酒店特色
音樂元素
作為主打音樂風格的連鎖酒店，從建築外觀的韻律開始，到大堂的吉他牆、巨星珍藏陳列、公共藝術設定以電梯間、房間的細節規劃，以及貫穿整個酒店的背景音樂，都充分呼應了其音樂的主題。
Must tryR Bar
酒店雖然沒有同步開設很有名的hard rock 咖啡館，卻在大堂設有一個很大的R Bar(樂吧)，空間充滿強烈的節奏感，既與大堂熱鬧的氛圍相延續，又有獨自的靜謐感。
hard rock shop
在酒店裡最不能錯過的體驗當然是花點時間去細緻參觀那些平時無法接觸到的明星私人物件，展覽陳設會時常更換，而一樓專設的hardrock 設計商店裡，可以買到很多與音樂相關的服飾、配件以及CD 等商品。
客房
該酒店提供約380間客房，房間分為標準大床客房、標準雙人客房、雙連標準客房、單邊套房及搖滾巨星套房五種，其中搖滾巨星套房更擺放著形形式式的 Hard Rock 珍藏品。
餐飲娛樂
該酒店大堂設有“樂吧”、“焰”吧位於酒店二樓，三樓則設有“浪淘”和“又見面!”;而新濠天地內的新濠大道還
設有多家餐廳和酒吧 “騰”
該酒店三樓提供“騰”水療中心，設有七間私人水療室和一間雙人房提供各種按摩、護膚、美容服務，並有一間休息室;另設有一個備吧檯和私人池畔小屋的室外溫水泳池，還有一個沙灘排球場及一個設施齊全的健身中心。
珍藏品
全球 Hard Rock 共收藏七萬一千件珍藏品，包括中外音樂人的吉他、其他樂器、樂手衣飾、舞台服務、白金和黃金唱片、海報、專輯封面及其他罕見珍藏品。而澳門Hard Rock 酒店內展出的珍藏品約有一百五十至二百件，包括了中外搖滾樂隊、藝人的珍藏品。
澳門最新的音樂珍藏品是由華人巨星張學友捐贈的吉他及服飾。不過，潮流是不斷變動，所以Hard Rock 每七至十年都會重新檢視、設計展出的珍藏品，適應社會潮流。
