【相關經歷】
工作經歷1
公司:京東集團時間:2011-01 至 2013-05
職位:BD
職責:負責食品、食品酒飲、保健品、成人用品、醫療器械、化妝品、母嬰等品類招商工作。 工作描述: 1、梳理招商業務流程及規劃,提升招商工作開展效率。 2、制定招商部品類品牌引進計畫,通過各種渠道及整合多方資源,進行品牌商戶有效招募。 3、根據平台運營規劃,調整對各行業公司、品牌貨品的引進計畫並有效達成。 4、協助商家了解京東運營規則、玩法,指導商家做好項目產品規劃、日常運營活動促銷執行方案,做好客戶服務維護工作,建立長期良好合作關係。 5、分析友商各品類店鋪經營數據,關注友商市場狀況,調整招商採購規劃,有效促進平台經行銷量。 6、做好客戶體驗維護工作,協助運營部做好網店運營服務工作,單品審核、活動選品等相關店鋪運營支持工作,把控項目運營效率及客戶服務質量等。 7、做好商家入駐資質審核以及現場視察工作,確保入駐產品正規來源及為正品行貨。 8、負責招商新成員業務培訓。 工作成效: 1、引進了各細分類目相關市場知名品牌,有效達成了平台運營對品牌商戶貨品需求,有效促進了平台類目銷售額數據的快速提升。 2、有效解決了商家在網店經營中遇到的各種問題,促進了商家結合京東平台規則,做好店鋪經營成效。 3、在職期間總計簽約了530家左右各品類商戶達成合作。
工作經歷2
公司:北京京拍檔科技股份有限公司時間:2016-01 至 2016-04
職位:事業部總監
職責:工作描述: 1、建設和發展跨境電商事業部團隊,負責跨境行銷中心、跨境進口運營部、跨境進口分銷部日常管理工作,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓。 2、制訂及實施部門整體經營管理規劃和年度工作計畫,並有效完成。 3、制定、落實、完善公司及部門各項管理規章、制度和操作流程。 4、計畫、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展,監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,並進行評價和考核管理工作,提高工作效率。 5、進行公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。 6、全面掌控各部門和項目的經營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力,完成任務指標和工作計畫,提高經營管理水平、服務管理水平。 7、負責跨境電商行業分析,制定品類產品引進計畫。 8、負責公司制定自有跨境分銷項目及代運營跨境項目的產品採購與招商合作規劃,進行項目運營效率監督把控,提升項目經營業績。 9、負責重點項目及渠道合作商務洽談。 工作成效: 一、管理工作方面: 1、制定清晰了事業部整體發展建設規劃並進行量化拆分,責任至人頭。 2、推動了團隊建設及成員執行力,提升了客戶服務水平及團隊成員各領域專業知識與經驗。 3、制定了部門有效的管理體系,提升了部門業務開拓及項目運營服務效率。 二、業績成效:跨境事業部運營電商項目銷售額業績月均同比增長21%左右。
工作經歷3
公司:北京微九州科技有限公司時間:2016-04 至 至今
職位:副總裁
職責:工作描述: 1、協助總裁制定集團發展戰略規劃、經營計畫,並負責組織、實施日常運營及管理;負責總部及各分公司管理工作,各部門文化管理制度建設,製作各部門(含銷售部、渠道部、運營部、運維部、設計部、市場部、人資行政部、技術部)管理制度及績效考核方案,監督落地執行。2、製作商業規劃書,與投資人建立良好關係,促進公司投資合作。3、負責業務發展規劃,完善銷售及渠道等部門業務開展工具流,包括業務開展各PPT、文檔;組織完善好公司官網、公眾號宣傳展示渠道內容及視覺呈現。4、製作梳理好公司組織架構,負責公司各部門人才建設招聘規劃,進行人員招聘挖掘與人員培訓工作。5、進行對外資源戰略整合合作,為公司積累各渠道資源及客戶來源。6、負責重點客戶項目業務合作洽談。7、負責市場競爭對手全面調研,為公司產品及業務定位找好方向,提升公司市場競爭力。8、負責制定總部及各分公司的業績目標數據量化,完善統計好總部及各分公司的業績數據達成情況,並制定好獎懲措施。9、分析公司歷史財務報表,調整完善好公司下一步產品及業務目標開展規劃,提升公司整體利潤率。 10、組織召開全國各分公司高層會議,解決當前經營管理上所面臨問題,為公司下一步發展提供解決方案與指明方向。 11、負責公司各成員的思想交流工作,加強員工隊伍的建設,充分發揮員工的積極性和創造力。 工作成效:一、管理方面:1、完善清晰了各管理制度,完善了各部門之間的配合管理制度;重新樹立好了企業文化、願景、使命及價值觀;促進了集團內部管理的制度化與規範化,製作了公司基本法以及員工手冊。2、制定梳理清晰了全國各公司各部門的年度、季度、月度業績數據目標,並做好了每時間段的業務績效達成效率。3、梳理完善了渠道部、銷售部業務開展各工具流,以及完善了公司對外各宣傳渠道內容,包括公眾號、官網及百度、今日頭條等網際網路渠道宣傳內容。4、新組建了渠道部、運營中心。5、與李華清國際品牌、雲谷電商產業園區、京拍檔科技等達成了戰略合作,為公司帶來了相關合作簽約客戶以及大量潛在合作客戶資源。6、通過市場調研,梳理清晰了與同行業公司的區別點、競爭優勢點,提升了渠道及銷售成員客戶簽約轉化率。7、提升了全國各管理人員的工作計畫明確性與執行落地效率,加強了各部門管理人員的工作管理方法以及自我工作管理。
工作經歷4
公司:北京京拍檔科技股份有限公司時間:2013-07 至 2016-01
職位:招商總監
職責:工作描述: 一、招商部管理: 1、制定招商部工作守則制度、績效方案、業務開展工具流,梳理招商業務流程及業務協定契約。 2、 制定招商部年度業務計畫及品類引進計畫,帶領團隊成員達成計畫。 3、落實招商成員業務系統培訓、績效管理以及規劃部門招聘需求。 4、負責商戶洽談達成電商代運營服務合作;根據公司各階段招商運營規劃,帶領團隊達成對各行業公司、品牌貨品的簽約合作。 5、負責公司培訓業務市場招生工作。 6、做好客戶體驗維護工作,監督及協助兄弟部門做好網店運營服務工作,把控項目運營效率及客戶服務質量。 7、負責組織安排相關招商人員參加各類商品招商會、行業展會、電商會議等渠道開發資源。 8、負責公司自有網店產品招商採購管理工作。 9、制定及最佳化網店整體運營及推廣實施方案,建立及加強與各電商平台的關係維護,為商家網店運營做好平台客情關係。 二、渠道戰略合作:負責行業協會、電子商務產業園區戰略合作開拓;項目合作方案及協定的擬定;確保項目合作有效開展。 三、網店運營(御食新語官方旗艦店): 1、負責網店整體運營推廣工作。 2、對接電商平台客情維護工作,爭取平台相關活動推廣資源。 3、負責網店各渠道引流工作。結合DS京準通,操作各站內外、PC及移動端等各渠道流量引入。 4、進行店鋪數據分析,根據店鋪數據反映信息,有針對性最佳化好各階段店鋪運營方案,促進店鋪各行銷數據良性增長。 5、負責與客戶交流項目實施方案,配合方案,及時解決店鋪運營中出現的問題,提升網店運營效率及客戶滿意度。 6、根據各階段運營數據及平台活動,督促商家做好產品規劃及備貨工作。 四、培訓講師方面: 負責公司關於京東平台SEO搜尋最佳化、網店運營、移動社交電商生態線下培訓課擔任講師工作。 工作成效: 一、招商方面:結合公司品類招商計畫,帶領團隊及親自引進了以下個別品牌客戶: 1、化妝品類:康王、韓束。 2、跨境電商項目:京東法國館、京東澳洲館。 3、地區特產館:京東山東特產館、河北特產館。 4、成人、醫療器械類:傑士邦、上和元、好視力、修正。 5、食品保健品、酒水類:魯花、王老吉、御食園(御食新語)、寶王蟲草、陽澄湖大閘蟹、阿蒂米斯、汾酒、瀘州老窖、牛欄山。 6、3C電器、辦公類:海爾手機、三星筆記本、華日家電、Anker、虎牌。 7、鐘錶、珠寶配飾類:COVER高峯、東方夢工廠、百銀、瑪麗亞古琦、夢金園、卿佩珠寶、京鍾鐘錶、清佑珠寶 8、家具、家居家紡、廚具類:樂庭家具、賀蘭山、鑄味。 9、母嬰、樂器類:嬰之侶、西譜奶粉、媽媽世界、谷金母嬰、原聲社樂器。 10、服裝鞋帽、運動戶外:耐克、愛迪達、蘇安真、恆源祥、北極絨、SAVA、歐洲商城。 11、虛擬數字類:中國移動成都音樂基地-咪咕音樂京東旗艦店。 12、家裝建材類:七洗潔身器。 二、營收方面:部門整體業績回款逐年保持110%左右增長。 三、渠道合作方面: 1、與山東中小企業局、中國漁業協會、頤高電商產業園達成合作,並負責產業園區項目電商人才培訓孵化、電商培訓及代運營服務、網際網路電商諮詢服務規劃執行等。 2、與中小企業協會達成戰略合作,開展各地企業網際網路轉型培訓、電商代運營及人才孵化。 3、配合京東平台組織了相關行業品類招商會,如京東休閒食品招商會等。
工作經歷5
公司:盛景網聯培訓諮詢集團時間:2010-08 至 2011-02
職位:銷售代表
職責:工作描述:1、通過電銷與面銷方式挖掘客戶需求,邀請企業客戶參加關於《商業模式的力量》、《戰略系統的力量》、《資本的力量》、《銷售系統的力量》等品牌課程培訓學習;通過線下培訓會挖掘客戶簽約。2、把握客戶需求並進行分析,負責客戶培訓諮詢方案製作,幫助客戶設計專業的培訓諮詢方案。3、維護合作客戶關係,促進長期多方合作。
工作經歷6
公司:北京天下互聯科技集團時間:2009-10 至 2010-07
職位:大客戶經理
職責:工工作描述:1、聯繫各行業企業在移動網際網路建立中國3G行業入口網站。2、負責大客戶的開發與關係維護工作,完成銷售額回款目標。3、挖掘大客戶的需求,指導實施大客戶行銷活動,推廣企業項目產品 。4、對本部門新成員進行指導與培訓。5、與合作商戶策劃移動入口網站頁面布局,制定行銷策劃活動。6、做好籤約商戶的相關後繼服務工作。工作成效:獲得2010年1月份(15萬業績)以及4月份(22萬業績)銷售部業績冠軍,次月由銷售代表晉升為大客戶經理;獲得2010年第二季度銷售部業績冠軍;在職期間總計達成97萬回款業績。
教育經歷1
學校:廣西玉林師範學院時間:2005-09 至 2009-07
專業:音樂學
學歷:本科