溫泉旅遊產品的特徵
(一)稀缺性
溫泉旅遊產品的稀缺性由溫泉旅遊資源的非普遍存在性決定。天然溫泉的分布受到地質結構的影響,屬於非普遍存在性的旅遊資源,具有稀缺性。
(二)脆弱性
溫泉旅遊產品的設計與開發依託於天然溫泉資源。天然溫泉是極易被污染的旅遊資源,污水回灌、地下水位下降、鹽鹼化等含水層的變化都會對溫泉造成嚴重的破壞,甚至直接影響到溫泉旅遊資源的正常開發利用。
日本為了給政府和溫泉旅遊經營者在開發溫泉資源方面以參考,對溫泉的調查記錄一直較為詳細,從各項資料的記載和深入分析來看,日本部分溫泉區由於超限使用溫泉水,已造成泉溫降低和溫泉水質改變的情況。
表 日本溫泉的泉溫降低
地名 | 觀測年數 | 減少溫度(℃) | 溫度減少率(℃/年) | 地名 | 觀測年數 | 減少溫度(℃) | 溫度減少率(℃/年) |
湯西川 | 17 | 19 | 19 | 飯坂 | 39 | 29 | 0.5 |
六日町 | 19 | 7 | 3 | 洞爺湖 | 20 | 13 | 3.2 |
弟子屈 | 22 | 6 | 1 | 熱海 | 38 | 26 | 0.87 |
鬼怒川 | 30 | 26 | 4.1 | 門川 | 49 | 23 | 1.0 |
伊東 | 36 | 17 | 2.7 | 修善寺 | 36 | 17 | 0.85 |
資料來源:台灣溫泉研究發展中心,昭和55年(1980)調查資料。
(三)溫泉旅遊產品是體驗型旅遊產品
溫泉旅遊強調體驗。溫泉旅遊作為“體驗”,是一個通過用眼看、用耳聽、用五官去綜合感受外部溫泉世界的美妙形象,進而由表及里洞悉體悟內在意蘊的過程。從綜合的角度說,體驗是一種經歷,也是一種感悟,是兩者兼而有之。“經歷”,是跟人們對外部世界的某種五官感覺的感受聯繫在一起;而所謂“感悟”,是人們對世界內部本質的一種深入認識和領會。溫泉旅遊產品的設計與開發應當從這個角度去發掘體驗的真實意義,去把握體驗的本質屬性,才能更為準確地為體驗型產品作定位。
(四)養生療養性
溫泉水流至地表,已經過多年的地底化學變化過程,蘊藏了許多對人體有益的礦物質和微量元素。人體浸泡於溫泉水中能起到舒筋活絡、強身健體、美容養顏、安神定驚等作用。特別是在冬季,氣候陰冷,人體活動量減少,容易產生氣血凝滯、經絡不暢現象,泡溫泉能較好地促進血液循環、舒活經脈。
近十幾年來,各國都已經進人人口高齡化時期,患慢性疾病的人數大大增加;同時社會的競爭也日趨激烈,人們普遍感到壓力大。事實證明,有些病症求醫問藥效果甚微,而泡溫泉療效確切。
(五)運動健身性
相對於一般的運動,泡溫泉是靜態的康體運動。人體在溫泉水的浮力作用下,肢體和器官處於最小的負荷,在水流和水中礦物質的作用下,全身的血液循環加快,新陳代謝加強,而人本身不需要劇烈的運動,這對於不喜歡運動和處在亞健康狀態下的人來說,是非常適合的康體方式。
(六)需求的差異性
溫泉旅遊產品的需求市場消費水平差異較大,具有多層次特徵。國外的溫泉旅遊度假村根據其服務對象的差異,有度假村溫泉、宜人溫泉、目的地溫泉三種模式。
目前,我國的溫泉旅遊開發的項目建設有三個傾向:
(1)貴族化趨向。把客源定位在高檔市場,以四星級以上標準的接待設施、高爾夫球場等作為支撐項目。因為項目投資很大,回收期長,所以風險也很大。
(2)大眾化趨向。把溫泉定位在大眾洗浴消費市場,主要通過“爭取遊客數量”來獲利,項目“多而全”。
(3)房地產化趨向。把溫泉作為房地產賣點,甚至圍繞規模並不大的溫泉泉眼開發成片別墅區或公寓。隨著區域經濟的持續發展,大眾旅遊的需求將更加複雜多樣,需要利用“多主題”開發多樣化、系列化的產品。
(七)溫泉旅遊產品功能的綜合性
溫泉旅遊產品以溫泉旅遊資源為核心,具有療養、休閒、度假、娛樂、會議、觀光等多種功能。溫泉旅遊度假區可根據溫泉旅遊功能的綜合性,營造“康樂、康體、康療”等多個主題,開發休閒、健身、觀光、科普等綜合型項目。
溫泉旅遊產品的結構
從溫泉旅遊產品的三個層次出發,我們可以將溫泉旅遊產品功能進行相應的層次分析(見圖)。由此可見,溫泉旅遊不能狹義地理解為豪飲、唱歌、洗浴與休憩,而有必要從多角度、深層次開發,尤其是要開發支撐產品與輔助產品,充分滿足遊客不同層次的體驗需求。