基本介紹
2012年初,隨著電子商務逐漸融入人們的生活,網購已經成為眾所周知的趣事。一群正處於社會發展趨勢的年輕80後們,經過多年對包包的痴狂熱愛,在籌備24小時無休止的2個月後,創辦了現在淘寶集市區的潮包購女包購物平台。品牌釋意
作為21世紀的網購風潮,“潮流”、“包包”、“購物”這三大詞語已經成為時尚的代表。潮包購品牌名稱的來源,便是取這三者的首字組成,從而演變成為廣大消費者提供兼具潮流與時尚的包包購物平台。品牌優勢
高性價比、品牌正品、每月上新、潮流時尚、24小時發貨、7天無條件退換貨、運費險、集分寶品牌戰略
第一步、出售各類潮流品牌包,匯集人氣與知名度;第二步、自建女包品牌,混合銷售;第三步、創立生產體系與物流中心。品牌主題語
花少錢,體驗品牌包品牌願景
"花少錢,體驗品牌包"是潮包購的品牌主題語,也是潮包購的理想。潮包購致力於通過各種渠道匯集眾多高性價比的品牌潮包,讓每一位客戶都能夠花較少的錢,買到具有品牌價值的品質包包。團隊組成
潮包購是由一群80後組成的創業型新興團隊,他們都有一個共同的特點:喜歡包包、感受包包、分享包包。他們手執“堅持到底,永不放棄”的信念,細節化每一款包包,真誠化每一位客戶,力求為包包控打造“耐磨、抗壓、美觀、高性價比”的精品潮包。會員制度
a)潮包購會員制度旨在給予會員用戶更多的關懷和回饋。潮包購始終認為,能夠所有用戶共同成長是潮包購最大的期盼與樂趣。b)根據會員所消費金額的不同,會員級別也有所不同,隨著會員級別的提升可享受到的商品折扣和優惠就越大。
c)潮包購的會員級別共3個級別,分別為“高級會員”、“VIP會員”和“至尊VIP會員”,主要根據會員的累計金額來判斷。當普通用戶成功入住潮包購會員,將享受諸如會員日、會員生日等優質會員優惠。
退換貨體系
七天無條件退換貨i.潮包購採用時下最為流行的退換貨政策,即買家簽收商品後7天內(以快遞面單簽收時間為準),如對商品不滿意、不喜歡,在沒有使用過、原包裝未損壞並且不影響二次銷售的情況下,將無條件辦理商品的換貨或退貨服務,但退換貨產生的運費全部由客戶承擔。超出7天或者已經使用的商品不予以退貨或換貨。
1.申請退換貨的基本條件
a)退換商品應保持收到商品時的原貌;
b)退換商品的外包裝、配件、吊牌等完好;
c)沒有使用過、洗過的痕跡,包底/包面無磨損等,不影響二次銷售
2.以下幾種情況不屬於質量問題
a)有壓痕、有線頭、有一點點膠水(一般可以用手擦掉);
b)包包的皮邊有輕微的差異,例如皮邊有輕微的露白;
c)接口處露底(在工藝上這是無法避免的);
d)車線輕微的不均勻;
e)因批次不同導致皮料或顏色有細微的差別,里布、拉頭有些差異;
f)五金有輕微的劃痕、刮花;
g)產品實物與圖片有一些色差(網上圖片的色差問題不可避免,對此完全不能接受者慎批)。
3.郵費說明
a)非商家責任(商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發起的退換貨行為:
i.商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;
ii.非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔(郵費支付方式以雙方協商結果為準);
iii.寄回地址請聯繫線上客服索取,未進行溝通直接退回的單一律不做處理。
4.發貨時間/驗收注意
a)一般情況下當天16:30下的訂單當天發貨,周日或國家規定的節假日休息不發貨;
b)客戶收到貨時應當面與快遞人員檢查,如發現外包裝有明顯損壞,不能立即拆開外包裝,而應先拍照再打開檢查商品是否有損壞,如發現損壞應馬上交由潮包購客服人員處理,否則因外包裝損壞而導致包包損壞概不負責。