珠海美麗城商務酒店

珠海美麗城商務酒店是一家數字信息化商務酒店,位於珠海市中心,中國城大廈二樓,園林美景---圓明新園對面,主幹道九洲大道帝旁。靠近拱北汽車站、拱北口岸、情侶路。距九洲港碼頭約15分鐘車程,珠海機場四十分鐘車程。

基本信息

酒店地址:珠海 拱北區 蘭埔路199號中國城大廈二樓
所在商業區: 拱北
附近景點: 圓明新園、夢幻水城、中影FACE電影城、板嶂山森林公園、暨南大學、拱北口岸、地下廣場、情侶路、拱北酒吧街
開業時間:2009
房間數量:50
珠海美麗城商務酒店是一家數字信息化商務酒店,位於珠海市中心,中國城大廈二樓,園林美景---圓明新園對面,主幹道九洲大道帝旁。靠近拱北汽車站、拱北口岸、情侶路。距九洲港碼頭約15分鐘車程,珠海機場四十分鐘車程。
珠海美麗城商務酒店內設有豪華大床房,高級單人房,豪華雙人房、三人房、商務套房等。高雅舒適、寬敞整潔的豪華客房設有獨立衣帽間、有線電視電影頻道、迷你吧、ADSL無線變頻上網、自動麻將機等。外設大型停車場,附近有珠海最大的旅遊皇家園林景點—圓明新園、最大的水上樂園—夢幻水城、知足樂、中藥谷等 ,是您休閒度假、商務旅遊之首選酒店。
酒店設施票務服務 洗衣服務 免費停車場 前台貴重物品保險柜 行李存放服務 叫醒服務
客房設施國內長途電話 國際長途電話 中央空調 浴室化妝放大鏡 免費洗漱用品 吹風機 拖鞋 獨立寫字檯 多種規格電源插座 110V電壓插座 電熱水壺 迷你酒吧 只能淋浴
餐飲設施燒烤
健身娛樂棋牌室 夜總會 電影城
交通樞紐:
距珠海(市中心) 5.3公里
距珠海機場 30.6公里
距珠海九洲港客運碼頭 5.6公里
著名地標:
距珠海圓明新園 174米
珠海夢幻水城 311米
珠海白蓮洞公園 2.5公里
珠海石景山公園 4.2公里
珠海海濱公園 5公里
距珠海海濱泳場 5.6公里
距珠海暨南大學 100.4公里
酒店客房:
房型名稱:高級大床房(無窗) 門市價:298元 面積:12平方米 樓層:2層 床型:大床房 寬頻:免費 
房型名稱:豪華大床房 門市價:368元 加床價:60元 面積:40平方米 樓層:2層 床型:大床房 寬頻:免費 
房型名稱:豪華雙床房 門市價:388元 加床價:60元 面積:40平方米 樓層:2層 床型:雙床房 寬頻:免費 
珠海美麗城商務酒店服務宗旨一個宗旨:顧客是上帝、回頭客。
二個態度:用心、微笑。
三讓、三輕:讓座、讓路、讓電梯(樓梯);走路輕、說話輕、動作輕。
四勤:眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五淨:工裝淨、個人淨、布草淨、服務用品淨、環境淨。
六到:客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務到。
六個一樣:外客和內客一個樣,生客與熟客一個樣,閒時與忙時一個樣,檢查與不檢查一個樣,領導在場與不在場一個樣,賓客態度不同服務一個樣。
七聲:歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。
八服務:站立服務、微笑服務、主動服務、敬語服務、靈活服務、親情服務、推銷服務、跟蹤服務。
九規範:服務要規範、儀表要規範、站立要規範、蹲姿要規範、手勢要規範、語言要規範、引導要規範、待客要規範、技能要規範。
十主動:主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動徵求賓客意見

酒店管理分為四個層次:

(1)服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。因此,服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等,是酒店提高服務質量的重要條件。總之,服務人員要根據崗位責任制的規定,明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識,向主管(領班)負責。
(2)督導層
主管(領班)主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管(領班)還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候,或是服務人員缺少的情況下,領班要親自參加服務工作,因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧,是本班服務員的榜樣,是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責,領班對主管負責。
(3)部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時,還要負責制訂本部門的工作計畫,向上一級匯報本部門的工作,確定本部門的經營方針和服務標準,以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力,熟悉掌握部門的服務標準、服務程式,同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
(4)總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展目標,同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外,還要選擇、培訓高素質的管理人員,負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫,使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。

全部房型

大床房
房型說明:所在樓層:2-10;房型面積:20;床型:大床;床面積:1.5*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 無早餐
雙床房
房型說明:所在樓層:2-10;房型面積:25;床型:雙床;床面積:1.2*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 無早餐
高級大床房
房型說明:所在樓層:2-10;房型面積:25;床型:大床;床面積:1.8*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 無早餐

預訂流程如下:

第一步: 選擇好適合您的酒店後,您可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步: 在收到您的預訂信息後,我們會在一小時內予以確認.
第三步:在收到我方確認後,客人只需在酒店前台報客人姓名即可.
第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,並需要交付一定的押金;

注意事項:

1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
2.如客人因其它原因晚到,請在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提
供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。

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