人物履歷
2000年實習時就因為出色的能力成為一家中山上市網路公司六個行業電商負責人;
2001年畢業於江西師大計算機專業;
2011年中山大學EMBA碩士
2001年7月份—2010年7月份,在騰科先後創建家居網、塑膠網、校聯網、物聯網、中國品牌線上、遊艇網先後擔任運營總監和CEO;
2010年8月起,擔任360°傳媒集團潮流閣網路科技公司運營總監
夢想的萌芽
創贏電商啟航之路
“物華天寶,人傑地靈”,江西撫州,人文鼎盛,一直以來,被世人譽為“才子之鄉”。1980年,一個女孩就出生在這個美麗的地方,因受文化氣息的薰染,女孩從小就愛學習,從國小到中學再到大學,學習成績一直都是名列前茅,乃至在大學畢業後的電商職業生涯里,她也在不斷學習,不斷求上進。她就是360°傳媒集團潮流閣網路運營總監熊雪員女士。熊雪員女士在電商路上兢兢業業地耕耘了12年之久。再回首,在這12年的長路上,有悲。有喜;有舍,有得。熊雪員告訴記者:電商路上,她痛並快樂著。但他一直都有個夢想。
每個人都有夢想,一談起夢想的初衷,相信很多人都有很多感慨。熊雪員也是如此。
說起自己當初上大學選擇電子商務的初衷時,熊雪員告訴記者,一方面來自自己本身的理科興趣和優勢;另一方面來自家庭的影響。熊雪員出身在一個商務家庭里,父母和親戚幾乎都是商人,自己受家庭影響,或多或少會在商務方面有些敏感。“在我上大學的那個時代,電子商務才發展不久,我們一家人坐在一起分析了電子商務以後的發展趨勢。“我們對電子商務的前景抱以樂觀的態度,所以我選擇了這個專業。”熊雪員說道。
帶著對電子商務的夢想,熊雪員踏上了大學之旅。和大部分學生不同的是,熊雪員對自己的大學生涯有著很強的規劃性,她在讀書期間就已經在開始儲備日後在社會上立足的資本。
大學生涯,熊雪員沒有在學生宿舍住,而是一直寄宿在親戚家。這位親戚是一家企業的老闆,他喜歡和性格開朗的外甥女聊天,經常教她一些經商、管理和為人之道。一方面在學校學電子商務理論知識;另一方面跟著這位親戚學習,在親戚的公司里嘗試著做管理。“正是因為在大學期間,利用這種理論與實踐相結合的學習方式,讓我學會了管理方法和為人處事之道。”
付出總有回報,熊雪員在大學畢業後,到人才市場面試時,如輕車熟路。她以大部分應屆生缺乏的實操性和自信心博得了好幾位面試官的青睞,最終,選擇了中山市一家上市網路公司開始了自己 創贏電商之路。
初涉社會
剛進入這家上市公司,熊雪員就感受到了這條道路上的“荊棘密布”。首先是來自上市公司激烈的競爭。同事的“排外心理”讓一個剛剛從學校出來的新人感到有點苦惱;其次是來自管理層的“刁難”,他們讓新員工服務那些對電子商務不懂,抱怨挺多的客戶,用同樣的續簽率指標來考核。也許,在大部分人眼裡,這是不公平的待遇,但是對熊雪員來說,這種不公平恰恰是一種磨練。
“我就想自己只是一個新人,什麼都不怕。”懷著這種樂觀的心態,熊雪員將自己在學校中學到的理論知識和在親戚企業中的實踐經驗靈活運用在工作中,那些“殭屍客戶”,既然能夠達到100%的續簽,她就脫穎而出。成功從來就沒有捷徑可走,熊雪員的成功在於她付出了比別人更多的汗水。“別人工作8小時,我就工作12個小時”,“笨鳥先飛,我不懂,就需要付出100%的努力,盡全力追趕,達到和別人同樣的水平”,“別人怎么對你不重要,重要的是你如何對別人。”熊雪員的這些人生信條伴隨著她經歷了剛出社會的那段“寒冬期”。憑藉著自己的勤奮、友善、智慧,她不僅獲得了上司的認可,還受到了同事的喜愛。
新的里程碑
360xh洗滌化妝品網的成立
令很多人不解的是,在熊雪員畢業後,她卻毅然選擇了放棄這份在旁人看來很不錯的工作。“我想追求一個更高的夢想。”熊雪員的話很簡短,但是眼神里透出的堅毅足以看出她的心有多大,“我是一個不安於現狀的人,喜歡創新和挑戰,工作一段時間後,我發現上市公司的條條框框會束縛我施展的手腳。”憑著這股年輕的激情,熊雪員在離開這家上市公司後,來到廣東佛山順德——家具之都城市,選擇了家居平台,當時她年僅21歲,她獨創了家具行業的B2B電商平台,推出信息服務各類套餐方案,對電商的服務進行了整合行銷,親自帶市場人員進行電子商務客戶培訓,電商客服部門的培訓,網編的內容指導,就這樣在這家公司兢兢業業耕耘了9年的電商之路,創造了一個個奇蹟,創建了家居網、塑膠網、校聯網、物聯網,遊艇網、中國品牌網等,電商之路讓熊雪員逐漸走向成熟,讓她感受到快樂,但是面對家人與事業,她2009年選擇了,把遊艇網放在廣州運營,在廣州成立遊艇公司,專門銷售遊艇等奢侈品。2010年,又面臨著一次“舍”與“得”的博弈。一個很偶然的機會讓熊雪員與360°傳媒有限公司相識、相知、合作,並且為了同一個夢想,一同攜手為“上市之路”而奮鬥。
“我之所以選擇360°傳媒集團,是因為企業副總敬松的人格深深吸引了我,並且她的夢想是將企業做大,幫助更多的企業成長。這個夢想剛好和我的夢想不謀而合。”
“我剛來360°的時候,潮流閣網路有限公司當時只是360傳媒的一個網路部只有3個程式設計師,作為網路的運營總監,我只有一個目標,就是盡我全力,把整個網站做起來,做到行業第一。”
面對“貧瘠”的現狀,熊雪員沉下心來,一切從零開始,但是爭第一的夢想從未改變。“既然選擇了,就要把它做得最好。”從熊雪員“雷厲風行”的做事風格可以看出,這位電商“女強人”不折不扣的工作態度。
熊雪員的努力沒有白費,經過短短一年多的努力,她手下的員工已經有40來人,但是奇怪的是,幾乎每一個員工對熊雪員的評價都是“嚴師”。從大學就開始研究“管理”的她,對管理也有自己獨特的一套方法。“我把我的員工當做我的孩子一樣來管理,如果不能讓他們學到真才實學,那是對我這個管理者莫大的諷刺。”“授之以魚不如授之以漁”,這句名言一直滲透在熊雪員的管理之中。
建立網站
如今的中國洗滌化妝品已成為國內原創資訊最多、行業分析最權威、招商效果最好的網路媒體。中國洗滌化妝品網點擊率第一,首創了日化3D網路展覽、化妝品微博、美妝視頻)等品牌。2010榮獲廣東省ZF“科技創新項目”立項 。
中國洗滌化妝品網匯聚了全球近8000家洗滌化妝品公司、3萬個化妝品品牌、40萬家化妝品經銷商。網站全面系統地展示國內外知名企業品牌;提供專業全面的電子商務、網路行銷、視頻專訪等網際網路套用服務;致力於品牌網路推廣、電子商務、企業招商、網路3D展覽、會員服務、微博行銷、企業活動專題、產品評測及試用等九大業務,是企業展示品牌形象、擴大品牌知名度、提升品牌美譽度、推動電子商務的首選網路媒體。
成功四大因素
在電子商務這個行業里,一般男士居多,一位女士去做,會不會受到外界的壓力呢?熊總直言不諱地告訴記者,在電商路上走了12個春秋,外界的不理解是有的,但是自己從來不會在乎別人的話,一心只是朝著心中的夢想前進。
少年時就懷有“能在電商行業里遨遊”的夢想,如今的熊總監回望走過的路程,向記者總結了幾個關鍵字,以表達對這12來的電商感悟。
第一:專注。我喜歡電子商務這個行業,所以工作對我而言很有趣,因為我會把工作當作一次次創業歷程。
第二:捨得。捨得既是一種處世的哲學,也是一種做人做事的藝術。電子商務是一項非常耗時耗精力的行業,但是對於夢想的追求,自己就得捨棄很多本應享受的東西,我們每天要對電腦12小時左右,我們要捨去很多旅遊逛街的時間。
第三:創新。創新思維是電子商務的根本動力。電子商務的商業模式、平台模式、盈利模式、運營模式、資本模式,在不行的行業平台中,差別都非常大,這就需要電商人才努力加強自主創新。
第四:商務。電子商務操盤手,必須懂商務,只有滿足客戶的需求才能讓電商平台真正創造價值,需求挖掘的深度決定創新的價值度。
夢想的動力
家庭的溫暖
熟悉熊總的人都知道,她擁有一個非常幸福的家庭,家庭的溫暖是她前進的動力。“理解與包容是我整個家庭的原則”。一方面,同行的丈夫很能理解妻子的工作;另一方面,兒子的理解,兒子的支持,兒子的期待,讓我不努力都難。“我丈夫、我孩子的支持,以及我所有親戚朋友的理解,都令我很感動,我堅信,有他們做堅實的後盾,我的電商夢會飛得更高,更遠。”熊總臉上洋溢著幸福的微笑。