簡介
普堃秉承“真摯、求實、發展”的企業理念,為客戶提供優質的技術維修支持、始終以滿意客戶博得客戶信賴為基礎,致力於成為國際一流企業。
公司主要經營工程機械配套液壓設備,現有四大類 HTB PKB ENB RGB 25種不同型號產品及高質量配件,具體有破碎器(破碎錘)液壓剪 振動夯 快速連線器,公司依託強大的資金支持在全國建有43個經銷商 12個普堃韓泰克專營店 2個直營店。
公司結合工程機械作業的實際狀況,依靠便捷的物流渠道,覆蓋全國的行銷網路推出普堃“一站式服務”體系。以專業化、規範化、標準化的服務宗旨,使我們的服務及時送到“您”的身邊。
2012年三月,普堃公司已成為 江麓重工科技有限公司 下屬挖掘機民用產業在膠東半島最大的代理商,在雙方的密切協作及共同配合下取得了一系列開拓性、具有標誌性成果。
企業文化
家庭
提及家庭,我們總會聯想到“愛、責任、奉獻、溫暖、互助、港灣”等等美好的情感和人生的價值觀。
一個人只有先愛自己的家人,才能愛生活、愛他人、企業和社會。
每個人都離不開家庭的溫暖與支持。同樣家庭中的每一份子都對家庭有一份牽掛和責任,希望自己的家庭美滿而幸福。
所有這些都是普堃作為一個“大家庭”所倡導和規範的。
敬業
作為普堃一名合格的員工,尊敬自己的職業、尊敬自己的崗位工作、尊敬自己的客戶等等是首先要做到的。只有以一種尊敬、虔誠的心靈對待自己的事業,才會成為工作上的有心人,才有可能在壓力與動力並濟的情況下很好得完成所負責的工作。
敬業,就是尊敬、尊崇自己的職業,即是普堃人所號召的肯乾實幹的作風。
學習
現代社會全面發展,信息爆炸、知識倍增,知識技能迅速折舊!傳統的遊戲規則完全被打破,行業上的林林總總,職業上的分門別類,導致社會的需求不光是學富五車的專家學者,更是需要有快速學習能力、舉一反三、觸類旁通的發展型人才。
隨著經濟、行業、企業以及崗位職業化發展的日趨成熟,我們需要考慮的遠不只是“做完”,而是如何在原有的基礎上“做好”和“創新”。
這就需要我們不斷得學習、充電、進步。
對於個人來講,應該樹立一個終身學習的觀念,活到老,學到老;學習相鄰行業事務、學習相關部門職務知識,學習身邊的每一個人,取尺所常,補寸所短。
對於普堃企業自身提出的要求,即是建立成熟的學習型發展性組織。
熱情
熱情的面容來自於內心的溫暖與真誠,內心的溫暖與真誠來自於“陽光的心態”。
陽光是熱的溫泉,只有陽光的人才能溫暖和關懷他人。
心態是我們對世界對事物的反映和折射。
如果我們是光明的,開朗的,熱情的,不怕挫折的――我們就是陽光的!
投入
專注而全心得做事,即是普堃人全體所倡導的風格,是普堃人的核心競爭力!
世上無難事,只怕有心人。投入的精神,源於對職業的忠誠、對理想的忠誠,只有將投入精神進駐思想,才會在生活工作中穩步快速而健康得成長。
售後服務
1.按普堃質檢標準,活塞、閥門、油缸、前體、後體保修六個月,其他保修三個月(易損件、人為因素造成的,使用未經普堃公司認可的配件造成的損壞除外),保修期自安裝之日起算。
2.在保修期內,由韓泰克總部在當地代理商提供售後服務,並將相關信息反饋韓泰克總部,以便使問題能夠快速有效的解決。
3.保修期內為了快速解決問題節約時間,如產品出現簡單的質量問題,如所安裝的管路配件以及軸和軸套等的質量問題,韓泰克總部免費給予提供相關配件,經銷商或用戶自行更換。
4.在保修期內,用戶都享有韓泰克總部的不定期維護檢查。
5.保修項目不包含以下所列:
由於客觀事故,操作不當,疏忽大意或自然災害造成的損壞。
由於使用了非純正韓泰克配件或未經普堃機械公司書面許可加裝附屬檔案而造成的損壞。
由於非韓泰克總部或非指定的代理商對裝備或其部件進行改變,改造或修改的,根據普堃機械公司的判斷會影響設備原設計的性能或穩定而造成的損壞。
6.客戶在使用設備過程中必須對設備進行必要的維護與保養,如:耗材的更換,各部位的潤滑,螺栓的緊固,氮氣壓力的調節打擊頻率的調整等。
★非保修期內:
1. 韓泰克總部有義務協助用戶解決各疑難問題,根據實際情況安排有償上門服務。
2.用戶所需之配件需提前預定,且將配件全款匯至我司帳戶,總部於收到貨款四個工作日內發貨,或直接與指定代理商聯繫購買。
3.維修人員需認真填寫故障詳細情況,採取修復行動,更換的配件清單,且用戶需簽字確認。
★服務回響時間:
300公里範圍內:24小時到位。
301-500公里範圍內:48小時到位。
501公里範圍以外:72小時到位。
以上各條款解釋權歸普堃機械有限公司所有。