圖書信息
出版社: 立信會計出版社; 第1版 (2010年5月1日)
平裝: 284頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7542925229, 9787542925220
條形碼: 9787542925220
尺寸: 22.8 x 16.4 x 1.6 cm
重量: 399 g
作者簡介
張連起，資深會計審計專家，人文會計的首倡者與踐行者。秉持“理論的實務，實務的理論”國學與西學通修，專業共思想一色。出版《數豆者說移》《哨筆記移》《左數字右人文》，《會計師事務所質量控制》等8部。
內容簡介
《溝通核動力:突破會計人職業發展的瓶頸》內容簡介：溝通是一種素質，一種能力，一種消除歧義、增進效率的藝術，甚至是一種價值觀，一種行為模式。《溝通核動力:突破會計人職業發展的瓶頸》系統回答了溝通“是什麼、為什麼、怎么做”等重點問題，全面闡述了註冊會計師在執業過程各個階段的溝通要求，詳細介紹了全面提高溝通能力與減少跨文化溝通障礙的諸多要素，準確把握了多種溝通樣式下的應對策略，對註冊會計師和相關人士提高溝通能力很有指導意義。
媒體評論
許多會計人開始害怕溝通，也不會溝通等到後來，為了掩飾自己乾脆就不溝通了。殊不知就這樣壓抑了太多的溝通需求，造成了越來越多的誤解，產牛了越來越多的抱怨。因此，強化會計人的溝通能力不僅是工作本身的需要，更是會計人完善自身素質塑造美好人生的需要，尤其是在當今資訊時代條件下打造溝通核動力極為必要。
——張連起
目錄
第一章 一杯怡神的清茶
第一節 何謂溝通
第二節 溝通的形式
第三節 溝通的過程及系統
第四節 有效溝通的構成要素與技巧
第二章 良好溝通的益處
第一節 流水不腐，戶樞不蠹——組織中的溝通
第二節 山明水秀，相得益彰——融洽人際關係
第三節 莫道前路無知己，天下誰人不識君——良好的人際關係對溝通的作用
第四節 互利雙贏，促進和諧——組織之間溝通的裨益
第三章 註冊會計師溝通的內容
第一節 與管理層的溝通
第二節 與治理層的溝通
第三節 前後任註冊會計師之間的溝通
第四節 項目組成員間的溝通
第五節 與銀行監管部門的溝通
第六節 實務中經常溝通的事項
第四章 溝通的方法
第一節 堂堂溪水出前村——完美的第一印象
第二節 山高岳小，水落石出——通過提問來促進交談
第三節 與君歌一曲，請君為我傾耳聽——學會傾聽
第四節 己所不欲勿施於人——雙向溝通的原則
第五節 我醉欲眠君且去，明朝有意抱琴來——有效地直接告訴對方
第六節 恢弘志士之氣——保持自信的態度
第七節 巧婦難為無米之炊——溝通前的準備
第八節 人生達命豈暇愁，且飲美酒登高樓——氣量如海、大度待人
第九節 有約不來過夜半，閒敲棋子落燈花——發出可能被接受的邀請
第五章 語言溝通
第一節 有一種溝通，叫會計
第二節 有一種效果，叫事半功倍
第三節 語言溝通的技巧
第六章 非語言溝通
第一節 非語言溝通的特質
第二節 註冊會計師的個人形象
第七章 演講溝通
第一節 準備一篇精湛的演講稿
第二節 演講技巧
第八章 全面提高溝通能力
第一節 溝通中的稱呼禮儀
第二節 溝通中的就餐禮儀
第三節 溝通中的電話禮儀
第四節 聲音的魅力
第五節 營造溝通的理想環境
第六節 工作團隊的溝通技巧
第七節 梅奧的人際關係理論
第八節 事務所溝通管理
第九章 減少跨文化溝通障礙
第一節 中西方不同的人際關係
第二節 中國人溝通中的倫理道德規範
第三節 跨文化間的錯誤表達
第四節 恪守時間文化和靈活時間文化
第五節 禮儀文化
第十章 結語
