物業應急服務

《物業應急服務》是2012年6月出版的圖書，由時代傳播音像出版社編寫。本書主要根據在社區、寫字樓發生的一些重大突發事件，體現物業應急服務的重要性。

內容介紹

《物業應急服務(光碟1張)》為光碟，近年來，在社區、寫字樓發生了一些重大突發事件，這些事件波及面廣，嚴重危及到人民民眾的安危，影響了社會經濟的平穩發展，使人們認識到，突發事件對社會和諧帶來的巨大危害。作為物業服務企業怎樣應對緊急狀態發生的突發事件，為業主、客戶提供滿意的安全服務是擺在每個物業服務企業面前的重要課題。《物業應急服務(光碟1張)》通過大量實景展示告訴人們面對不利的突發事件，物業企業應該怎樣應對，如何以最快的速度在最短時間內控制事態的發展，使各項工作保持正常狀態，將損失減少到最低程度。片中主要介紹電梯困人應急處理預案；火災應急處理預案；突發停電應急處理預案；刑事治安案件的應急處理預案；盜竊的處理預案；遇到犯罪分子搶劫的處理預案；發生車輛被盜、被損處理預案；醉酒、精神病人處理預案；高空墜物處理預案；氣體泄漏處理預案；水管爆裂處理預案等等,具有極強的實用性和可操作性。

適用範圍

《物業應急服務(光碟1張)》融專業性、操作性於一體，對廣大物業管理人員，特別是項目管理人員，具有極高的參考價值。