王飈根據自來水公司的特點，積極引入市場經濟條件下的服務理念，倡導用“服務”來實現過去依靠“管理”來完成的工作目標，全力打造服務品牌，他在調研的基礎上，對所有辦事視窗的業務進行歸併整合，推出了“一站式”服務，簡化了民眾的辦事手續，提高了辦事效率。在大家的共同努力下，自來水公司還先後打造出“小雷義務維修服務隊”、“96332清流熱線”等全國知名的服務品牌，完成了一個“生產型”的企業向“服務型”企業的轉變。如今，自來水公司的各項生產經營服務指標均優於國家標準，在桂林水價仍處於全國同行業偏低水平的情況下，企業國有資產由2個多億增加到8個多億的良性發展，供水範圍拓寬了80%以上，供水管道延伸了137%，改變了供水量多年徘徊不前的局面，供水服務贏得社會各界和各戶的普遍認可和好評。王飈也因為優異的工作業績，於2010年當選為全國勞動模範。
