無聲語言

無聲語言的概念

無聲語言又稱作態勢語，是有聲語言（口語）的重要補充。它通過身姿、手勢、表情、目光等配合有聲語言來傳遞信息，也稱體態語。

無聲語言的作用

1.補充、強化口語信息；
2.加強溝通、交流情感；
3.有時可以取代有聲語言。

無聲語言運用的原則

1.和諧；2.得體；3.自然；4.適度。

無聲語言的使用

面部表情

眼神
環視：與聽眾交流；
點視：針對性和提示；
正視：莊重、誠懇、關注；
虛視：消除緊張心理；
俯視：關心或憂傷；
斜視：輕蔑；
漠視：冷漠；
仰視：崇敬和傲慢。
需要注意的不良習慣：眼神不交流；目光侵犯；眼珠亂轉；手到眼不到；擠眉弄眼；暗淡無光等。
表情
表情種類：常規性表情；變化的表情
示例
面無表情的人：對所接觸的東西不敢興趣。
喜歡爭強好勝的人：比較以自我為中心
難以接觸的人：氣氛比較緊張
看上去很驕傲的人：春風得意。
表情憂傷的人：心態比較悲觀。
表情傲慢的人：高傲，比較難以接觸。

手勢技巧

手勢運用的原則：適合；簡練；自然；協調。
手勢種類：情意手勢；指示手勢；象形手勢；象徵手勢。
手勢動作範圍：上區；中區；下區。

身姿技巧

坐姿
不好的坐姿：抬頭仰身靠在座位上；上身後仰並把腳散開擺放；翹起二郎腿不時晃動；不停地變換坐姿等。
站姿
行姿

儀表儀態

身材容貌
服飾打扮
服飾的原則：要符合年齡和身份；要符合體型和膚色；要符合內容和環境；要注意整體的和諧統一。