王慧媛

個人簡介

王慧媛,女,漢族,1980年生於北京,北京理工大大學EMBA工商管理碩士學位。曾任北京世紀中彩網路科技有限公司CEO兼中彩網總編輯,兼任河南財經政法大學彩票研究所高級研究員、副所長,曾在民政部中國福利彩票發行管理中心、公益時報、北京青年報社等單位工作,在彩票行業從業10年,在網路媒體、電子商務等領域積累了豐富實戰經驗。

中彩網CEO 王慧媛中彩網CEO 王慧媛

工作經歷

2013年元月-至今德法利集團 董事長助理,主要負責集團市場開拓及投融資工作
2005年5月-2012年 時任中彩網運營總監、總編輯、世紀中彩副總經理、總經理

任職期間團隊

一、中彩網三次改版(包括移動網際網路端——手機中彩網):
中彩網(www.zhcw.com)是中國福利彩票唯一指定網路信息發布媒體。現已成為全球排名第一、擁有絕對領先訪問量和用戶群體的中文彩票行業垂直入口網站,擁有全球最大的彩民互動社區,聚集了大量關愛彩票的社會公眾、行業從業人員、專家、學者及媒體記者,並與全國近百家媒體建立了良好的聯動報導機制。
1、中國福利彩票唯一指定網路信息發布媒體到彩票行業第一垂直門戶——中彩網的三次改版。打造彩票行業第一垂直門戶:作為中國福利彩票發行管理中心的官方媒體,如何使福彩機構宣傳的正向力廣泛深入人心,如何為其遍布全國的銷售機構服好務,如何成為彩民購彩生活的實用工具,是中彩網三次改版的方向。在深入解讀行業需求的基礎上,中彩網及時、全面、權威、準確、專業開獎信息平台建設、公益文化宣傳、福彩玩法網際網路行銷、各級銷售渠道的ERP系統建設、彩民實用工具等方面開展全面地頻道和功能建設。隨著中彩網新聞傳播力的深入、加強,開放和互動網路平台建設,使中彩網成為彩票業界公信力最強的廣大基層彩民交流互動的第一平台。
2、“全國福彩網盟”站群戰略實施:以中彩網全面、專業的CP定位,累積多年的行業建站和網際網路推廣經驗為依託,開展實施“全國福彩網盟”站群戰略,囊括黑龍江、內蒙等全國32個省市、自治區福彩官網,省市之窗、城市之窗,幾十家知名社會網際網路媒體的彩票網路站群;打通福彩信息傳播脈絡,進行全平台的產品營運,形成有效的媒體聯動,社會化傳播。
3、開展全福彩系統的宣傳合作,建立全國範圍各級福彩宣傳通聯隊伍並不定期進行專業交流互動,為福彩系統提供新媒體宣傳的業務培訓,建立全國福彩信息採集平台,使福彩信息採集更加專業、及時和準確。(配圖)為河北省福彩中心通訊員進行網際網路彩票新聞和報紙新聞寫作基本技能培訓。
4、建立基於行業數據,開獎圖表的資料庫。完善數據採集,收錄,統計,輸出等模組的資料庫系統建設,為專業站群及合作平台提供數據CP輸出服務,更廣范的使客群在第一時間收看開獎信息,使用特色統計圖表,工具等服務。
5、獨家提供福彩開獎網路直播,整合視頻節目資源。順應媒介“三網融合”大勢,把視頻作為網際網路、電信網路傳播媒介的有力補充,為福彩機構提供面向投注站終端的視頻節目策劃、錄製等服務,讓三網實現無縫融合。同時,中彩網利用P2P視頻網路技術,獨家提供雙色球、七樂彩開獎的網際網路視頻直播,與電視直播同步,全國網民可以線上看開獎,實現了全國各地觀看開獎直播無盲點。
6、彩票遊戲O2O行銷模式的實踐。彩票遊戲的新媒體行銷,一直是網站致力於研究的課題,刮刮樂網點即開型福利彩票在發行銷售中受到:銷售培訓輻射面窄,銷售員願意銷售以往銷量好的票種,不願接受新票種,客群認知周期長等問題,新遊戲的上線預熱期相對較長。中彩網推出基於O2O行銷模式的刮刮樂遊戲線上試刮互動體驗專區,讓公眾在第一時間獲得新遊戲信息,體驗新遊戲玩法樂趣,有效縮短新遊戲的上線預熱周期。
7、立足行業新聞深度報導,提升媒體影響力。推出“中國彩市高端訪談”、“福彩公益中國”系列報導,《寧夏慈善博覽會》等百餘新聞專題: 其中,2010年4月,中彩網《雙色球上市七周年專題》,因互動性強、立意準確、宣傳效果突出,獲得由中國編輯學會和中華全國新聞工作者協會網路中心舉辦的“首屆全國網路編輯技能競賽”,職業組優秀專題策劃獎。

二、彩民村—彩票社區化電子商務平台上線運營
2009年初,籌建彩票電子商務團隊,開拓福彩電話投注市場,組織開發網際網路、電話(手機)售彩平台,試點建設省級福彩電話(手機)無紙化銷售平台。其中,組織2次封閉開發,為時6個月,完成省級體福彩29個玩法接入,彩民村——社區化彩票電子商務平台正是上線運營。自產品規劃到上線運營,18個月實現從0元到銷售額累積過億元。
1、電商行銷模式在彩票行業的套用實踐。
在彩民村上實現了彩票的:B2B、B2C和O2O電子商務模式。自建B2B模式,自建B2B模式是彩民村基於彩票的信息化建設,搭建以彩民村自身彩票產品供應鏈為核心的彩票化電子商務平台。通過自身的電子商務平台,串聯起彩票行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過彩民村平台實現資訊、溝通、交易。B2C模式,購彩流程及功能的實現,其即滿足了用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。用戶管理需求:用戶註冊;註冊用戶信息管理。客戶需求:購彩主功能、服務功能:電子目錄,搜尋、發現需要的彩票彩種;彩種資訊、圖表、工具和彩種數據,幫助用戶進行購買決策;購物車,為購買彩票下訂單同時提供撤銷和修改訂單;能夠通過網路付款,對訂單的狀態進行跟蹤。銷售的需求:檢查客戶的註冊信息;處理客戶訂單;完成客戶選購彩票的結算,處理客戶付款;能夠進行彩票的信息發布;能夠發布和管理網路廣告;能夠跟蹤彩票的銷售情況,與銀行之間建立接口,實現客戶關係管理和售後服務。最後是O2O電子商務模式,將線上彩民村與線下彩民村投注站實現互動。它是彩民服務模式和投注站實體店的相結合,實現了線上服務線下的購買。這種模式應該說更偏向於線下,更利於彩民切實感受,讓彩民感覺消費的較踏實。其系統功能包括彩種管理、會員管理、訂單管理、等所有線上功能。是線上會員和實體店會員體系一體的模式,能夠滿足彩民的不同需求的消費。
2、新聞推廣與電商行銷相結合的彩票內容行銷。
內容行銷不僅僅限於在動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質中呈現出來,而更關鍵的是結合新聞炒作的方式,進行事件行銷、活動行銷。特別是內容行銷在互動平台上的套用:如微博、微信、論壇、SNS社區等。內容行銷的標準是“思想領導”是“輿論導向”。結合媒體平台在新聞炒作,傳播方面的平台優勢和團隊優勢,將彩票電商產品在網際網路進行有效的傳播,探索出一條費用合理的行銷推廣模式。
3、市場資源的整合與網際網路平台的聯通合作。
市場資源的整合主要在以下幾個方面進行:1)、彩票研究高端專家的整合,舉辦論壇、峰會和研討會等;2)、資金與項目對接的整合,有電商聯盟、遊戲聯運和無紙化網站嫁接等;3)、渠道建設與人脈關係整合,建立行業大客戶服務平台,及日常溝通機制。以網際網路業務為基礎,開展全線合作。4)、媒體資源與行銷整合,有推廣的網站聯盟、通訊的各地通聯和行銷的網站聯合等資源與項目合作。
以彩票為中心的業務方面合作,與新浪、搜狐、網易;百度、谷歌、UC、安卓市場、91助手、360手機助手;淘寶、京東和亞馬遜;久游、暢遊和盛大;人民網、新華網和光明網等開展聯運、CP、CPA、CPM、CPC等類型的合作;與中國移動、中國聯通和中國電信開展增值業務合作、網銀聯盟、銀行業支付合作。
三、黑龍江老年網
2010年底,民政部部長李立國曾表示,未來5年將通過積極爭取政府投入、激勵社會投入、擴大福利彩票發行等多種渠道,來加強養老服務的資金保障,將養老事業作為“十二五”期間民政工作的重點。
2012年3月由黑龍江省養老服務指導中心主辦,北京世紀中彩網路承建的服務於老年群體的綜合性網站,黑龍江省老年網(http://www.hljold.cn)正式上線,網站以老有所學、老有所為、老有所養、老有所教、老有所醫和老有所樂作為主要服務目的。黑龍江省老年網(http://www.hljold.cn/)既是黑龍江省養老服務指導中心的信息發布和網路辦公線上平台,又是展示龍江老人良好精神面貌及老年人交流互動、獲得知識的綜合服務家園。網站特色鮮明,操作簡易,適合老年人瀏覽查閱。
2005年5月-2008年初 民政部中福彩中心
2005年開始協助中彩中心相關領導策劃並組織實施“中國福利彩票走近雙色球”活動,至今已有近2萬人親身參與;
2007-2008年協助中彩中心相關領導組建中國福彩第一隻專業開獎隊伍並擔任開獎組組長,擬定規章制度並進行日常管理
期間開獎團隊獲得:
2007年9月榮獲民政部直屬機關團工委“青年文明號”榮譽;
2007年12月榮獲中央國家機關團工委“青年文明號”榮譽;
2008年榮獲共青團中央“青年文明號”榮譽;
2003年-2005年 公益時報 時任彩票版頭版編輯、市場版編輯
創辦《彩評一句半》等多個優秀欄目,發表彩票方面的新聞報導及調查研究性文章1300餘篇,許多作品,多次為全國媒體轉載。出差安徽、湖北、江蘇、深圳、江西、黑龍江等省市,獨立完成採訪,專題製作。投注站版、市場版、彩民版、頭版編輯。
2002年-2003年 北京青年報 時任彩票版編輯、記者
在北京青年報發表文章200餘篇,做版70餘次。

足跡

曾參與組織策劃並發起的公益性活動有:
一、中國首屆公益彩票遊戲設計大賽
2010年3月,首屆中國首屆公益彩票遊戲設計大賽在京舉行,中國公益彩票遊戲設計大賽是我國彩票行業彩票遊戲專題設計比賽,涵蓋彩票工業設計、遊戲設計及平面設計三大領域。主要為了弘揚彩票宗旨,推廣公益彩票文化,履行彩票社會責任;宣傳《彩票管理條例》,維護彩票參與者權益,提升彩票公信力;普及彩票知識,提高彩票參與度,淡化彩票神秘感;加強彩票行業交流,培養彩票設計人才,壯大彩票專業隊伍;建設彩票研發創新基地,建設彩票遊戲儲備庫,加快彩票行業自主創新和產業升級,促進彩票事業發展;中彩網承辦此次活動,自3月5日起,經過初審的近百種項目進入了網路展示和投票階段,截止投票結束,網路投票數突破150萬,獲得社會廣泛關注。其中,大賽金獎作品《京彩京韻》於當年10月在北京上市發行,獲得彩民熱捧。(配圖)
二、“全國福彩誠信論壇”活動
註冊會員超過百萬人,發帖量累計過千萬,全國有超過半數的福彩網站參與其中;與此同時,積極探索搭建彩票網際網路行業自律新平台,發出了“彩票行業自律倡議”書,共有近百家彩票公司加入,有八十幾家網路媒體和十幾家平面媒體進行了報導,有幾百家媒體轉載輻射全國;開設“彩票3·15”打假頻道,首創彩票騙子網站舉報系統,通過網路舉報、客服電話雙渠道接受彩民對騙子網站的舉報及查詢工作。截至目前,中彩網已接到彩民關於騙子網站的舉報20萬餘條,公布騙子網站5000餘個,有效地避免了彩民的損失,積極承擔起行業媒體淨化彩票網路環境的義務。2010年,由中國網際網路協會主辦、中國網際網路大會組委會承辦的中國網際網路大會全體大會在北京召開,會上中國網際網路協會副理事長高盧麟授予宣讀表彰決定,授予中彩網(北京世紀中彩網路科技有限公司)、淘寶網、新華網等30家單位2010年度“中國網際網路行業自律貢獻獎”,商務部副部長蔣耀平為中彩網總編輯王慧媛女士頒獎。(配圖)
三、“建國60周年60種珍稀彩票評選”活動
中國福利彩票在彩票設計理念上除了體現發行宗旨和公益金使用外,還十分注重中華民族文化的傳承與創新。工藝考究、印製精美、內容豐富的彩票,不僅具有極為深厚的文化內涵,也成為我國現代文化、現代文明的一種載體。2009年,中彩網與中國社工協會彩票工作委員會聯合發起“建國60周年60種珍稀彩票評選”活動,活動網路投票數超41萬。活動取得了很好的社會效益,獲得了收藏鑑定專家的肯定及廣大參與者的一致好評,並且為活躍彩票收藏市場起到了巨大的推動作用。(配圖)
四、中彩網版主“走近雙色球”活動
中彩論壇擁有註冊用戶400萬,是彩票行業擁有會員數量最多、訪問量最高的彩票論壇。中彩論壇主題板塊涵蓋了福彩的各種玩法、福彩公益、福彩文化、生活、娛樂等各項領域,長期匯集著大量熱愛福彩的忠實彩民,與大量熱愛福彩並為彩民提供服務的優秀版主,這一群體已經聚合成為福彩網路輿論宣傳的中堅力量。為了給長期支持福利彩票的網路忠實彩民以及長時間默默無聞為彩民無償服務的優秀版主提供零距離接觸福彩,感受福彩魅力的機會,中國福利彩票發行管理中心與中彩網聯合開展“中彩網版主走近雙色球活動”。中彩網的版主與彩民代表,走進雙色球開獎的直播現場,現場觀摩福彩雙色球開獎全過程,切身感受到了福彩開獎的“公平、公正、公開、公信”。此項活動已經舉辦了4屆。(配圖)
五、行業首家線上培訓平台—黑龍江福彩遠程培訓平台
2011年7月,黑龍江省福利彩票發行中心福彩遠程培訓平台正式啟動。這個培訓平台不僅開創了我國福彩系統遠程培訓之先河,也是我國福彩系統培訓工作創新發展的一次積極探索。參訓學員登錄線上培訓專區,可以線上學習、瀏覽信息,還可以利用遠程培訓平台提交作業,完成考試,疑難問題留言,遠程輔導員線上答疑,學員之間實時互動交流等。
龍江福彩遠程培訓平台,為廣大福彩投注站銷售員、業主和彩民朋友,搭建起一個方便、職業、實用、快捷的新型培訓平台。遠程培訓打破時空界線,實現了“足不出戶,培訓到家”,解決了以往偏遠地區人員參訓困難的培訓瓶頸問題。龍江福彩遠程培訓開創了我國福彩系統遠程培訓之先河,為全國福彩系統首創。

獲得榮譽

2011年9月25日在北京人民大會堂,第二屆“見證•品牌的力量”全國服務業公眾滿意度大型公益調查活動中,經活動組委會、公眾投票以及評審審核三方數據評分評選,王慧媛榮獲“金典獎—全國行業百名創新年度風雲人物”的“金典大獎”。

個人作品(部分)

 書
 《彩票與新媒體傳播》(2013年中國社會出版社出版)
 學術文章
1.《福彩雙色球億元大獎頻出的背後》,刊發於2012年《社會福利》雜誌、《中國彩票》雜誌等;
2.《淺析媒體在彩票傳播中的社會責任》,刊發於2012年《社會福利》、《中國福利彩票》雜誌等;
3.《福彩發展與新媒體傳播》,刊發於《社會福利》雜誌等;
 4.《淺談福彩文化建設與傳播》,刊發於《社會福利》雜誌等。
通訊專訪
1.《古城牆下福彩文化遍地開花——專訪西安市民政局黨委書記、局長王尊敬》
2.《與深圳發展相匹配的公益金管理新模式——深圳市民政局副局長余智晟訪談錄》
3.《創新為遼寧福彩發展提供動力——遼寧福彩中心主任崔利生揭秘“聚合產生效應”》
4.《大愛福彩福澤星城——專訪長沙市福彩中心主任賀新平》
5.《乘福彩文化建設東風深入推進精細化管理——專訪瀋陽市福彩中心主任何玉昌》
評論文章
1.《傳播彩票公益精神倡導理性購彩》
2.《發揮媒體導向作用培育彩民健康購彩心態》
3.《彩票公益金成社保金有力補充》
4.《彩民支持是福彩發展的最大動力》
調研項目
1.《深圳市福彩彩民消費行為研究報告》
 2.《河南省福彩彩民消費行為研究報告》
 3.《河南省福彩投注站業主職業能力研究報告》
 4.《深圳福彩彩民消費行為研究報告》
專題系列
 1.《寧夏慈善博覽會》專題
 2.《雙色球2億元大派獎》專題
 3.《第四屆彩票文化展亮相深圳文博會》
 4.《福彩公益中國》系列專題
 5.《中國福利彩票發行25周年專題》
 6.《江蘇福彩年發行量首次突破百億大關》
 7.《中國彩票首個萬人網路遠程培訓平台啟動》
 8.《2010年中國彩市大盤點》
 9.《深圳公益彩票設計大賽完美落幕》
 10.《"走近雙色球"》系列專題報導
新聞期刊
1.《福彩文化厚積薄發社會各界各抒己見》
2.《福彩愛心匯聚助汶川三年實現“鳳凰涅磐”》
3.《好位置帶來好收益彩票投注站如何選址》
4.《曝光彩票騙術分析彩民受騙心理提高防騙意識》
5.《彩票小變化記錄時代軌跡》

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