圖書信息
出版社: 中國鐵道出版社; 第1版 (2008年11月1日)
平裝: 219頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787113090593
條形碼: 9787113090593
尺寸: 25.8 x 18 x 1 cm
重量: 358 g
作者簡介
臧修生，河北省南宮人，高級政工師，畢業於河北師範大學中文專業。長期從事鐵路管理工作，歷任石家莊鐵路分局黨委宣傳部部長，石家莊鐵路供電段、水電段黨委書記，石家莊鐵路分局黨校副校長，北京鐵路局石家莊職工培訓基地黨委書記。注重領導科學和管理理論的研究探討二十餘載，著有《鐵路站段管理幹部的智慧、思路和方法》一書。在路內外多家管理者培訓教育機構任教，其主講的《中層溝通協調藝術》、《共事藝術與平衡技巧》、《領導思維和引領操作》、《安全管理文化》、《管理心理學》等課程受到企業管理者的特別關注。
內容簡介
《熟練駕馭職場的方圓術:企業管理者的100個工作技巧》將要告訴你，作為一個企業領導者、管理者應該熟通必會的管理之道。企業的生存發展環境是紛繁多變的，探求市場經濟運作規律，把握本行業本系統的發展趨向，尋找生存的最佳路徑，是你的重要使命；扣住時代節拍，體現員工根本需求，實施人本管理，平衡各方利益，是你的特別關注點；未雨綢繆，抓早抓小，防患於未然，“路到坦處亦防傾”，應成為你的首要職責；面對繁雜的事務，管理者的“第一要務是決策”，如何凝智聚人、沙裡淘金、慧眼識才、合理決策是成功領導的最大謀略；“執行力關乎有效性”，營造氛圍，縱貫橫通，細化舉措，引領操作，打造新團隊，增加“落地率”，是企業的終極目標，也應成為上下左右的共同追求。
目錄
1 管理平衡——成就管人無成見、管事無偏見的境界
1.1 心理平衡
1.平衡心理的5個法則
2.心理失衡的5個誘因
3.當個高級“泥瓦匠
4.善待不親昵
5.小事小非宜“糊塗
6.以怨報怨不可為
7.對“挑剔者”勿挑剔
8.快牛也需要“鞭打”
1.2 考核平衡
9.走出考核測評的誤區
10.客觀看待民主測評票數的差異
11.考察評估不可“千人一面
12.黑臉“包公”不可少
13.“你為民我為主”不是民主
14.防止小人作祟
1.3 利益平衡
15.分配公平不是平均
16.找準“四兩撥千斤”的支撐點
17.斤斤計較不可取
18.不讓“頂樑柱”吃虧
19.二次分配“憑據而行
1.4 獎懲平衡
20.講究獎罰方式
21.處置人也要給“台階”下
22.批評人善後應講“悄悄話
23.獎懲可揉在一起做
24.善於做到榮辱不驚
25.獎勵用好了是興奮劑
26.獎懲是風向標
27.人事調動要“網開一面
28.“看人下菜碟”的妙用
29.讓“猴爬樹，虎踞山
1.5 關愛平衡
30.關心在危難處
31.關心下屬勿“作秀
32.不成文的關愛有必要
33.人過緊要處需要“拉一把
34.關心要恰到好處
2 常思憂患——破解讓人牽腸掛肚、常抓不懈的課題
35.讓“半瓶醋”不再晃蕩
36.給“二把刀”蘸火
37.“馬大哈”可變精氣神：
38.把“愣頭青”調教成“小諸葛
39.給心不在焉者“把脈
40.圖快搶活會欲速不達
41.沒心沒肺保全全“受累
42.簡化作業、敷衍塞責會害人害己
43.謹慎趟過“小河溝
44.望、聞、問、切察“病態
45.膽小不得將軍做
46.小題宜大做
47.可能、大概要不得
48.安全係數大小也有辯證法
49.別讓長處“牽累”自己
50.尋找漏洞，戰而勝之
51.盯住過程，拒絕煩躁
52.找“客觀”使工作不到位
53.事故“扎堆兒”有必然性
54.知挫而後勇，明錯而添智
55.安全管理離不開權威
56.管理者應學會打“預防針”
57.管安全要拉下臉子說事
58.管安全應長著一個“婆婆”嘴、
59.用“刀子嘴、豆腐心”處置違章者
60.引導事故責任者照3個“鏡子”
61.保全全不能靠拍“胸脯”
62.既懷遠慮，又顧近憂
63.管教之法有講究
64.打事故“官司”需要有剛有柔
65.細決事故主要領導緩行為妙
66.“背回”事故後領導者注意“借風
3 決策合理——催生縱貫橫通、上下皆合的方圓之道
67.決策前“投石問路”
68.正確決策3要素
69.拍板定案的5個原則
70.“借重”是一種本領
71.拍板要留有餘地
72.讓難題不再難人
73.以心換心會“用心”
74.決策者有告知責任
75.集眾智才能具多謀
76.沙裡淘金出“智招”
77.決策者的輕重緩急
78.正確決策是信息量的“質變
79.拍板前歡迎對立面“叫板”
80.決策出台是“小雞燉蘑菇”
81.管理適當為最佳
82.決策者的9個誤區
4 凝智聚人——熟通激勵奮進、慧眼識才的容納之術
83.領導者必備“工具袋”
84.楊家將比不上岳家軍
85.句號的“缺口”讓下屬畫圓
86.努力變成職場“大蘋果”
87.讓下屬登前台
88.一山可容數虎
89.要創新必須開掘潛能
90.成功留給有準備的頭腦
5 引領落實——確立政令暢通、便於操作的成事之法
91.讓下屬傾盡所能做事
92.將一事做到底
93.“播種”希望，會有“收成
94.選拔推廣標桿要服眾
95.試點不是一試即成、完美無缺
96.抓落實一步分成兩步走
97.領導部門督導工作的5個技巧
98.通過盯問題抓落實
99.“一竿子插到底”的利弊得失
100.甩手掌柜不可大撒手
