玄訊簡介
玄訊MCRM是一款輕量級移動CRM,它以客戶商機為基礎,以銷售人員為中心,完美融合銷售過程,圍繞客戶可以實現輕鬆的銷售過程記錄和高效的團隊協作與分享,幫助銷售人員全方位管理客戶資源,提升工作效率和銷售能力,致力成為銷售團隊的打單利器。玄訊MCRM,精心服務於具有“訪銷”銷售特質的組織,特別適用於“IT”、“金融”、“運營商”、”高端設備”在內的眾多行業企業。
玄訊三大價值
銷售執行效率提升
玄訊CRM將所有信息都裝在客戶端里,銷售人員在外出辦公拜訪客戶時可以通過玄訊很輕鬆的把握各種業務信息、審批契約、匯報工作等,讓你隨時隨地享受便捷的便捷服務;
銷售階段推進效果提升
銷售漏斗清晰透明,讓你隨時隨地了解你的潛在用戶,更能讓主管根據拜訪反饋及時指導;
銷售報表節省時間
玄訊CRM自動生成商機統計報表,對各種潛在商機收集分析,讓你第一件把控全局。
玄訊四大核心功能
“我”首頁
“我”的主頁集中展示銷售人員關注的價值信息和主要操作,突出體現以銷售人員為中心的移動CRM工具。
功能特點:
1、快速查看銷售目標與銷售業績、排名;
2、新代辦/備忘事項、服務資訊等即時感知;
3、語音錄入、拜訪考勤等常用功能一鍵觸發;
4、顯示功能項和訊息提醒可配置。
業務價值:
1、隨時隨地了解目標完成情況;
2、銷售人員隨時隨地獲取最新工作動態;
3、快速提升銷售效率;
4、標準產品靈活定製,滿足企業個性化特點。
客戶管理
“客戶管理”幫助企業合理分配客戶商機資源、建立客戶交易檔案,以便更好的為客戶服務、提高客戶滿意度。
1、客戶信息與聯繫人管理
功能特點:隨時隨地創建客戶,客戶聯繫人,銷售項目等,更新客戶數據,拜訪記錄(圖片,地理位置,語音);
業務價值:客戶信息以及跟進歷史沉澱,有助於深入分析和管理客戶。
2、客戶分配管理
功能特點:分配離職銷售商機,公海商機客戶,重新確定商機客戶所有權;
業務價值:提升客戶資源利用率,建立公平競爭的銷售體系。
3、客戶交易檔案
功能特點:完整的客戶交易檔案,方便售後服務人員為客戶提供針對性的服務;
業務價值:提升客戶資源利用率和客戶的滿意度。
銷售管理
“銷售管理”以客戶銷售過程信息為基礎,為銷售組織架構上下級之間建立順暢的信息傳遞橋樑,方便管理層真實了解客戶的銷售過程,為分析項目提供原始數據、以提高贏單率。
1、商機推進管理
功能特點:可自定義的業務流程,按階段指引銷售推進商機,“動態流”方式展現客戶溝通記錄;
業務價值:幫助新人快速提升銷售能力,一線銷售人員的結構化數據可以幫助管理層做出有效決策,提升銷售管理決策準確率。
2、銷售行為管理
功能特點:銷售人員拜訪客戶,通過手機“定位”、“拍照”,並記錄客戶溝通記錄;
業務價值:領導隨時關註銷售人員的工作情況,同時,對於銷售人員,記錄這些信息後,系統能自動生成周報,節約整理匯報時間。
3、客戶衝突預警
功能特點:添加客戶時間,系統引導用戶完成客戶查重操作;
業務價值:可對銷售撞單進行提前預警,能有效地防止銷售內部搶單現象出現。
4、報表與分析
清晰明了的展現報表圖形和分析圖形,能夠提升銷售管理決策準確率。
銷售支撐
“銷售支撐”玄訊MCRM能幫助銷售人員建立以銷售信息為驅動的協作體系,調動企業各團隊力量,以高效的協作方式實現銷售人員移動辦公和打單的利器。
1、圈子溝通
功能特點:靈活創建客戶圈子、團隊圈子或其它工作等,方便工作溝通;
業務價值:幫助銷售人員加強打單過程中的溝通協作,提高工作效率。
2、銷售流程審批
功能特點:線索轉為商機客戶、商機轉為簽約客戶等的審批流程,系統能智慧型地根據組織架構自動識別審批人;
業務價值:規範銷售流程管理,提高管理效益。
3、銷售周報、考勤
功能特點:根據客戶推進過程,結合計畫與總結自動生成周報,移動打卡機,生成詳細考勤記錄報表;
業務價值:高效處理日常事務,減少銷售人員做報告的時間。
玄訊五大優勢
新一代的CRM
玄訊CRM與傳統CRM和線上CRM相比的優勢於:功能實用簡便、實施周期短、實施成功率高、總體擁有成本極低。
輕量化的原生移動套用
1、智慧型終端全時訪問
玄訊CRM支持離線訪問,在沒有網路的情況下依然可以讓用戶隨時訪問,覆蓋無網路移動辦公環境。
2、工作匯報隨時隨地
藉助圖片、位置進行線上信息匯報,構建無憂、快速的溝通決策渠道。
3、客戶資料盡在掌握
支持名片掃描,客戶資料即見即存。
4、團隊協作實時分享
支持群組圈子信息分享,提升團隊協作效率。
低成本的雲服務
1、更低的總體擁有成本
低成本的購入、低風險的服務中止。
2、簡便靈活多地點部署
無需硬體採購及安裝、無需專業IT團隊。
3、實現瞬間價值
預設最佳業務流程、短時間實施。
靈活配置能力
豐富靈活的配置能力,貼近企業業務實踐,與企業共成長:
1、支持自定義的業務流程;
2、已封裝的多類型控制項;
3、控制項屬性支持自定義;
4、所見即所得的配置界面;
5、服務不間斷的線上實時更新。
企業級安全
1、終端數據防護
完善的移動終端認證機制、機密信息分級加密保護、終端遺失遠程銷毀信息;
2、套用層傳輸加密
端到端全程傳輸加密、專有APN接入、提供多種安全協定;
3、物理安全
電信級機房、伺服器網路雙重隔離、配備主動入侵檢測設備;
4、運維安全保障
7*24小時運維人員監管回響、實時安全異常檢測分析、專業安全團隊全天候技術支持。