內容簡介
《現代企業管理:激勵·績效與價值創造》是一部基於當代教材開發理念的新型管理類基礎教材，充分吸收國際主流教材在教學組織、內容結構、前沿性等方面的優點，結合中國本地生動案例，創造出獨特的學習體驗。《現代企業管理:激勵·績效與價值創造》分為六個部分。首先是對企業和企業環境的總體介紹，接下來是對企業管理中主要職能的討論，包括管理、組織與人力資源、市場行銷、信息管理。在企業財務管理與投資的部分，我們將討論的內容擴展到金融市場和證券市場。最後，我們對當代企業變革最重要的方面一跨國企業管理進行了較為深入的探討。
目錄
前言
第一部分 企業環境與趨勢
第1章 什麼是企業
1.1 企業和企業家精神
1.2 企業環境
1.3 市場經濟和經濟指標
1.4 企業組織形式
1.5 公司治理、商業倫理和社會責任
第1章附錄 中國現代企業：歷史和今天
第2章 全球化與電子商務：現代企業的新生活
2.1 全球市場上的中國企業
2.2 國際貿易的歷史和觀點
2.3 進入全球市場的戰略
2.4 企業國際經營的全球環境
2.5 什麼是電子商務?
2.6 電子商務的商業模式
第3章 小企業、創業和特許經營
3.1 小企業的重要性
3.2 創業的時代
3.3 小企業的經營和管理
3.4 小企業的競爭力
3.5 特許經營
第二部分 管理、組織與人力資源
第4章 管理和領導
4.1 當代管理的挑戰
4.2 計畫與決策
4.3 資源、能力與核心競爭力
4.4 組織
4.5 領導
4.6 控制
4.7 什麼是有效的管理者
第5章 創建靈活的組織結構
5.1 組織工作
5.2 組織構建過程中的問題
5.3 職位間的報告關係
5.4 委派和分權
5.5 組織結構的模式
5.6 組織變革
第6章 生產世界級的產品與服務
6.1 什麼是運營管理?
6.2 運營規劃與控制
6.3 質量的改進
6.4 服務部門的運營管理
6.5 製造部門的運營管理
6.6 現代生產技術
6.7 供應鏈管理
第7章 員工激勵與團隊建設
7.1 為什麼激勵很重要?
7.2 激勵的歷史觀點
7.3 激勵的當代觀點
7.4 主要的激勵技術
7.5 組織中的溝通
7.6 團隊和團隊工作
第8章 發現並留住最好的員工
8.1 人力資源管理
8.2 人力資源規劃
8.3 招聘、挑選和人職培訓
8.4 薪酬和福利
8.5 培訓和發展
8.6 績效評估
8.7 人力資源管理的法律問題
第三部分 市場行銷
第9章 通過有效的行銷建立客戶關係
9.1 什麼是行銷
9.2 行銷戰略
9.3 行銷計畫
9.4 購買者的行為類型
9.5 客戶關係管理
第10章 產品與服務的開發和定價
10.1 產品的分類
10.2 產品開發和產品組合
10.3 產品生命周期
10.4 品牌、包裝和標識
10.5 產品定價、定價目標、定價方法、定價戰略
10.6 定價戰略
第11章 高效率的產品分銷：批發、零售與分銷
11.1 分銷渠道
11.2 行銷中介：批發
11.3 行銷中介：零售
11.4 物流管理
第12章 整合行銷傳播與促銷
12.1 什麼是整合行銷傳播
12.2 廣告
12.3 人員銷售
12.4 銷售促銷
12.5 公共關係
12.6 規劃促銷行動
第四部分 信息管理
第13章 信息的收集和使用
13.1 企業中的信息
13.2 利用企業研究獲得信息
13.3 信息系統的重要性
13.4 管理信息系統的套用
13.5 利用計算機和網際網路獲取和管理信息
13.6 利用計算機和技術提高生產力
13.7 商業套用軟體及其發展
第14章 企業的會計信息
14.1 會計信息的重要性
14.2 會計過程
14.3 資產負債表
14.4 利潤表
14.5 現金流量表
14.6 財務報表分析
第五部分 財務管理與投資
第15章 貨幣、銀行和信貸
15.1 什麼是貨幣
15.2 中央銀行
15.3 金融機構提供的服務
15.4 有效的信用管理
第16章 財務管理
16.1 什麼是財務管理?
16.2 財務計畫和控制——財務管理的具體職能
16.3 短期債務融資
16.4 權益融資
16.5 長期債務融資
第17章 證券與投資市場
17.1 證券市場
17.2 如何投資有價證券
17.3 傳統投資選擇
17.4 高風險的投資
第六部分 國際環境下的企業管理
第18章 跨國企業管理
18.1 跨國企業的定義、特徵和演變
18.2 跨國企業的戰略挑戰
18.3 跨國企業的組織挑戰
18.4 跨國企業跨文化溝通的挑戰
18.5 國際人力資源管理的挑戰
