內容提要
《物業管理贏利套路》共分為四大部分,第一部分對物業管理的特點、競爭力、類型、全程介入戰略作一概述;第二部分從項目前期、項目銷售期、成功入住以及物業管理後期盈利四個階段講述物業管理的完全攻略;第三部分按別墅項目、寫字樓項目、商業物業項目和高級公寓項目解讀物業管理手法;第四部分結合實際案例,剖析了萬科、中海、合生創展三大名企的物業管理操作模式,為物業管理企業提供具有價值的標桿參考。
編輯推薦
《物業管理贏利套路》適合房地產開發企業、物業管理企業等從業人員閱讀借鑑。
目錄
第一部分 物業管理概述
一、物業管理的三個特點
1、物業管理的對象具有相對穩定性
2、物業管理的對象更注重物業功能的完整性
3、物業管理具有很強的綜合性和專業性
二、物業管理的兩個作用
1、增加開發商品牌的美譽度
2、提高產品競爭力
三、物業管理的兩種類型
1、委託管理型
2、自主經營型
四、物業管理的全程介入戰略
1、全程介入可以使日後物業管理糾紛被控制在最低
2、三種物業管理介入的最佳時機分析
第二部分 物業管理四大操作流程
流程一:項目前期物業管理介入攻略
一、物業管理前期介入的三大階段
二、物業管理前期介入的3項重點工作
三、物業管理前期介入的操作需要系統規劃
四、物業管理超前介入的價值提升法則
流程二:項目銷售期物業管理推廣攻略
攻略一:打造物業管理品牌
攻略二:推廣物業管理賣點
攻略三:營造超前社區文化
攻略四:物業服務的客戶滿意操作手法
攻略五:進行物業管理整體形象設計
流程三:物業管理成功入住完全攻略
第一步驟:物業管理全程控制
第二步驟:擬訂完善的客戶入住方案
第三步驟:成功入住的四大必備要素
第四步驟:“試驗收”控制策略
流程四:物業管理後期盈利攻略
攻略一:控制物業管理成本
攻略二:規避常規虧本因素
攻略三:拆解管理中的各種矛盾與問題
攻略四:挖掘物業管理新利潤增長點
攻略五:運用物業管理經營策略
第三部分:四大物業類型的管理手法
第四部分:三大標桿企業物業管理操作模式