什麼是無紙化辦公
無紙化辦公是指在不用紙張辦公,在無紙化辦公環境中進行的一種工作方式,無紙化辦公需要硬體、軟體與通信網路協力才能達到最佳的辦公體驗。
硬體
在無紙化辦公中硬體是不可或缺的重要元素,電腦、搭載原筆跡手寫輸入技術的終端(比如:電磁屏搭配電磁筆),藉助這些硬體商務辦公用戶可完成電子文檔簽名、批註、修改等關鍵套用。而專業圖形設計製作用戶不必用筆在紙張上進行草稿繪製,只需藉助原筆跡手寫輸入終端在電腦上即可完成操作。另外,前台視窗行業則可以通過兩者的搭配,便捷高效的完成信息錄入等套用。美國優派公司(ViewSonic)擁有電磁筆專利技術及目前最全的原筆跡電磁屏產品線,並且在行業領域中的無紙化化辦公成功案例也非常多樣。
軟體
在無紙化辦公中軟體也起著關鍵作用,其能將搭載原筆跡手寫輸入技術的終端與電腦進行無障礙串聯,同時又能針對不同行業用戶提供相應的套用界面。
網路
藉助網路,工作電子文檔可以在各部門間自由傳閱,從而得到進一步修改完善,通過硬體、軟體與網路的通力協作讓工作效率大大提升。
發展現狀
儘管未來幾十年之內也不能全部變成無紙化辦公,但隨著更多的信息都是以數字或電子的形式儲存和維護,因此,管理數據的更新套用也就浮出水面。未來將會使我們越來越走向無紙化辦公。在會計方面,人們對電子工作報告具有新鮮感。在零售市場,電子工作流程正在取代傳統的裝貨單、發貨單、發票和其它紙單據。
電子單據
電子單據甚至在低端領域也正成為記賬客戶的一種可行方法。從實用帳單如電話單和用電單,到經電子零售商務的帳單,都趨向不列印,而是提供電子郵件帳單並加以說明。許多服務商如Sprint 和AT&T都推出各種電子帳單的優惠措施,比如,對申明接受電子帳單的消費者提供一定的折扣。大多數會計系統讓用戶的電腦或傳真機能夠接收來自他們電腦或傳真機上的電子帳單或傳真帳單。最務實的單位意識到無紙化辦公所帶來的成本節約,紛紛加緊進行無紙化辦公過渡。
改變
行政機關、企事業單位,常對內對外發布公文、新聞、公告、通知,以前是通過列印、貼上,流動性弱、影響小、客群面窄。 用無紙化辦公可以通過計算機、網路,將這些信息傳遞到各自工作人員或員工電腦上。企業當前傳真都是傳統的傳真機,紙張,油墨,電費,機器維修保養費,員工時間等都是企業的成本開支,社會在進步,創新和符合潮流,實用的產品是社會的主流,使用無紙傳真管理系統已經是社會的趨勢。
辦公系統
無紙化
安徽和暢辦公自動化將先進的管理思想、管理模式和軟體技術、網路技術相結合,為用戶提供了低成本、高效能的最佳管理工具。此辦公自動化系統mwork基於對企業信息化的深刻認識及豐富實踐經驗,以先進的協同管理理念和功能體系,構建完整的辦公自動化產品系列,涵蓋協同辦公、人力資源、進銷存和內部郵件四大套用領域,並實行市場區隔策略,以階梯形的產品套用層次滿足不同用戶的需求,用戶可根據自身實際情況選擇相應的產品。
和暢辦公自動化系統分為新聞發布、公文流轉、溝通交流、知識管理、日常事務、個人事務、公共信息、系統維護等八大部分,同時包含企業信息門戶。和暢協同辦公系統與人力資源管理、項目管理、資產管理、客戶關係管理、檔案管理、車輛管理等系統共同構成和暢協同辦公平台、數據共享,從而徹底消除了企業內部的信息膨脹和信息孤島。和暢協同辦公系統擺脫了地域和時間的限制,實現了隨時隨地移動辦公。產品公系統在總結了大量行政和企事業單位對日常辦公,工作監控,以及領導輔助決策的需求,以現代管理理論為指導,抽象出通用模型,結合先進的Intranet/Internet技術,基於計算機網路發展潮流而開發的一款軟體產品。該系統是適用於企事業單位的通用型網路辦公軟體,融合了金諾科技長期從事管理軟體開發的豐富經驗與先進技術,該系統採用領先的B/S(瀏覽器/伺服器)操作方式,使得網路辦公不受地域限制。
簡介
2009年1月1日,宜賓市政府系統公文無紙化辦理及傳輸平台建成正式全面運行,該平台復蓋從市政府到鄉鎮(街道)的所有政府機關和部分事業單位。截至2月1日,系統內已加入單位1272個,用戶人數達17239人,已通過辦公平台正式發文14515件,收文104297件,待辦公文366856件(次),手機簡訊提示216597次。平台上班時間線上人數保持在500—1200人不等。預計今年6月底前實現對全市政府機關和事業單位全復蓋後,全市使用該平台的單位將達到1500餘個,用戶數將突破2萬人。該平台建設模式當前至少在我國中西部地區尚屬首例。
功能概要
企業辦公自動化系統(綠葉OA)通常包括以下主要部分:工作流、協同工作、知識管理、公文處理、行政辦公等。
工作流一般包括可以對流程進行配置的工具和能夠自動運行的工作流引擎,通過工作流功能以電子化的方式實現企業的業務流程的網上運轉。
協同工作:以工作流引擎為基礎,為企業各部門員工提供了強有力的溝通手段。企業各部門可以在電子化的方式協同完成完整的業務流程,各環節可以有機結合,無縫銜接。對於各職位之間的協同工作情況可以進行有效控制。
知識管理:對企業內部的文檔進行有序管理,提供強有力的檢索功能和許可權控制。
公文處理:公文處理是辦公自動化中非常重要的組成部分。傳統的OA系統往往以OA為核心,在現代以工作流為核心的企業OA中,公文也仍然占據重要地位。公文處理一般包括收、發文的管理、檔案修改、審批,流程查看等,其中比較先進的功能包括基於Word的檔案處理和痕跡保留、進展簡訊通知等。
行政辦公:一般在企業辦公自動化系統中均包括了企業日常行政辦公的常用流程,如信息發布、會議管理、工作計畫、會議室預定、出差申請、辦公用品管理、財務報銷、檔案流程等,以幫助企業提高日常辦公的效率。
辦公好處
易學易用性
可將領導在傳統的紙質檔案上的批示、簽署信息引入到辦公自動化網路系統當中。通過對檔案傳閱、審批流程的定義,各用戶便可在網路中對檔案進行親筆圈閱、批註和簽名,從而使不同用戶可對所傳閱討論的檔案發表各自的意見、相互交流並進行最終的定稿及簽署,用戶對檔案進行的親筆圈注、簽名信息均可被保存,並可進行列印輸出。用戶只要會寫字,不需要學習繁瑣的鍵盤輸入方法,就和日常在紙上辦公時批閱、簽署文檔一樣,就能方便地使用含有電子筆跡技術的辦公自動化系統,從而大大減少了培訓工作量,這對最終用戶和開發商都有利。
網路安全性
領導辦公可以與工作的各環節緊密結合,動態電子簽名認證保證了領導簽名內容的不可更改性和來源的真實性。用戶可以利用動態電子簽名認證可以實現可靠的身份確認功效,比傳統鍵盤密碼更安全、更有效。用動態簽名認證來替代傳統密碼口令驗證,極大增加系統中信息的安全性,而且使用更加方便,更加容易。
高度自動化
含有電子筆跡技術的辦公自動化系統可以大大減少重複勞動,它可以使各個部門、各個環節的單獨處理工作串聯起來,同時也能處理流程上多環節的任務。可以方便進行各個環節的審核、批覆、簽字,同時也可以進行不同環節批覆的查詢。不僅解決了傳統辦公的效率低下和紙張浪費狀況,而且也解決了因領導無法使用煩瑣的現代辦公自動化系統而閒置的信息化投資。
市場現狀
在門市進行各種業務辦理,電信資費方案調整、國際漫遊服務、停機辦理等,需要分別填寫多份紙本表格。徒增櫃員及客戶重複填寫、確認身份信息的流程,也延長排隊等待的時間,更提高紙張成本的支出,影響整體服務效率甚巨。藉助無紙化辦公廠商優派:運營商則通過無紙化電子簽章的整合,以全數字操作方式,直接在螢幕上完成窗體填寫、契約確認及電子手寫簽名,櫃員可以立即將契約等檔案以電子檔案儲存到公司內部做系統歸檔,有效提升運營商在對內業務檔案管理及對外客戶服務質量及整體效率。
無紙化辦公實行網路化辦公使得紙質檔案大量減少,印刷、用紙等辦公費用也相應縮減。電子檔案的使用及網路互聯的開通,節約了傳送紙質檔案所需的郵資、路費、通訊費和人力,有效提高了辦公效率,而且節省了大量相關辦公開支。
辦公效果
簡介
無紙化辦公系統通過對各辦公要素的閉環整合,實現了工作流、信息流和知識流的整合管理,提供了一個科學、開放、先進的信息化辦公平台,實現辦公自動化,並進行遠程辦公或在家辦公。
無紙化辦公將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來從事核心事務,整體提高了單位辦事效率和對信息的可控性,降低辦公成本,提高執行力,使管理趨於完善。通過信息化建設,開展電子商務、電子政務,快速提升核心競爭力。其具體效果有四個方面:
整合資源
通過網路技術將單位的人力資源、客戶資源、知識資源、經驗資源、硬體資源、制度資源、文化資源等集成在一個平台上進行管理使用,實現各種資源的互相促進和增值,形成正規、科學、開放的單位的制度和文化,保持單位旺盛的生命力,保證單位健康持續發展。
加快信息流通
領導層下達的檔案、通知、任務可以在幾秒鐘內同時傳達到相關人員,無任何中間環節。所有工作人員的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領導層,便於及時發現問題、改進過程和發現人才。工作人員們能夠在網上輕鬆、直接、公平的發言、交流,建立融洽的團隊關係和單位文化。
規範辦公流程
建立起一個緊密、協調、可靠、簡單的管理機制,讓單位充滿活力,促進單位持續發展,使工作人員責任明確,許可權分明,具體事務落實到人,查有所依,杜絕推脫、扯皮現象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真,保證正確、及時的反應。
提高辦事效率
有效協調多部門之間的協同工作問題,實現高效協作辦公,領導層能夠方便的隨時查看分配過的任務數量、領取人及其進度情況,跟蹤監督,提高執行效率和力度。
意義影響
節能降耗
第一個就是節能降耗。全球因為辦公而消耗掉的紙張是一個龐大的數字,在紙張背後的能源消耗,更是一個追尋可持續發展所必須關注的問題。
最佳化管理流程
一張紙呈現的不單是物質能源上的消耗,在其背後還有為這一張紙而進行的瑣細工作,為此付出的寶貴時間。無紙化辦公在技術允許的情況下,可以簡化工作環節,節省辦公成本,提高辦公效率。