內容簡介
本書詳述了質量成本的基本知識、建立現代質量成本管理體系、質量成本預測與決策、質量成本計畫和實施、質量成本核算、質量成本分析與報告、質量成本控制與考核、質量成本管理信息系統、全面質量成本管理、ISO 9000族標準與現代質量成本管理等。
本書可作為高等院校管理類專業教材，也可作為崗位培訓教材。
目錄
第一章 質量成本
第一節 質量成本的形成和發展
第二節 質量成本概念
第三節 質量成本分類
第四節 深刻理解質量成本內涵，正確開展質量成本管理活動應處理好的幾個關係
第二章 建立現代質量成本管理體系
第一節 質量成本管理的現狀與趨勢
第二節 現代質量成本管理體系的目標與意義
第三節 現代質量成本管理體系的導人
第四節 建立現代質量成本管理體系的要求與內容
第五節 建立現代質量成本管理的組織系統
第三章 質量成本預測與決策
第一節 質量成本預測
第二節 質量成本決策
第四章 質量成本計畫和實施
第一節 質量成本計畫
第二節 質量成本管理的實施
第五章 質量成本核算
第一節 質量成本核算要點
第二節 質量成本核算方法
第三節 質量成本統計核算方法
第四節 質量成本會計核算方法
第五節 質量成本核算示例
第六章 質量成本分析與報告
第一節 概述
第二節 質量成本分析方法
第三節 質量成本分析示例
第四節 質量成本報告
第七章 質量成本控制與考核
第一節 質量成本控制
第二節 質量成本考核
第八章 質量成本管理信息系統
第一節 建立計算機輔助質量成本管理系統可行性分析
第二節 計算機輔助質量成本管理系統的設計
第三節 質量成本管理信息系統開發
第四節 質量成本管理信息系統套用的費用效益分析
第九章 全面質量成本管理
第一節 全面成本管理
第二節 全面質量成本及其構成
第三節 全面質量成本管理的主要方法
第十章 ISO 9000族標準與現代質量成本管理
第一節 ISO 9000概述
第二節 ISO 9000族標準的由來與發展
第三節 ISO 9000現象
第四節 ISO 9000與TQC
第五節 ISO 9000與現代質量成本管理
第六節 附錄：質量成本管理實施指導意見
參考文獻
