編輯推薦
《現代禮儀規範讀本》通過必要的禮儀輔導和訓練，可以讓你成為處處給人好感的現代人、文明人和有品位、有素養的人。生活在現代社會，擁有良好的禮儀，無疑會為你增加處世資本，提高做人身價和社交品位。
內容簡介
現代禮儀規範讀本禮儀就在你的身邊，伴你工作、伴你生活、伴你學習和成長。你只要與人打交道，不論在什麼場合，你都得知禮、識禮、講禮、施禮、敬禮和回禮。不懂禮儀，會讓你時時尷尬，處處獻醜，有時一個無禮的小動作也可能會扭曲別人對你的認識，甚至毀掉你的大好前程。我們常說“你的形象價值百萬”，這個形象不僅指衣著打扮，還涉及言行舉止等禮儀禮節禮貌的各個方面。如果說人生中哪門學問時刻與人相關，那么這門學問非禮儀莫屬。
目錄
第一章 禮儀概論
第一節 禮儀的概念
第二節 禮儀的特性
一 禮儀具有世界通用的特性
二 禮儀是一種文明的表現
三 禮儀具有與時俱進的特性
第三節 禮儀的功能
一 提升人的品位
二 塑造組織形象
三 協助人際交往
四 增強凝聚力
五 提高文明水準
六 傳遞信息
第四節 禮儀的作用
一 尊重的作用
二 約束的作用
三 教化的作用
四 調節的作用
第二章 現代社會通行的基本禮儀
第一節 儀表禮儀
一 儀容
第四章 公共禮儀
第一節 校園禮儀
一 尊師禮儀
二 課堂禮儀
三 教師儀表禮儀
四 學生儀表
五 教師與學生談話的禮儀
第二節 公共娛樂場所的禮儀
一 音樂會的禮儀
二 電影院的禮儀
三 歌舞廳的禮儀
第三節 公共活動場所的禮儀
一 遊覽名勝古蹟時
二 在公共浴場
三 在公園和遊樂場
第四節 乘坐交通工具的禮儀
一 乘飛機禮儀
二 乘火車禮儀
三 乘坐公共汽車禮儀
第五節 邀請的禮儀
一 邀請的方式
二 對邀請的回應
三 赴約後的致意
第六節 酒吧禮儀
第七節 參觀各種館所禮儀
第八節 賓館、宿舍生活禮儀
第九節 購物禮儀
第五章 公關禮儀
第一節 開業儀式
一 接待服務
二 禮品饋贈
三 程式擬定
四 儀式運作
第二節 升旗儀式
一 升旗的場合
二 升旗的儀式
第三節 簽字儀式
一 文本準備
二 簽字人員安排
三 場地設施準備
四 簽字程式
第四節 聯歡會的禮儀
一 聯歡會的前期準備
二 主持人的禮儀
三 聯歡會的一般禮儀
第五節 演講的禮儀
一 演講過程
二 展示好形象
三 留下好印象
第六章 政務禮儀
第一節 會務禮儀
一 會前準備要周密
二 會間服務要周到
三 會後工作要周詳
四 與會禮儀要遵守系
第二節 公文禮儀
一上行公文的禮儀
二 下行公文的禮儀
三平行公文的禮儀
第三節會晤禮儀
一 選擇適當的稱呼
二 會晤時握手的規則
三 講究座次主次
第四節 慰問禮儀
一 探望式慰問
二 函電式慰問
第七章 商務禮儀
第一節 商務接待禮儀
一 接待程式要細緻
二 接待禮數要周到
第二節 商務拜訪禮儀
一 拜訪前要精心準備
二 拜訪時要彬彬有禮
第三節 商務推銷禮儀
一 穿著要整潔
二 上門要預約
三 稱呼要得體
四 舉止要禮貌
五 洽談要講時間效率
六 交談要找準距離
第四節 商務談判禮儀
一 談判人員
二 談判議程
第八章 服務禮儀
第九章時尚禮儀
第十章職場禮儀
第十一章 紅白事禮儀
第十二章 節日禮儀
第十三章 家庭禮儀
第十四章 涉外禮儀
第十五章 國際禮儀
·查看全部>>
前言
禮儀是生活的需要，是社會的需要，是人類文明的需要。隨著人際交往範圍的擴大和交往層面的拓寬，社會文明禮儀規範就愈加顯示出其特有的必要性和實用性。尤其對青年人而言，缺乏禮儀修養，必然影響到人際交往的效果。
中國自古就被稱為“禮儀之邦”。聖人孔子曰：“不學禮，無以立。”大儒顏元曾曰：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰。”足見古聖先賢對禮儀的極端重視和崇高評價。
人類文明之所以燦爛輝煌，不僅是因為物質文明的巨大進步和物質財富的迅速增加，也不僅是因為人類駕馭自然界能力的空前提高和對未來前景的樂觀展望，而且還因為精神文明的豐碩成果和理性精神的長足發展，也有典章制度、禮儀規範對人的儀態儀表、人際交往、言語行為、習俗避忌等作出了既體現人文精神又妥當適用的具體約束，使人類生活既富足舒適又和諧優雅。作為世間最美麗的理性之花，人類光有高度發達的物質文明，僅憑本能欲望行事，既不講道德規範，又不講禮儀章法，勢必陷入肆無忌憚、物慾橫流的慘境，最終褻瀆人類的尊嚴和榮譽，不得不重新退回到動物王國。
隨著全球化浪潮波瀾壯闊地推進，中國走向世界、融人世界的步伐愈加迅捷，青年人不僅要更廣泛、更頻繁地與國人交往，而且還要與世界各國人士打交道。因此，不能嫻熟地掌握禮儀，遊刃有餘地運用禮儀，就難有人際交往的和諧和事業人生的順暢；而這當然與現代青年的文明形象遠不相稱，因此而造成的一切麻煩、膠著、掣肘、阻力，都勢必成為不應有的遺憾。
本書兼顧古今中外的禮儀規範，融知識性、實用性與可操作性於一體，吸收了國內外研究的最新成果，突出現代社會人際交往的準則和指導作用，既描摹各項禮儀的整體輪廓，更詳盡介紹禮儀的細節規範，並從青年人的交往實際出發，力求達到知識與趣味並重、規範與操作結合、文化與生活交融的圓融境界。
