公司簡介
瑪氏公司由私人家族弗蘭克·馬斯(弗瑞斯特·瑪氏)創立於1911年,總部位於美國維吉尼亞州的麥克林(Mclean),主要活躍在六個業務領域,包括寵物護理、朱古力、箭牌、主食、飲料、生物科學,涉及零食類(糖果朱古力)、寵物類、主食和電子產品的製造和行銷。是全球最大的食品生產商之一,是全球朱古力、寵物護理、糖果等行業的領導者,擁有眾多世界知名的品牌。在這些品牌中,價值超過十億美元的品牌就包括德芙®(DOVE®)、瑪氏®(MARS®)、M&M’S®、士力架®(SNICKERS®)、UNCLE BEN'S®、益達®(EXTRA®)、傲白®(ORBIT®)、寶路®(PEDIGREE®)、皇家® (ROYAL CANIN®)、偉嘉®(WHISKAS®)和特趣®(TWIX®)等。
公司年收入逾300億美元,其中,糖果朱古力類產品和寵物類產品銷量分別位居全球同類產品首位。
2012年瑪氏全球收入高達330億美元,在財富500強排名前100名。
歷史發展
瑪氏公司創建於1911年,那時,弗蘭克·馬斯(Frank C. Mars)和他的妻子在華盛頓Tacoma家裡的廚房開始了第一次糖果製作。後開了自己的糖果店Mar-O-Bar。
1923年瑪氏公司推出了創新產品Milky Way。
1933年瑪氏的年收入已經高到2500萬美元。
1934年,畢業於耶魯大學的工業管理專業的福利斯特從父親弗蘭克·馬斯手中正式接管公司。
1973年瑪氏公司的年收入已經突破10億美元。福瑞斯特開始把生意交給兩個兒子小福瑞斯特和約翰打理。
2008年10月瑪氏公司成功完成了對箭牌糖果有限公司的收購。
如今,瑪氏已經發展成為一家多元化的跨國公司,全球擁有72000名同事,分別在68個國家的370個分支工作,其中包括151家工廠,產品行銷100多個國家。
2013年,瑪氏公司第一次成為《財富》評出的全美最適合工作的100家公司之一,排名第95。
公司理念
瑪氏公司五大原則即品質(quality)、責任(responsibility)、互利(mutuality)、效率(efficiency),和自由(freedom),是瑪氏公司的管理哲學,是整個公司運營的核心,也引領瑪氏成為當今全球最大的食品企業之一。瑪氏的每一個公司依據一套共同的信念經營其業務。這些原則寫在一本手冊上,所有瑪氏公司的辦公室都有這本手冊。此外,這本冊子也被譯成好幾種不同的語言,以供海外的辦公室與工廠使用。
質量
“顧客至上”是我們的信念;保持高質量是我們的工作;令產品物有所值是我們的目標。
責任
作為個人,我們要求每一個人各盡所能;作為同事,我們支持其他同事各盡其責。
互惠
互惠就是分享利益;可以分享的利益才會持久。
效率
我們充分利用一切資源,絕不浪費;務求人盡其材,物盡其用。
自主
我們需要獨立自主來塑造我們的未來;我們需要利潤來保持獨立自主。
企業性質
瑪氏公司屬於私有性質,100%家庭控股,由福利斯特·馬爾斯的三位最年長的後人所有,是全球最大的私有企業之一。
經營管理
瑪氏在公司以外開創了兩個項目:瑪氏志願者和瑪氏大使計畫。
第一個是給員工提供帶薪假期讓他們去清掃公園、醫療機構和植物園,2011年9600名員工在290家機構志願工作了37000個小時;
第二個項目則非常有競爭性,一些精心挑選的員工(2011年有80名)將用最多六周的時間在其他國家的公司工作,這些公司通常與瑪氏有合作關係,比如六名員工曾在加納的可可豆農場裡工作了一周。
主要產品
朱古力
瑪氏朱古力業務的總部設在美國新澤西州的Mount Olive。作為世界上頂尖的朱古力製造商之一,瑪氏朱古力在全球設有110個工廠,同事多達13,000名。全球性品牌包括:M&M’S、SNICKERS士力架、 DOVE德芙、GALAXY、 MARS、 MILKY WAY和 TWIX等等。1、DOVE 德芙
德芙朱古力是中國朱古力市場的領導品牌,1989年進入中國,1995年成為中國朱古力領導品牌,是人們心中獨一無二的朱古力經典。 她獨具魅力的絲滑口感與香醇回味,征服了眾多愛好者的心,令品嘗德芙朱古力的愉悅一刻,成為味覺與心靈的雙重享受。“牛奶香濃,絲般感受”成為經典廣告語。 朱古力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。
2、SNICKERS 士力架
廣告語:“橫掃飢餓,活力無限。”1930年在美國上市,如今已成為眾多消費者的至愛。香濃的朱古力,包裹著柔軟的焦糖和牛軋,還有酥脆的炸花生,可以隨時隨地橫掃飢餓,補充能量,帶給消費者無比充分的滿足。
3、M&M's
廣告語:“妙趣擋不住。”M&M's是世界第一大朱古力品牌。香濃牛奶朱古力,五彩薄脆糖衣包裹,性格鮮明的M&M's卡通形象,向人們傳遞了色彩繽紛的朱古力樂趣。歷經數十年的發展,風靡至今,M&M's成為人們心中妙趣擋不住的誘人朱古力。
4、crispy 脆香米
廣告語:“媽媽信賴,孩子喜愛。”德芙脆香米朱古力,是德芙朱古力的衍生食品。脆香米朱古力是媽媽給孩子的最佳選擇!獨特的朱古力與牛奶和脆米的組合,讓脆香米美味又營養,讓媽媽放心,孩子喜愛!
寵物護理產品
1、WHISKAS 偉嘉
廣告語:“貓咪愛偉嘉!” 偉嘉品牌於1958年誕生在英國,經過多年努力已經成為全世界養貓和愛貓人熟悉的國際品牌。
2、PEDIGREE 寶路
寶路品牌創始於1935年。作為世界狗糧及護理用品的領導品牌,寶路充分關心並改善每一隻愛犬的飲食及身體健康,為愛犬提供更多的關愛。寶路的銷售遍布全球一百多個國家,受到世界各地愛犬人士的喜愛和信賴。1993年寶路來到中國大陸,寶路讓更多的愛犬開始享用營養均衡的專業狗糧。
3、ROYAL CANIN 皇家寵物食品
皇家寵物食品有限公司成立於1967年,坐落於法國南部城市蒙彼利埃附近的埃瑪哥上的一個小村落,創始人Jean Cathary是一位鄉村獸醫。
箭牌口香糖及糖果
箭牌產品行銷180多個國家。其中於中國市場售賣、備受消費者喜愛的品牌產品有:“綠箭”口香糖和薄荷糖、“益達”無糖口香糖、“大大”泡泡糖、“真知棒”棒棒糖、“瑞士糖”(Sugus)軟糖、“彩虹”(Skittles)果汁糖、“黃箭”口香糖、“白箭”口香糖、勁浪”超涼口香糖和“箭牌咖啡口香糖”等。
在中國的發展
瑪氏公司從20世紀70年代開始在中國採購原材料用於生產糖果和寵物食品。
1983年,通過分銷商在中國市場上銷售糖果產品。
1990年,作為最大的贊助商之一,瑪氏公司以M&Ms(品牌)贊助了第十一屆亞運會。
1993年,在中國投資企業—愛芬食品(北京)有限公司朱古力工廠成立。 成功地開發和生產出德芙、M&Ms 、彩虹糖、德可絲TM等多個品牌、多種系列的朱古力和糖果產品。
1995年公司又投資建立了寵物食品工廠,生產寶路狗糧和偉嘉貓糧,產品行銷中國並出口東南亞地區。
如今,愛芬食品(北京)有限公司作為瑪氏在中國的獨資公司,以其眾多的國際知名品牌,如德芙朱古力、M&Ms 朱古力、士力架朱古力、彩虹糖、寶路狗糧、偉嘉貓糧,在市場上樹立起自己的形象。