近兩年來，在上級業務主管部門和市委、市政府的正確領導下，市外事僑務旅遊局堅持國家各項方針政策，落實科學發展觀，以服務於全市對外開放和經濟社會發展為宗旨，充分發揮自身優勢，開拓進取，積極主動的完成了市委、政府交辦的工作。外事僑務工作勤聯繫，重服務，推進外事僑務工作健康有序開展，協助上級外事部門做好因公出國赴港澳審批事項，特別是協助辦理科級以下工作人員因公出國手續，配合市委、政府和上級外事部門做好外事接訪考察工作。從為民辦實事，關注民生，推進和諧發展，維護僑界穩定為出發點和落腳點，加大法制教育和僑案調處力度，維護社會穩定，傾心為僑排憂解難，資助僑心國小一所，23名貧困僑眷享受低保政策，慰問貧困僑眷8人、慰問金額2330元。通過公益性崗位、培訓上崗等方式使4名歸僑僑眷得到再就業安置，被上級外事僑務部門評為先進單位。
2010年，全市累計實現旅遊綜合收入6212.7萬元，旅遊接待人次55.08萬人，旅遊基礎設施投入5203萬元，與去年同期相比，分別增長18%、20%和42%。全年無重大旅遊安全事故發生，實現了遊客零投訴。市節慶辦成功舉辦了新疆烏蘇啤酒節，並促其升格為自治區旅遊局、自治區商務廳主辦的節慶，既成功行銷了城市，也展示了烏蘇物質文明建設的豐碩成果，為新疆的節慶發展史留下了濃墨重彩的一筆。啤酒節期間，全市累計參節人數達30餘萬人次，提供免費啤酒100餘噸，三產增加產值達到3000多萬元，創烏蘇啤酒節舉辦以來的歷史之最。在市委三屆七次全委（擴大）會議上，榮獲2010年度經濟社會發展特殊貢獻先進單位榮譽稱號，在2011年經濟工作會議上，榮獲服務經濟工作先進單位榮譽稱號。
2011年，烏蘇市外事僑務旅遊局將以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀。外事僑務工作將加強因公出國（境）管理，對有利於我市經濟社會發展的科技、經貿、教育、文化等出國團組要積極服務，提升服務質量，堅持服務經濟建設大局，以“為僑服務、凝聚僑心”為宗旨，充分發揮“僑”的優勢，依法護僑維僑，充分發揮僑務資源作用，加強與海外華僑華人的聯繫，通過“打一個電話、寫一封信、寄一張照片”等形式向他們宣傳烏蘇的經濟發展的大好形勢，引導他們參與我市的經濟文化交流，積極爭取上級部門加大對我市的捐資助學力度，繼續做好僑心工程。旅遊工作堅持以培養旅遊新業態，以新疆烏蘇啤酒節為引領，以休閒度假游為旅遊產業的定位，用特色和精品構築產業框架，用聯合和互補擴大市場份額，用開發和開放增強發展後勁，把烏蘇建設成為以特色旅遊為中心的旅遊強市。市節慶辦將繼續借鑑國內知名節慶活動的經驗，緊緊圍繞“市民節、狂歡節、商務節”的定位，通過組織規模更大、標準更高、參與更為廣泛的各項活動，增添旅遊文化元素，突出節慶品牌魅力，積極打造節慶經濟，促進區域快速發展，搭建起城市經濟發展與文明建設成果的展示平台。
