漯河移動

1999年8月26日,河南移動通信有限責任公司漯河分公司掛牌成立,成為專業經營移動通信業務的電信企業,同年10月28日隨河南移動通信有限責任公司在香港上市。漯河移動下轄市區、臨潁、舞陽三個營業部,設有綜合部、人力資源部、財務部、市場部、網路部、集團客戶中心、客戶服務中心等部門。漯河移動有主門市、社區門市、鄉鎮自建門市、合作門市、代辦點近600家,服務網點遍布城鄉。

服務內容

6年來,漯河移動深入貫徹“服務與業務領先”戰略,遵循“溝通從心開始”的服務理念,不斷提高服務品質、服務層次、服務內涵,極大滿足客戶對移動通信的個性化、差異化需求。漯河移動推行集團客戶派駐制、客戶經理制以及首席客戶代表制等,為客戶提供24小時的貼心服務,極大地提高了服務水平。漯河移動一直致力於打造精品網路,滿足客戶的通信需求,先後10次進行網路擴容,到2005年8月底,移動通信基站超過200座,現網交換機容量達到60萬戶。從最初提供單一的語音通信到如今提供語音、數據、圖像等多媒體通信,用信息化促進了工業化、城鎮化和農業現代化,推動了地方經濟快速發展。

漯河移動不斷創新業務行銷模式,全面開發數據新業務,移動夢網、手機證券、GPRS無線上網、隨e行等相繼推出,與漯河市人民政府、雙匯集團、菸草系統、稅務系統、公安機關、醫療系統、教育系統、氣象系統等單位與行業合作,提供包括移動總機、集團簡訊、集團彩鈴、警務通、校信通等服務項目,將服務內容滲透到了社會生產生活的方方面面,不僅提高了人們的工作效率和生活質量,而且還給人們帶來了便利和實惠。

漯河移動在追求自身發展的同時真情回報社會,多次調派應急通信車保證了市內元宵燈展、煙火晚會、中原食品節及重大體育賽事等活動的通信暢通,為2003年抗擊非典、2004年夏季抗洪救災和中原食品節等提供了力所能及的贊助,2004年和2005年通過員工捐款等方式無償資助了10名漯河籍的貧困大學生。

榮譽

6年來,漯河移動先後獲得了漯河市質量管理先進單位、目標管理先進單位、職業道德建設“十佳單位”、市五一勞動獎狀、市級文明單位、省級衛生先進單位、省安全生產先進單位、省紀檢監察先進單位、省園林式單位等榮譽稱號。

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