內容簡介
《特許經營管理概論》從企業管理系統的角度，根據理論適度夠用、重在職業技能專業培訓的理念，主要介紹了以下內容：特許經營概述、特許經營的經營分析、特許經營的競爭優勢分析、特許經營家族企業的治理、特許經營體系的構建、特許經營體系的推廣與督導、受許人的加盟選擇、特許經營門店的運營管理、特許經營總部的職能管理、特許經營企業的人力資源管理、特許經營企業的市場行銷管理、特許經營企業的財務管理、特許經營企業的物流管理、特許經營企業的管理信息系統、特許經營企業的戰略管理、特許經營企業的文化塑造。《特許經營管理概論》是供連鎖經營管理專業(特許經營管理方向)教學使用的教材，是特許經營管理師、店長資質認證培訓的指定教材，同時也適用於連鎖經營、特許經營企業培訓使用，還可供有關專業人員學習參考。
圖書目錄
第1章 特許經營概述
第2章 特許經營的經營分析
第3章 特許經營的競爭優勢分析
第4章 特許經營家族企業的治理
第5章 特許經營體系的構建
第6章 特許經營體系的推廣與督導
第7章 受許人的加盟選擇
第8章 特許經營門店的運營管理
第9章 特許經營總部的職能管理
第10章 特許經營企業的人力資源管理
第11章 特許經營企業的市場行銷管理
第12章 特許經營企業的財務管理
第13章 特許經營企業的物流管理
第14章 特許經營企業的管理信息系統
第15章 特許經營企業的戰略管理
第16章 特許經營企業的文化塑造
參考文獻
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