作者介紹
1937年 出生於日本長野縣佐久市。1961年畢業於早稻田大學政治經濟系。1962―1970年在出版業從事單行本、雜誌的編輯工作。1971年在TBS販賣公司就職，從事國際教育開發工作，擔任日語版國際大百科事典的推銷工作，成為頂尖級行銷員，後擔任3個月的行銷主任、6個月的行銷課長，l年後升為行銷支店長。1973年加盟產業教育訓練公司、傑克股份有限公司。先後擔任行銷員、行銷經理、管理培訓講師、經營管理諮詢專家。1990年開發編寫了《創造性解決問題能力強化訓練》（MK圖表）、《（創造顧客戰略）創造力訓練》（A型圖表），現任董事兼開發部部長，著有《具有創造性思維的行銷員》（傑克公司出版）。作品目錄
前言緒論提高“行銷能力”的黃金時代
一、心想才能事成
1．憑藉行銷能力而擴張的“朝日啤酒”公司
2．同一商品的銷售因行銷能力不同而迥異
二、不實施建議行銷方式就難以打開銷售局面
1．運用建議行銷方式取得成功的外資人壽保險公司
2．運用廣告宣傳策划進人量販業的成功範例
3．托斯特姆公司的“建議行銷”部隊
第一章 解決問題：變賣不掉為順利賣出去
一、對“滯銷病”的診斷
1．問題解決的過程
2．行銷的暗淡現狀（病情的診斷）
3．面臨危機，觀念須轉變
二、查明“病因”
1．多方探究滯銷的病因
2．用社會的、歷史的觀點解剖“滯銷的原因”
3．深入挖掘分析問題原因並加以整理
4．真正的原因是什麼
三、治癒“滯銷病”後“應有的健康狀態”
四、解決問題的關鍵――一顆螺絲釘
1．穴中之穴，一顆螺絲釘
2．觀察病情，分析病因，明確恢復狀態，尋找解決問題的“螺絲釘”
3．兩個前提條件
第二章 架設“橋樑”的兩個前提條件
一、跨越“不連續的山谷”的MK圖和A型圖
二、認識“不連續的山谷”的存在及其性質
1．面對180度大轉彎的市場，你怎樣應對
2．“煮熟的青蛙”現象
3．認識“不連續的山谷”的背景――時代的變遷
4．平成維新――結構變革的背景
三、打高爾夫球與行銷
1．行銷的技能、方式和理念
2．正確的精神準備――以“有價值的精神”為第一要務
3．支配行銷方式的行銷理念
4．行銷人員的行銷理念
5．傳統的市場行銷模式
6．全新的市場行銷模式
四、充分理解掌握“新能力”的必要性
1．具有創造性的概念技能
2．需求調查能力
3．行銷的基本能力
4．行銷基礎中的基礎――商務談判能力
第三章“解決問題”和“制定戰略計畫”的方法
一、正確的“建議式行銷”
1．“建議式行銷”的正與誤
2．為什麼不會開展“建議式行銷”
3．正確的“建議式行銷”的必備條件
4．重要的是“解決問題”和“制定規劃”的“生產能力”
二、解決問題的MK曼陀羅圖結構
1．解決問題的“問題”
2．解決問題的方式和理念
3，解決問題的五大要素和基本結構
三、MK曼陀羅圖編制方法概述
1．兩種思維方法
2．“苦”和“重要的苦”
3．“集”（原因）和“真正的原因”
4．“滅”（應有的狀態）
5．“一顆螺絲釘”
6．“道”（解決方案）
7．運用MK曼陀羅圖方法診斷“滯銷病”
四、MK 圖的編制案例
1．“題”模組各項目的寫法
2．“苦”和“重要的苦”
3．“集”和“真正的原因”
4．“滅”
5．找到“一顆螺絲釘”
6．案例中應注意的問題
7．“道”和“行動計畫”
8．最後是提“建議”
五、A型曼陀羅圖的結構
1．“有價值的戰略建議”方法訓練
2．“判斷”、“對策”和“準確性”
3．了解顧客
4．了解競爭對手和自己
六、A型曼陀羅圖的編制和記入
1．如何發現顧客的“潛在需求”
2．競爭者的信息等重要項目
3．形成“有價值的新觀點”和對新觀點的鑑別
七、運用兩個圖提高調研能力
八、使用MK和A型圖，編制有創意的建議書
1．設身處地為顧客著想
2．由MK圖編寫有創意的建議書
3．由A型圖編寫有創意的建議書
第四章案例
1．利用建議式行銷方法，成為頂尖級
行銷員的典範――粟野智子
☆真正的建議式行銷是這樣取得
成功的――MK?A型圖實踐記錄
☆向A公司成功地提出行銷建議，信心大增
2．MK?A型圖是改進經營管理工作的有力武器――京都電機股份有限公司仲間良雄的體驗
☆通過編寫建議書，方知MK?A型圖的意義
3、靈活運用MK圖和A型圖的傑出行銷員――吉田裕之
☆在與顧客商談過程中隨時運用 MK圖
☆運用A型圖靈活編寫“建議書”
後記
