物流市場行銷[重慶大學出版社2007年版圖書]

物流市場行銷[重慶大學出版社2007年版圖書]

物流市場行銷是一個全新的概念,是一種專業化的行銷。物流企業要成功進入物流市場,參與競爭並且獲取利潤,除了要具有先進的物流設備、提供適當的物流服務和優秀的物流人才之外,更重要的是快速地識別市場需求,並判斷自身的優勢,把行銷和物流有效結合,以使企業的服務得到客戶的認可,以保持長期友好的合作關係。物流市場行銷就是指物流服務外部供應者為了有效率地滿足物流需求而系統地提供概念、價值、價格、溝通的行為組合。

特徵

物流市場行銷與一般意義的市場行銷相比,具有以下的特性:

1.物流市場行銷的行銷者提供的是服務產品。與有形產品相比,物流產品具有無形性、不可分割性、不穩定性和不可存儲性。

2.物流市場行銷的對象廣泛,市場差異程度大。客戶是物流企業行銷的對象,而市場上對物流服務的需求多樣,從個人到各種企業,以及事業單位,都存在不同的物流需求。

3.物流市場行銷的服務能力強。

重慶大學版

作者:陳向紅

I

內容介紹

本書運用現代市場行銷理論闡述了物流企業進行市場行銷的基本方法,並結合實際分析了物流企業的行銷策略。全書共分13章,主要內容包括物流市場行銷的基本概念和方法、市場調研與預測、物流環境分析、顧客分析、競爭者分析、目標行銷與市場定位、物流企業行銷戰略規劃、產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、市場行銷組合、網路行銷方法、國際物流行銷等。每章後面附有相關案例和思考題。 本書體系完整,結構合理,理論聯繫實際,在表現形式上也有一定的特色和較大的創新。

既可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高等學校、民辦高校以及本科院校二級職業技術學院物流及相關專業的教學用書,也適用於五年制高職物流或相關專業的教材,本書還可作為物流企業管理人員、行銷人員的培訓用書和參考書。

目錄章節

第1章 物流市場行銷概述

1.1 市場行銷學概述

1.2 物流企業概述

1.3 物流企業市場行銷

案例分析 聯邦快遞公司成功的ll項管理原則

複習思考題

第2章 物流市場需求調查與預測

2.1 物流市場行銷信息系統

2.2 物流市場行銷調研

2.3 物流市場行銷預測

案例分析 捕捉信息把握商機

複習思考題

第3章 物流市場行銷環境分析

3.1 物流市場行銷環境分析

3.2 物流企業顧客分析

3.3 物流企業競爭者分析

案例分析 物流企業行銷隨環境而動

複習思考題

第4章 目標市場行銷

4.1 物流市場區隔

4.2 物流目標市場的選擇

4.3 物流市場的定位

案例分析 富日物流公司定位於商業流通領域

複習思考題

第5章 物流企業戰略規劃

5.1 物流企業戰略規劃的意義和特點

5.2 物流企業戰略規劃內容與業務模式

案例分析 中信物流股份公司行銷戰略

複習思考題

第6章 物流產品及服務策略

6.1 物流企業產品概念及特性

6.2 物流企業產品品牌策略

6.3 物流企業產品生命周期策略

6.4 物流企業新產品的市場開發

案例分析 中遠集團的物流企業品牌

複習思考題

第7章 物流企業定價策略

7.1 影響物流企業定價的因素

7.2 物流產品定價方法

7.3 物流產品的定價技巧

案例分析 連鎖餐飲通過降低物流成本掌握定主動權

複習思考題

第8章 物流企業分銷渠道策略

8.1 物流企業分銷渠道的基本模式

8.2 物流企業分銷渠道的選擇

案例分析 中遠集團擴大直銷渠道,應對全球競爭

複習思考題

第9章 物流企業促銷策略

9.1 物流服務促銷目標

9.2 物流企業促銷組合的選擇和促銷預算

9.3 物流企業促銷策略

案例分析 聯邦快遞的促銷策略

複習思考題

第10章 物流市場行銷組合策略

10.1 物流市場行銷組合的基本理論

10.2 物流市場行銷組合概述

10.3 物流企業的市場行銷組合

10.4 現代物流企業市場行銷組合模式的探索

案例分析“中外運”為摩托羅拉提供的物流服

複習思考題

第11章 物流企業行銷管理

11.1 物流企業行銷計畫

11.2 物流企業行銷組織

11.3 物流企業行銷控制

案例分析 凱迪紅黃藍網路社區

複習思考題

第12章 物流網路行銷

12.1 網路行銷概述

12.2 物流網路行銷概述

12.3 物流企業的網路行銷

12.4 物流企業網路行銷的常用方法

案例分析 佳宇物流的網路行銷

複習思考題

第13章 國際物流市場行銷

13.1 大市場行銷

13.2 國際物流行銷

案例分析 國際快遞公司UPS的運營模式

複習思考題

參考文獻

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