濟南泰達光通科技有限公司

濟南泰達光通科技有限公司是應信息產業之潮流而成立,是以發展網路通信事業為核心的包括網路設備銷售、專業呼叫中心(Call Center)、客戶關係管理系統(CRM)及相關產品銷售的集成商,是集研究、開發、生產、銷售為一體的高科技企業。

基本信息

公司致力於企業信息門戶(EIP™)和呼叫中心繫統平台的研究和開發,結合各行業的業務需求,為企業構建具有鮮明行業特色的呼叫中心套用系統,提供包括從諮詢、策劃、實施、培訓到增值等全面的呼叫中心解決方案。其中,以電力客戶服務中心和事業單位呼叫中心的研究成果最為突出,該系統已分別在多個電力部門和政府部門穩定運行,經受起實際套用的檢驗。公司成立以來,發展迅猛,主要開發人員具有豐富的呼叫中心繫統開發和實施經驗,這可確保公司承建的客戶服務呼叫中心項目業務適用性強、實施快速、接口靈活。公司的主打產品“基於INTERNET多媒體技術的listener 客戶服務中心”也獲得了客戶的認可。泰諾科技專注於CallCenter技術的研究和開發,以及Internet技術和IP語音技術在客戶服務中心繫統的套用……
泰達光通科技本著誠信守法、務實高效、團結創新為宗旨。公司一直致力於強化自己的整體實現能力,為通信系統的用戶提供從設備造型、進口安裝、調試,到系統設計、軟體開發、系統調試、技術培訓、計算機網路、硬體維修等一整套服務。
公司擁有一批熟悉國內外通信行業的人員(精通電話網、數據網和無線網的技術人才和一批高素質的計算機網路專家),不僅深刻了解Internet網路的管理方法和技術細節,並且與國內幾套網際網路系統建立了良好合作關係。
濟南泰達光通科技有限公司,其前身是濟南泰諾科技有限公司,公司成立於2004年,2008年更名為濟南泰達光通科技有限公司。
新型的高科技企業
泰達光通科技是應信息產業之潮流而成立,是以發展網路通信事業為核心的包括網路設備銷售、專業呼叫中心(Call Center)、客戶關係管理系統(CRM)及相關產品銷售的集成商,是集研究、開發、生產、銷售為一體的高科技企業。
公司致力於電訊運營與IT技術的結合,專注於呼叫中心技術的研究和開發,以及Internet技術和IP語音技術在客戶服務中心繫統的套用,以客戶需求為目標,密切跟蹤電信業務的發展和新技術的推出,為用戶提供全方位、個性化的優質服務。
富有創新精神的團隊
泰達光通科技以其獨有的特色匯集了一大批年輕而富有創造力的計算機、通信等領域的優秀人士,形成了一支富有朝氣的研發、實施和管理隊伍。
公司職員中本科以上學歷者占百分之九十五,碩士研究生以上學歷者占百分之三十,成立以來一直從事電信及IT行業,工作經驗豐富,富有創新精神和團隊合作精神。
泰達光通科技的基本理念
注重個人,以人為本,尊重每一位員工的創造,建設堅實的團隊,同舟共濟,共創輝煌;注重客戶,市場先導,充分考慮用戶需求,建立面向市場套用的產品開發及實施、服務體系,力求達到百分之百的用戶滿意;注重質量,追求卓越,建立完善的科學管理體系,崇尚精益求精的工作作風和工作態度,將一流的產品和優質的服務奉獻給用戶和社會。
泰達光通科技的業務定位原則 創新模式、整合資源、精心籌劃、全力實施
一 電信和IT服務商
泰達光通科技致力於打造國內一流的電信業務和IT技術綜合服務商,為公司、企業、政府、學校等機構提供基於電信及IT業務的顧問諮詢和外包服務。
顧問諮詢服務內容
政府、企業信息化解決方案
企業級客戶服務中心解決方案
政府、企業信息網絡管理維護方案
政府、企業電信業務選擇及實現方案
服務外包項目
運營商業務總體策劃
運營商業務總代理
運營商業務服務的區域外包
運營商網路管理維護外包
政府、企業信息網路管理維護外包
政府、企業電子設備管理維護外包
二 信息系統集成商
公司發揮在電信運營領域的豐富經驗,運用國內外先進的技術,在充分理解用戶需求的基礎上,超越用戶的期望,為用戶提供堅實、可擴展性的信息系統整體解決方案。
業務種類
廣域網、城域網、園區網、企業網的設計與實施
監控、安防、智慧型化小區的設計與實施
多媒體視訊系統的設計與實施
IP網寬、窄帶綜合計費系統的設計與實施
電信本地網資源管理系統的開發、設計與實施

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