內容簡介
《物業和設施管理》理論聯繫實際，內容豐富，圖文並茂，可作為物業服務企業、房地產公司、相關研究機構和政府部門的參考書，還可以作為大中專院校物業管理、建築、機電和新能源技術等專業的教材。
作者簡介
郭連忠，廣東惠州人，深圳金龍宇資產顧問公司總經理，熟悉高端物業資產管理(別墅、寫字樓、商業、工業物流、酒店旅遊業等)，深圳房地產和物業管理進修學院客座教授、深圳書城培訓中心物業管理專業講師、深圳各協會低碳經濟(能源管理和節能減排)授課專家；中國自動化學會(高級會員)、中國電工技術協會電氣節能專委會常務理事、深圳電氣節能研究會、深圳自動化學會、深圳工程師聯合會等協會的專家。2012年出版專著《能源管理與低碳技術》
外文名
Property and Facilities Management
圖書目錄
第一部分物業管理的早期介入和前期管理
第一章物業管理的早期介入
第一節住宅物業的早期介入
第二節商業物業的早期介入
第三節重大機電設備的選型
第四節行銷運營
第二章物業管理模式
第一節住宅物業的管理模式
第二節高端寫字樓的物業管理模式
第三節城市綜合體的管理模式
第三章物業的預算管理
第一節住宅物業的預算管理
第二節寫字樓物業的預算管理
第三節工業（物流）物業的預算管理
第四章物業的承接查驗和裝修服務
第一節物業的承接查驗
第二節高端商業物業的裝修服務
第五章舊城改造的物業管理服務
第一節舊城改造的物業籌備
第二節物業管理的早期介入
第三節重大經濟糾紛的處理
第四節前期物業管理
第二部分物業的設施設備管理
第六章變配電系統的管理
第一節變配電系統的基礎管理
第二節變配電系統的能效管理
第三節變配電系統的風險管控
第七章電梯系統管理
第一節電梯系統的基礎管理
第二節電梯系統的能效管理
第三節電梯系統的風險管控
第八章中央空調系統管理
第一節中央空調系統的基礎管理
第二節中央空調系統的能效管理
第三節中央空調系統的風險管控
第九章給排水系統管理
第一節給排水系統的基礎管理
第二節給排水系統的能效管理
第三節給排水系統的風險管控
第三部分服務創新和綠色轉型
第十章物業管理服務創新
第一節物業基礎管理
第二節減員增效
第三節專業化道路
第十一章物業的綠色轉型
第一節新能源與可再生能源
第二節建築的能源審計
第三節建築的契約能源管理
附錄
附錄1：深圳市綠色物業管理導則（試行）
附錄2：舊城改造的部分匯報日記
附錄3：作者發表的部分文章和接受雜誌採訪
附錄4：商業培訓交流案例
參考文獻
名人推薦
《物業和設施管理》廣泛吸收了國內有關住宅、寫字樓、商業、酒店業和城市綜合體的物業管理經驗和案例分析，詳細研究並論述了物業管理對項目的早期介入、產品定位、行銷運營、物業管理模式、設備設施運行的能效管理、機電運行風險控制以及物業管理的創新與轉型，特別提出了綠色物業管理的見解和管理模式。對各種業態的物業管理有較強的指導意義，是一本現代物業管理實用性較好的參考工具書。
——朱立場 深圳市節能專家委員會理事/機電專家組副組長 深圳市宜居城市建設專家庫專家 深圳市綠色建築專家諮詢委員會專家
《物業和設施管理》以設施管理和綠色物業管理為重點，論題兼及住宅物業、寫字樓、商業購物、城市綜合體和工業（物流）業。該書的出版將對物業管理和設施管理行業起到實際的指引作用，對房地產項目的開發和經營亦會產生一定程度的直接幫助作用。
——趙向標 物業管理高端理論專家與培訓專家 廣東眾安康後勤集團助理總裁
作者以自身多年來在物業管理行業的造詣，根據業內現狀從戰略規劃、具體管理措施、實例等多個層次去探討物業管理企業項目運作、設施管理、創新管理及轉型的最佳方案，相信《物業和設施管理》將成為業界新時期發展過程中的實用指南。
——黃任超 深圳物業管理評優專家 深圳市金陽成物業管理有限公司總經理
