內容簡介
現代商業銀行客戶經理行銷用策略本書是作者在長期實踐工作中對所做、所聞、所悟的經驗教訓進行的總結。該書從現代商業銀行業務行銷和內部管理兩方面，對商業銀行經營策略進行了初步探討，其中，存款運作十聯動、攬存十四招、貸款決策辯證法、處置不良資產十六策、市場行銷四步曲、擴散化與個性化行銷、組織管理的縱橫控制與協調、隊伍建設五大技術、制度管理藝術化、激勵機制新設計、團隊建設的梁與柱等章節，不僅頗具創新性，而且具有很好的實用價值。本著作最大的特點是立足實際，講求實用。
目錄
第一章 導述
第一節 策略的一般特徵
第二節 商業銀行講究經營策略的意義
第三節 制定經營策略的基本原則
第四節 實施經營策略的一般方法
第二章 組織存款策略
第一節 存款網點布局與建設
第二節 存款工作的組織與管理
第三節 存款競爭實戰策略
第三章 貨款經營要示主導調查技巧
第一節 貸款經營的一般要求
第二節 貸前調查技巧
第四章 貸款決策與回收謀略
第一節 貸款決策機制與決策依據
第二節 貸款回收謀略
第五章 非信貸業務經營方略
第一節 證券投資
第二節 同業拆措
第三節 現金資產經營策略
第四節 中間業務經營
第六章 不良資產經營策略
第一節 不良資產運行特點及成因
第二節 不良資產的綜合治理
第三節 不良資產的防與治
第七章 商業銀行市場行銷策略
第一節 商業銀行市場行銷的特點與基本原則
第二節 行銷流程與技巧
第三節 擴散化行銷與個性化行銷
第八章 商業銀行組織設定策略
第一節 商業銀行組織設定的新要求
第二節 組織設定的技術要求
第九章 商業銀行組織管理策略
第一節 責權利的有機結合
第二節 組織間的協調
第三節 組織調整的特點與要求
第十章 隊伍建設策略
第一節 銀行隊伍變化特點與素質要求
第二節 隊伍建設的基本技術
第三節 領導素質與修養
第十一章 商業銀行制度建設
第十二章 商業銀行企業文化與團隊建設
後記
