刻苦學習。無數事實證明,哪怕是性格內向、怯於說話的人,只要堅定信心,肯下工夫,勤於練習,也能說出一口漂亮話來。
本書引用大量生動的例子,從社交、談判、辯論、演講、職場、商場、情場、家庭、交友、教育等多個不同層面,以多種視角進行分析,總結出很多實用的技巧,讓你輕鬆學說漂亮話,從從容容闖天下!
精彩頁
大多數人都喜歡聽讚美的話,而不喜歡被批評尤其是被當眾批評,更何況被批評者又是你的上司呢?那么,假如你的上司真的有錯,如何才能讓他既接受你的忠言,又能保全你自己呢?
(1)暗示勸諫法
只有得體的勸諫,才能讓上司坦然並樂意接受,倘若上司不打算接受你的意見,則要含糊帶過,不能傷其尊嚴。
春秋戰國時期,吳王夫差召集群臣,宣布要攻打楚國。大臣們一聽這個訊息,低聲議論起來,因為吳國目前實力還不夠雄厚,應該休養生息,先使國富民強,才是當務之急。
吳王見大臣們有異議,便厲聲制止道:“我決心已定,倘若有誰執意要阻止我,決不輕饒!”
眾大臣面面相覷,誰也不敢勸諫吳王,於是匆匆退朝。
第二天一大早,吳王來到後花園,看見一位大臣緊盯著一棵樹,手裡還拉著一隻彈弓,似乎根本沒注意到自己,問道:“你一大早在這裡做什麼?”
那位大臣急忙施禮賠罪道:“剛才只顧看樹上的蟬和螳螂,竟不知大王的到來,請大王恕罪。”
吳王好奇地問:“你看它們做什麼?”
那位大臣道:我剛才看到一隻蟬在喝露水,絲毫沒有覺察到後面有一隻螳螂正弓著腰準備捕食它,而螳螂也想不到一隻黃雀正張開嘴瞄準了自己,黃雀更想不到我正想拿它做早餐……”
吳王笑道:“我明白了。”最終,吳王打消了攻打楚國的念頭。
這便是“螳螂捕蟬,黃雀在後”的由來,故事中,那位大臣用暗示的方法來勸說吳王,不僅促使吳王改變自己的初衷,又沒有傷害到吳王的尊嚴。
(2)談笑之間進行勸導
從他人可接納的角度來看,如果對固執的人採取正面直言勸導,容易將其弄得面紅耳赤,不歡而散。
某公司的待遇很差,公司領導一直都不肯改善職工的待遇,他認為該公司里的職工都是平常之輩,且多半身兼數職。有人拿其他同性質的公司來說事,該領導說,人家公司的職員都是一心為職,而我的職工卻是雜牌大軍。
一天,一位高級職員針對公司近來遲到人數不斷增加的現象對領導說:
“初級職工簡直無法到公司辦事。”
“此話怎講?”
“坐計程車吧,車費太貴;坐公車吧,又擠不上去,何況每月的公車費都成了他們的經濟負擔,讓他們怎么辦呢?”高級職員一臉無奈的樣子。
“安步當車,不用花錢又能鍛鍊身體,一舉兩得啊!”
“也不行,鞋襪都走破了,他們買不起新的。我倒是有一個好辦法,您可以發布一個倡議,號召大家赤腳走路上班,問題不就解決了嗎?誰讓他們想不到發財的門路,要當一個小小的職員,連公車、計程車都坐不起,真是自討苦吃!”
他邊說邊笑,領導也不好意思了,只好同意改善一下職工的待遇。
該高級職員以玩笑的形式,責備下屬的語氣,把他們的苦衷用反面的方式表露得淋漓盡致。由於這種方式比較委婉,不會傷及對方心理,對方容易聽進去,也容易改正自己的行為。但這種批評的程度一定要適可而止,不能太露骨,否則會過分刺激對方,收不到預想的成效。
(3)先做自我批評
對上級或長輩進行勸說,在尊重他們的同時,語氣要委婉一些,可以採取欲擒故縱、迂迴包抄、以退為進的策略,一般都能收到比較好的效果。
《後漢書》中記載有這樣一個故事:樂羊子外出求學,七年未歸,家裡非常貧困,許久未曾嘗過葷腥了。樂羊子的母親見別人家的雞跑進她家院子,就偷偷宰了來吃。
對婆婆的這種行為,樂羊子的妻子非常難過,她不但不吃雞肉,還直掉眼淚。
婆婆問她怎么了,她回答說:“怪只怪家窮,沒有能力侍奉好婆婆,因而使自家飯桌上有了別人家的肉。”
樂羊子的妻子用委婉批評的方法觸碰到婆婆的廉恥之心,結果婆婆端著煮好的雞到主人家認錯賠禮。
(4)荒誕之中明白事理
面對一個錯誤的決斷,如果從正面反駁無濟於事,不妨用另一個類似的,並且也同樣是錯誤的推理來達到規勸的目的。這種具有荒誕性的話語,會使人在含笑中明了是非,從而做出正確的決定。
宋高宗時,有一次宮廷廚師煮的餛飩沒熟,高宗一怒之下把那個廚師下了獄。過了不久,在一次演節目的時候,兩個演員扮成讀書人的模樣,互相詢問對方的生日時辰,一個說是甲子生,一個說是丙子生。這時有一個演員跑到高宗面前控告說:“這兩個人都應該下獄。”高宗莫名其妙,問他為什麼。
他說:“甲子、丙子都是生的,不是和那個餛飩生的同罪嗎?”
高宗一聽哈哈大笑,就赦免了那個廚師。
(5)循循善誘,曉之以理
春秋戰國時期,魏王想要建造一座很高的台閣,它的高度必須恰好是天與地之間距離的一半,並將這座高台起名叫“中天台”。很多人都來勸諫魏王改變這個荒唐的主意,這讓魏王非常生氣,他下命令說:“誰敢再來和我作對,殺無赦!”於是,大家都不敢再說什麼了。
一天,許綰背著筐,拿著鐵鍬來見魏王。他對魏王說:
“聽說大王要建一座‘中天台’,我特來助大王臂之力。”
“你有什麼力量來幫我呢?”魏王感到很詫異。
“我沒什麼力量,只是能幫大王商量建台的計畫。”
“你有什麼高見,快快給我講來。”
“大王,您在建台之前,先得發動大規模的戰爭。”
“你是什麼意思?”魏王疑惑不解地說。
“我聽說天地之間相距15000里,中天台的高度是它的一半,也就是7500里,要建造這樣高的台子,台基就得方圓8000里,而大王的全部土地也遠遠不夠做台基的。古時堯、舜建立的諸侯國,土地一共才方圓5000里。大王要建中天台就得出兵攻打四方邊遠的國家,湊足做台基的土地。另外,造台需要數以億萬為單位才能計算的材料、人力和糧食;同時,在方圓8000里以外的土地上,才能種莊稼,要供應數目龐大的建台人吃飯,不知道還得要多大面積的土地才能夠用。所以,您必須先大規模地打仗,把這些都事先準備好了,才能動工造台。”
許綰通過循循善誘、曉之以理的方式,使得魏王漸漸意識到建造中天台的不切實際,不得不放棄了造“中天台”的想法。
(6)讓領導樂於承認錯誤
批評,就像一把利劍,可以救人,也可以殺人。當你不得不拿起這把劍去救你的領導的時候,十有八九你加薪、升職無望。但如果你能巧妙地揮舞這把劍,大家就會皆大歡喜。
①“批評”變成提醒
本來是領導自己把檔案撂在一邊,既不翻閱,也不簽字,當有關部門追究時,他反而把責任推給下屬,質問下屬為何不提醒他或早點給他。這是非常令人氣憤的,既沒有道理,也沒有道德。如果這樣的領導五次三番犯同樣錯誤的話,那你也不要反唇相譏、直接指出他的不是,否則是在拿自己的前途開玩笑。這是因為,他實際上早已知道是自己的不對了,只不過是死要面子,不願承認錯誤罷了。
聰明的下屬,應該把批評的話變成日常提醒。如每天像很關心領導似的提醒他有份報告還沒簽,或者表現得好像害怕報告沒到他手上似的,故意提醒他。如此一來,領導為了免得忘記,就會主動把事情做得井井有條。這樣不僅可以保證工作如期完成,也顧全了他的面子,而且還於無形之中增加了你對他的重要性。
②當眾讚揚私下批評
每個人都喜歡聽讚美的話,而且聽這種話時在場的人越多,他就會覺得越有面子。相反,批評的話要私下裡說,這樣除了能照顧到對方的面子外,也有利於維護你自身的形象。在批評別人之前,先要從對方的角度想想,有時候,對方可能是有難言的苦衷。另外,批評時還要講究批評的語調。人們常說,“一樣話,兩樣說”,即使是相同的一句話,但是用不同的語調說出來,聽起來感覺就會大不一樣。
③批評≠發泄不滿
批評不等於發泄感情,善意的批評是為了對方好,而不是純粹表達自己的不滿。被批評者在接受批評後,如果很快意識到對方的批評是善意的,就會比較容易接受;如果他感到你只是在找人發泄心中的不快,對他的批評完全是惡意,那么他就很難接受你的批評。因此,當你批評別人時,一定要批評得有理有據,要讓對方感到你的批評是對他有益的勸導。