品牌誕生
20世紀初,為逃避戰爭,瑪麗-馬克西蒙一家從德國移居美國。瑪麗的父親是裁縫出身,遂在小鎮上開了一家以縫補和漿洗為主的小店,並以“Aunty Marie瑪麗阿姨”的名字命名。祖傳的技藝以及瑪麗良好的服務和洗衣技術,業務很快拓展開來,“Aunty Marie瑪麗阿姨”之名不脛而走。 20世紀60年代,繼任者創建了“美國瑪麗阿姨洗衣國際集團”來管理洗衣店
產品服務
集洗衣設備製造、乾洗連鎖加盟店經營管理、洗衣化料生產銷售代理。
代理簡介
上海美客機械有限公司是“瑪麗阿姨乾洗”洗衣連鎖品牌在中國區的獨家代理。美客機械以洗衣設備製造、洗衣連鎖經營管理、洗衣化料生產銷售代理為一體的綜合性集團企業。
公司榮譽
瑪麗阿姨乾洗在進入中國市場以來就嚴格貫徹ISO9001質量體系和推行環保健康的洗衣模式,並榮獲了多項殊榮。
2011年1月,瑪麗阿姨乾洗榮獲“中國著名品牌”稱號,
2012年3月,瑪麗阿姨乾洗榮獲“全國質量服務放心單位”稱號
2013年5月,瑪麗阿姨乾洗榮獲“中國洗滌機械十佳名優品牌”稱號
品牌優勢
促銷活動: 開業慶典,開業促銷,彩頁小冊子,開業小禮品把開業做成開門紅
扶上馬,送一程
專業負責的培訓:瑪麗阿姨擁有完善的師資力量,還有電教化的教學設施
培訓原則
互利原則
技能創造利潤的原則,單店是一個利潤中心,因此,培訓規劃必須是能對單店利潤創造有所貢獻的。
專業原則
服務性行業最具體的表現即在於第一線服務人員與顧客的接觸點上,要讓顧客感受到專業浴信任。
實際操作原則
前台人員與顧客接觸時,通常已無太多思考時間,為了減少顧客的抱怨,最佳法則就是防患於未然。
流程化原則
連鎖店的作業流程,應不斷反映於訓練中,以利學習者學以致用。
技術支持
提供行業諮詢、商圈調查、選址分析、設備配置方案、CI形象設計、洗衣技術解答、設備操作維護、運營指導等。