理想(中國)科學工業有限公司

理想(中國)科學工業有限公司秉承“開發與創造”的企業理念,致力於為用戶提供快速、經濟的文印解決方案,是快速辦公文印設備供應商。全新的閃彩印王高速彩色印表機採用尖端的高速噴墨和紙張運行系統,為客戶實現每分鐘150張高速彩色列印,而且成本遠低於其它產品。

公司簡介

理想(中國)科學工業有限公司成立於1999年8月6日,誕生在水連香港、地接澳門的珠海。是日本理想科學工業(株)在中國的生產、銷售和技術服務中心。

理想(中國)科學工業有限公司秉承“開發與創造”的企業理念,致力於為用戶提供快速、經濟的文印解決方案,是快速辦公文印設備供應商。全新的閃彩印王高速彩色印表機採用尖端的高速噴墨和紙張運行系統,實現每分鐘150張高速彩色列印,而且成本遠低於其它產品。

社會的發展源於文化的傳播和交流,面對21世紀激烈變化的時代,理想(中國)科學工業有限公司致力於創造豐富的社會(文化)交流,為中國社會的進步與發展服務。在中國,有越來越多的政府機關、學校和企業使用理想一體化速印機和高速彩色印表機。今後,理想(中國)科學工業有限公司將繼續為用戶提供更好的文印解決方案。

理想(中國)科學工業有限公司設立了符合國際規範的快捷、良好和完善的售後服務網路。在全國有24家分支機構,以及近400家誠信經營的RPS經銷商,分布於全國各個城市,有效便捷地為客戶提供滿意的服務,為滿足理想客戶的需求提供全方位的支持。

產品服務

理想(中國)科學工業有限公司的質量方針是:以人為本,持續改進,為顧客提供高品質的數字式一體化速印機和售後服務是理想(中國)科學工業有限公司的生命線。

理想(中國)科學工業有限公司在中國建立了符合國際規範的快捷和完善的售後服務網路。在各省會城市成立了16家分公司和6家事務所,同時簽約了400多家經過認證和培訓的產品和服務代理商,為滿足理想用戶的要求提供全方位和及時的售後服務與技術支持。
理想(中國)科學工業有限公司的服務支持網路由近200名理想(中國)專業的技術服務人員和簽約代理商中四千多名技術維修工程師組成,經過專業的技術培訓和考核認定,並頒發有相應的產品技術等級證書,分布於全國各地,及時有效地為客戶提供滿意的服務。
理想(中國)科學工業有限公司擁有品種齊全、數量充足的零配件庫存,發貨準確、快捷、迅速,滿足市場的需求,確保客戶的機器隨時隨地處於最佳工作狀態。
理想(中國)科學工業有限公司非常重視技術服務人員的技術培訓工作。常設了珠海、北京、上海、西安四個技術培訓中心,配備了型號齊全、數量充足的培訓機器,培訓教師由維修經驗豐富的專業工程師擔任,確保受訓人員能夠接受到嚴格、規範的理想一體機專業技術培訓。
理想的服務就是以客戶服務為中心,不斷提高客戶的滿意度。

1、技術培訓

理想(中國)科學工業有限公司定期向經銷商及客戶提供一系列的技術培訓和操作培訓服務,在北京、上海、西安、珠海常設有培訓中心,配備了型號齊全,數量充足的培訓樣機,培訓教師均由實際經驗豐富的技術維修工程師擔任。

2、維修服務 
理想(中國)科學工業有限公司技術服務部設有產品維修服務中心,配備有先進的檢測設備和維修工具,有多名經過嚴格培訓、資深的維修工程師,向客戶提供產品的維修、大修等服務。

3、技術指導 
理想(中國)科學工業有限公司在全國設有東部、南部、西部和北部四名大區技術經理,不定期地走訪各地的經銷商和客戶,提供快捷的技術支持服務,解決各種問題。同時與理想(中國)分公司技術服務部和遍布全國各地級市的簽約經銷商組成一個覆蓋全國範圍的服務網路,有效地為客戶服務。
4、產品保修
理想(中國)科學工業有限公司有完善的產品保修服務體系,對保修期內的產品提供保修和保養服務,正常保修期結束還提供簽約續保服務。通過業內完善的產品保修體系,確保客戶買得放心,用得滿意,無後顧之憂

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