王桂香[山東勞動模範]

王桂香, 女, 1959年4月生, 王瓜店鎮王瓜店村人。中共黨員,高小文化,山東省勞動模範。

人物經歷

1975年12月,王桂香參加工作,曾任石橫供銷社飯店餐廳服務員、旅館服務員、飲食服務公司副

經理,現任供銷社旅館經理。

參加工作後,雖是一名餐廳服務員,但樹立了以店為家的思想。白天忙裡忙外,不怕髒,不怕累,

熱情招待顧客。夜晚認真學習餐廳服務知識,刻苦鑽研業務技術。

精心周到的服務,贏得了顧客的讚美,上百封表揚信從四面八方飛到石橫飯店。為此,又被領導

選送省服務員培訓班進行學習,後晉升為省飲食業三級服務員。她主動要求在飯店第一線從事餐廳服

務工作,並把學到的知識用到實踐中去,實行規範化服務。1982年3月,被省社授予“最佳服務員”

稱號。1983年1月,被省工會,商業廳、團省委授予“六好職工”光榮稱號。同時,多次被省地區供

銷社和團地委授予“新長征突擊手”、“先進工作者”等榮譽稱號。1983年10月,又被山東省人民政

府授予“勞動模範”光榮稱號。同年11月,被任命為石橫供銷社飯店副經理。為了提高服務質量,在

餐廳內設定針線包、嬰兒床、常用醫藥箱等,受到顧客好評。1988年1月,擔任了石橫旅館經理。仍

以搞好服務為天職,在旅館內增設旅客食堂,使旅館變成“旅客之家”。

根據行業日益競爭的特點,她自籌資金上萬元,對房間進行整修,設定了高檔房間,採取高、中、

低檔相結合的方法,既方便了旅客,也增加了營業收入,深受廣大旅客的稱讚。

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