她熱愛黨、熱愛社會主義,以黨的“十七大”精神和三個代表重要思想為指導,擁護黨的各項方針政策。2006年,由於東麗區程林醫院進行了資源整合,她被分配到萬新街社區衛生服務中心,在院領導的統一領導下,認真學習辦院宗旨和醫院的各項規章制度,建立了皮膚科並制定了皮膚科診療常規。
考慮到很多患者不知道王冠紅在萬新街社區衛生服務中心,院長積極協調,在程林醫院處留了聯繫電話和地點,還經常在兩院之間接送病人,為病人就醫鋪路搭橋。開始,患者數量不是很多,王冠紅也有些顧慮,認為自己幹了20多年皮膚科工作,病人少,沒面子。院長就經常和她溝通,按照“誠信、服務、質量”的辦院宗旨去做,只要服務做好了,會有病人的。就這樣,患者門診量逐月遞增,有了良好的開端。
王冠紅主任領導的皮膚科是治療白癜風的特色門診,病人來自全國各地,有黑龍江、內蒙、山東、河南、河北、深圳等,每天都能接到全國各地的長途電話。由於白癜風這種病既頑固又難治,給患者造成了嚴重的思想負擔和經濟負擔。最初,他們只抱著試試看的想法,來到了萬新街社區衛生服務中心,經過一個療程的治療後,取得了很好的療效。很多患者由衷地讚嘆:“沒想到在大醫院治不好的病,小醫院能治好。”
王冠紅是繁忙的。在工作中,加班加點是經常的事。記得春節剛過,一個石家莊病人在她下班後來到醫院,給她打了電話,而此時王冠紅主任剛進家門。她考慮到外地患者來津看病的種種困難,就又馬上回到醫院。當她給患者看完病,幫她拿了42付中草藥後,已是華燈初上,回到家已是晚上8點多了。今年“五一”節放長假,她每天都接到來自薊縣、靜海縣、廊坊等地慕名而來的病人的電話,整個假期她一天都沒休息,天天在院內接診外地患者。每周一天的休息時間也經常被用來接診患者,八十多歲的老母親經常在電話里念叨:媽媽想你呀,怎么一直不來看看我呢!而王冠紅只能強忍淚水,告訴老母親這個周日一定去看望她。這個承諾又會被繁忙的工作打破,一拖再拖。有一次,王冠紅剛剛來到母親家,還沒坐穩,電話就響了,是一位慕名而來的學生來看病,考慮到患病學生學習時間緊張,王冠紅只能和老母親依依惜別。剛走到門口,母親將她喊住,走上前來緊緊擁抱了自己的女兒。此時,王冠紅已是淚流滿面……
王冠紅是真誠的。在醫療過程中,她把病人當做親人和朋友,主動幫他們解決困難。有的病人路途遠,在取藥、治療時發現帶的錢不夠了,她就把錢借給患者。還有的病人在用完一個療程的藥後,白癜風的部分白斑有明顯的色素斑片出現,於是打來電話與她聯繫,要求給他們郵寄藥品。王冠紅總是急患者所急,經常利用下班後的時間幫患者取錢寄藥。有一個內蒙的患者,9月份來電話告知她寄來了1000元錢,要求郵寄藥品,一周后還未收到錢,她先將藥品給患者郵寄,然後又打電話與郵局聯繫,還是沒有下落,直到17天后,在院長的幫助下,才在東麗郵局把錢取了回來。
王冠紅是熱情的。每年夏天,天越熱,病人越多,外地病人來到醫院,當天回不去,要住旅館。看病需要錢,住旅館還得開銷,她把這些情況向院長反映,很快得到了院長的支持,給病人安排住處,既觀察了病情,又妥善取好藥品。有幾次,院長和本院職工不顧天氣炎熱,把內蒙和黑龍江的病人和藥品一起送到了火車北站和郵局,患者感激不盡。正是王冠紅對待患者一貫的熱忱服務,為醫院贏得了良好的口碑。雖然從未做過廣告,但就診患者不斷增多。王冠紅主任始終把患者放在首位,為病人早日康復做了大量的工作,給病人留下了深刻的印象。
王冠紅是敬業的。她憑著多年的臨床經驗,帶著“中西醫結合綜合治療白癜風”的研究成果,根據社區衛生服務的發展模式,按照“誠信立院,服務興院,質量強院”的辦院宗旨,在她的努力和帶領下,創建了白癜風的特色專科。她兢兢業業,盡職盡責,刻苦鑽研,治療白癜風及其他患者約15萬人次,許多青年白癜風患者還走進了婚姻的殿堂。她一直銳意進取,努力學習研究,不斷提升自身的業務水平,在白癜風的治療方面取得了很大成績。
王冠紅更是可敬的。由於經常要利用休息時間來院內接診患者,許多患者要打的接送她,她為了減輕患者經濟負擔,每次都是自己騎腳踏車往返。有一次,她為外地患者寄藥,在抱著藥箱下樓時,不慎摔下樓梯,伴隨著劇痛,右腳立刻腫脹起來,雖未骨折,但腳面青紫,每走一步路,都鑽心地疼。即使這樣,她仍然工作在一線,從未歇過一天。
除了白癜風以外,其他的皮膚病患者也絡繹不絕。一名85歲的老年患者,小腿、足背潰爛、滲出30年,每年都住院輸液治療,當時診斷為慢性濕疹,停了液體,給中藥外洗30天后痊癒,至今未復發。從這以後,痤瘡、手足癬、蕁麻疹、各種皮炎、帶狀皰疹的患者逐漸增多,療效滿意。牛皮癬、斑禿雖然比較頑固,只要配合治療,也能取得良好的效果。對兒童多發的麻疹、水痘、風疹等診斷明確,及時報卡,控制了傳染。
王冠紅作為一名醫務工作者愛崗敬業,有著良好的職業道德,以解除病人的痛苦作為自己的職責,對患者從未發生過冷硬頂的現象,對病人提出的問題,耐心解答,讓病人滿意在我院。王冠紅的辛勤付出與敬業受到了廣大患者的信賴和高度讚揚,也受到了醫院領導的認可和好評,取得了良好的社會效益和經濟效益。
她在平凡的崗位上任勞任怨、刻苦學習、腳踏實地、一心撲在工作上,不計較個人得失,把病人放在首位。她與同事們團結協作,不斷為中心的發展打下堅實的基礎。醫術高超,醫德高尚,王冠紅主任用實際行動成為白癜風治療領域的領頭人,贏得了廣大患者的信任和同行的尊敬。
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