內容簡介
《無公關,不品牌》一書由陽光公關沙龍組織“PR研究院”獨家出品,書中將公共關係與中國文化瑰寶《三十六計》戰略思想和戰術要領巧妙結合,系統闡述了消費者公關、品牌管理、危機公關、領導力公關、社會責任公關等領域富有個人原創性的公關“方法論”,是一部全視角揭示公關運作內幕的實戰專著。
本書是寫給專業公關公司、行銷機構從業人員,企業公關、品牌及行銷等部門管理者,以及新聞傳播、市場行銷、公共管理相關專業高校學生的一部“案頭書”,也是一部公關思維養成與實戰進階的教程。
作者簡介
杜鳴皓,資深公關人,陽光公關沙龍組織PR研究院(致力於推動公關行業陽光下運行)發起人,曾供職國內十強公關公司,為青島啤酒、伊利、歐萊雅、中糧等眾多知名品牌提供公關諮詢服務。作者現為美源傳媒、藍海經略公關顧問,國家質檢總局《中國品牌》雜誌品牌觀察員、新經濟改革觀察主創。
目錄
作者序…………………………………………………………………… 001
推薦序…………………………………………………………………… 003
案例庫…………………………………………………………………… 005
第一計 【瞞天過海】我們身處公關的世界而不自知………………… 013
第二計 【圍魏救趙】消費者的“痛點”……………………………… 033
第三計 【借刀殺人】“盟友”的力量………………………………… 057
第四計 【以逸待勞】公關引爆“消費潮”…………………………… 083
第五計 【趁火打劫】“非理性消費”的公關契機…………………… 105
第六計 【聲東擊西】“公關”出沒注意……………………………… 123
第七計 【無中生有】“公關概念”的炒作…………………………… 141
第八計 【暗渡陳倉】“小道訊息”的秘密…………………………… 159
第九計 【隔岸觀火】論企業公關的“定力”………………………… 173
第十計 【笑裡藏刀】企業“公關秀”的正確姿勢…………………… 191
第十一計 【李代桃僵】百年企業的公關“鐵律”…………………… 205
第十二計 【順手牽羊】向消費者“取經”…………………………… 223
第十三計 【打草驚蛇】管理消費者預期…………………………… 237
第十四計 【借屍還魂】公關的“具象化表達”……………………… 253
第十五計 【調虎離山】把關注點放在美好的事物上……………… 269
第十六計 【欲擒故縱】危機公關的“節奏”………………………… 283
第十七計 【拋磚引玉】“引爆點”與循循善誘做公關……………… 297
第十八計 【擒賊擒王】公關的“傳話者”與“蝴蝶效應”…………… 313
第十九計 【釜底抽薪】危機“次生因素”與品牌聲譽保護………… 323
第二十計 【渾水摸魚】盯緊消費秩序的微妙變化……………… 335
第二十一計 【金蟬脫殼】品牌升級正當時……………………… 347
第二十二計 【關門捉賊】構築“危機防火牆”……………………… 361
第二十三計 【遠交近攻】被“浪費”的一半公關費………………… 375
第二十四計 【假途滅虢】“約架”式公關…………………………… 387
第二十五計 【偷梁換柱】企業領導力公關……………………… 401
第二十六計 【指桑罵槐】“反式公關”收奇效……………………… 411
第二十七計 【假痴不癲】論公關的“拐點”………………………… 423
第二十八計 【上屋抽梯】“釣魚”式公關…………………………… 433
第二十九計 【樹上開花】借局布勢做公關……………………… 443
第三十計 【反客為主】危機後的“品牌修復”…………………… 453
第三十一計 【美人計】“情感公關”與“人性弱點”……………… …463
第三十二計 【空城計】公關“前置”的邏輯………………………… 475
第三十三計 【反間計】常被忽視的“內部公關”…………………… 485
第三十四計 【苦肉計】企業如何建立責任形象……………………495
第三十五計 【連環計】“消費偏好”背後的公關陽謀……………… 511
第三十六計 【走為上】“技術+社交”重構未來公關生態………… 525
《公關戒歌》………………………………………………………… 540
後 記…………………………………………………………………… 542
媒體報導
由陽光公關沙龍組織“PR研究院”出品、知名暢銷書出版人劉一寒先生擔任策劃編輯並由團結出版社出版的公共關係年度力作《無公關 不品牌——公關36計思維訓練與實戰進階》一書正式上市發售。
據圖書作者杜鳴皓介紹,“《無公關,不品牌》全視角揭示了現代公關運作的種種‘內幕’,全書囊括了近年來國內有影響的150個經典公關案例,可以說是品牌、行銷人的一部公共關係案頭書。”
從菜鳥到行家:首部“公關進階教程”出爐
《無公關,不品牌》一書策劃編輯劉一寒先生,是圖書行業一位嗅覺敏銳的知名圖書策劃人,曾策划過《賣故事》、《團隊是設計出來的》等多部經管、行銷、勵志類暢銷書作品,其中《賣故事》的銷量已突破20萬冊。
據劉一寒先生介紹,《無公關,不品牌》瞄準的是亟待開發的中國公關行業圖書市場,這一市場缺少具有實戰價值和學習進階屬性的作品。劉一寒表示,《無公關,不品牌》的定位是國內首部“公關進階教程”,賣點是“36天,從公關菜鳥到公關行家”,這與該書作者“實戰進階”的寫作理念一致,未來還將與PR研究院一道策劃推出更多公關類圖書作品彌補市場空白。
劉一寒表示,《無公關,不品牌》將公關理論、公關案例和公關技巧進行“三位一體”地精彩解讀,非常適合公關人、市場及品牌管理者、市場行銷及新聞傳播等專業的在校大學生閱讀。
無公關,不品牌:公關界大佬力挺“陽光公關”
《無公關,不品牌》作為PR研究院秉持“陽光公關”理念推出的首部作品,作者希望通過該作品能夠推動公共關係陽光化、企業公關透明化,讓“無公關,不品牌”成為商業社會的一種堅定信仰。這一理念也得到了多位公關廣告界資深人士的力薦。
其中,國際數字商業創新大獎ECI Awards執行主席、中國商務廣告協會商業創新委員會執行主席賈麗軍先生為《無公關,不品牌》一書做封面推薦;《中國品牌》雜誌副社長張超先生做推薦序;前樂視視頻品牌及市場副總裁劉皇甫,青島啤酒股份有限公司董事長助理、總裁辦主任兼公關部部長孫靜,以及知名自媒體人、媒媒噠創始發起人趙宏民先生為本書寫作推薦語。
知名公關人、前天娛傳媒品牌中心總經理趙暉(趙老工人)在推薦語中稱,“《無公關,不品牌》不僅是公關思想和公關案例的結合體,更是一套實戰價值極高的公關作業系統,對企業的品牌管理、危機公關、消費者公關、領導力公關都具有戰術上的指導意義和實戰上的借鑑價值”。
青島啤酒股份有限公司董事長助理、總裁辦主任兼公關部部長孫靜稱,“《無公關,不品牌》將原本神秘的公關運作放在了‘陽光下’,讓更多的業外人士能夠正確地認識、了解和客觀地審視現代公關的過去、現在和未來,這是一本為現代公關正名之作,將讓妖魔化公關的聲音失去市場。”
公關36計:來自東方的“公關方法論”
《無公關,不品牌》書稿曾以“公關36計”之名,在中國最大的PR類社群PR媒體俱樂部的微信公號“PR媒體”上連載,並受到眾多冬粉歡迎,後在PR媒體俱樂部發起人趙宏民先生的推動下策劃出版。
據悉,“公共關係”是舶來品,幾乎所有的公關理論都來源於西方,《無公關,不品牌》一書打破了西方公關方法論的傳統,以中國傳統兵法“三十六計”為統領,從中國公關思想和實踐的視角全景展現了現代公關的方法論,因此《無公關,不品牌》也被稱為是來自東方的“公關方法論”。
其實,公關作為一門學科和職業,雖然誕生於西方國家,但中國古人早在春秋戰國期間就已經開始了“公關實踐”,並誕生了蘇秦、張儀等一大批具有“公關戰略思想”的人才,甚至國內知名的公關行業組織“蘇秦會”也因“蘇秦是最早的公關戰略家”而得名,人們至今把戰國時代的蘇秦、張儀等稱之為“說客”,而直到現在,西方主流公關思想依然也認為“公關本質上就是說服的藝術”,這充分說明東西方公關思想有異曲同工之處,均為現代公關做出了貢獻。
據悉,之所以圍繞“三十六計”進行圖書結構的構思和內容的設計,作者也希望通過《無公關,不品牌》一書,能夠全景呈現來自東方的“公關方法論”。
PR研究院:將打造更多“陽光公關”圖書作品
據陽光公關沙龍組織PR研究院發起人、《無公關,不品牌》圖書作者杜鳴皓介紹,PR研究院是致力於推動公關行業陽光下運行,促進中國企業公關水平及公關人水平提升的自發性沙龍組織,PR研究院由公關行業一批熱愛公關、懂公關、研究公關的資深公關達人組成,將定期發布公關相關研究成果,《無公關,不品牌》是PR研究院的首部“陽光公關”圖書成果。
據圖書策劃人劉一寒和PR研究院發起人杜鳴皓先生共同透露,雙方已經達成戰略合作,在未來兩三年內推出更多公關管理領域的圖書作品,打造“陽光公關”書系。目前,兩人策劃的第二部陽光公關圖書作品《公關二十六軍規》已經完成書稿的前期編審工作,正在運作明年出版上市。
目前,作者已將《無公關,不品牌》一書獨家委託PR研究院進行網上發售(或向付費會員贈送)。