公司簡介
湖南華諾科技有限公司是諾基亞西門子(中國)有限公司的全資子公司，成立於2006年7月，主要致力於提供網路實施、網路技術支持、網路規劃和最佳化、網路維護等通信網路工程服務,以及相應客戶培訓等服務，業務範圍遍及全國。
諾基亞西門子通信（以下簡稱諾西）是全球通信行業的領先推動者，由前諾基亞網路事業部和西門子運營商相關業務部門合併而成。諾西續寫了諾基亞和西門子兩大領先廠商的輝煌，是全球最大的通信硬體、軟體和專業服務公司之一，業務遍布150個國家，諾西的品牌也持續上升為世界最有價值品牌之一。
公司服務
作為諾西的子公司，湖南華諾科技有限公司（以下簡稱華諾）憑藉母公司作為通信行業領跑者的豐富經驗，以及華諾員工迅速的執行能力、公司多樣的產品、對客戶需求的高度重視和深刻理解，在運營商對服務的需要日益強烈的行業背景下，通過提供專業和強大的服務支持，幫助運營商充分挖掘商業潛力，在降低運營成本的同時實現新的業務增長，以獲得公司、合作夥伴、員工共同的系統增長，開創三贏局面。
公司理念
華諾秉承客戶至上、以人為本的經營理念和管理理念，力求在確保質量和客戶滿意的前提下，通過有效的經營管理，合理控制各項成本，從而提升公司在行業的競爭力，深層次的擴大公司在行業中的影響力，最終實現成為中國最佳的網路服務提供商的公司目標。
公司地址：湖南省長沙市高新技術開發區 麓景路8號 巨星創業基地六層
服務項目
網路工程實施及維護一、網路工程實施
1、開通調試集成測試服務
服務概述
系統開通調試集成測試是通信工程服務中的一項重要服務環節，為客戶提供專業技術人員進行新設備硬體檢測、軟體測試，根據網路情況和客戶需求進行數據配置、並進行全面的功能測試和業務測試，使設備達到網路套用需求，主要涉及的網元為：MSS, MGW, CDS, MSC, SGSN, GGSN, HLR, BSC, RNC等。
2、服務價值
豐富的行動網路設備經驗，專業的設備檢測調試，準確的網路數據配置，及時有效的諾基亞西門子技術支持，為客戶及時提供安全可靠的網路。
二、網路工程維護
1、現場技術支持服務
現場技術支持服務適用於由於客戶資源不足而由華諾的人員到客戶現場直接完成或協助客戶按計畫完成雙方事先商定的運營維護工作。
現場支持服務可用於執行廣泛的網路運營維護任務。在服務開始前雙方需共同商定服務所覆蓋的網元範圍及工作任務。任務包括，但不限於：
預防維護：執行每日、每周、每月例行工作，協助客戶實現網路可用性最大化。
故障管理：所有有關接收、存儲和處理告警信息，或更改可改動告警參數的工作。
性能管理：收集並分析能用於校驗網路物理和邏輯配置的數據。
配置管理：有關網路配置調整的工作。
2、緊急支持服務
緊急支持服務致力於當客戶的網路出現緊急情況時，為客戶提供快速有效的救助支持。緊急情況是指客戶運營的網路系統出現嚴重故障或者某部分處於可能無法正常工作的危險狀態。而這些狀態將對客戶的效益產生潛在的重大影響。
緊急支持服務作為軟體維護服務和售後服務平台服務的延伸，主要針對重大緊急故障提供緊急支持服務。我們的值班工程師, 每周7天，每天24小時全天候提供支持。同時，值班工程師將隨時得到諾基亞西門子全球產品線專家的後備支持。
3、專家級運營維護支持
作為解決方案提供商，華諾具備有維護自己交付的網路設備經驗的技術專家。通過靈活的現場技術支持，使客戶的網路獲得了專家級運營維護支持,確保了網路的高可用性。
—獲取合適、靈活的幫助
客戶可根據自身網路現狀，在華諾提供的廣泛的運維支持中，靈活地選擇相應的、滿足自身資源需求的現場支持服務。
—提高效率、降低成本
運維技術的提高需要時間與經驗的積累. 在客戶的運營規模擴大且市場競爭激烈的環境下，客戶可通過此服務緩解維護人員培訓與投資的壓力，提高了效率,降低了成本,從容駕馭市場變化。
4、軟體維護服務
包括網元硬體及軟體升級、補丁安裝等。
5、其他協維保障服務
包括重大事件（節假日）網路保障、網元預防性健康檢查等。
一、網路規劃服務
1、GSM無線網路規劃服務
基站勘查/基站選址/容量規劃/覆蓋規劃/頻率規劃/參數規劃/鄰區規劃/傳輸規劃
2、GSM無線網路前瞻性規劃
覆蓋預規劃/容量預規劃/覆蓋與容量仿真/投入產出分析
3、GPRS無線部分規劃服務
PS覆蓋分析/PS容量分析/PS承載規劃/PS 參數規劃
4、EDGE無線部分規劃服務
PS覆蓋分析/PS容量分析/PS承載規劃/PS參數規劃
5、PCU歸屬規劃服務
新增PCU規劃/擴容PCU規劃/PCU調整規劃/Gb鏈路規劃/新增Gb規劃/擴容Gb規劃/GB調整規劃
6、核心網規劃服務
軟交換容量規劃/ 軟交換承載規劃/ SGSN承載規劃/ GGSN承載規劃/ WCDMA無線網路規劃/ WCDMA小區覆蓋規劃/ WCDMA小區容量規劃/ WCDMA頻率資源規劃 /WCDMA參數規劃/ WCDMA傳輸規劃/ WCDMA承載網規劃/ TD-SCDMA無線網路規劃/ TD-SCDMA小區覆蓋規劃/ TD-SCDMA小區容量規劃/ TD-SCDMA頻率資源規劃/ TD-SCDMA參數規劃/ TD-SCDMA傳輸規劃/ TD-SCDMA承載網規劃
二、網路最佳化業務
1、GSM無線網路最佳化服務
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/ 最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ 網路參數最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/ 網路預警及諮詢服務/
2、GPRS無線網路最佳化服務
GPRS性能分析/ GPRS速率測試/ GPRS配置最佳化/ GPRS參數最佳化/ GPRS承載最佳化/ GPRS重點投訴處理
3、GPRS核心網路最佳化服務
GPRS各網元承載最佳化/ GPRS各網元歸屬最佳化/ GPRS容量分析及最佳化/ SGSN參數最佳化/ GGSN參數最佳化
4、GSM交換網路最佳化服務
交換網路資源分析/ NSS告警分析/ 單元負荷最佳化/ 路由歸屬最佳化/ 交換指標最佳化/ NSS參數最佳化
5、MSS系統最佳化服務
MSS系統配置數據分析/ MSS系統Clear Code 分析/ 網路性能指標分析/ 單元負荷最佳化/ MSS系統的IP網路分析最佳化/MSS系統信令分析
6、WCDMA無線網路最佳化
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/ 最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ WCDMA網路參數最佳化/ WCDMA頻率資源最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/網路預警及諮詢服務
7、TD-SCDMA無線網路最佳化
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ TD-SCDMA參數最佳化/ TD-SCDMA頻率資源最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/ 網路預警及諮詢服務
一、網路規劃服務
1、GSM無線網路規劃服務
基站勘查/基站選址/容量規劃/覆蓋規劃/頻率規劃/參數規劃/鄰區規劃/傳輸規劃
2、GSM無線網路前瞻性規劃
覆蓋預規劃/容量預規劃/覆蓋與容量仿真/投入產出分析
3、GPRS無線部分規劃服務
PS覆蓋分析/PS容量分析/PS承載規劃/PS 參數規劃
4、EDGE無線部分規劃服務
PS覆蓋分析/PS容量分析/PS承載規劃/PS參數規劃
5、PCU歸屬規劃服務
新增PCU規劃/擴容PCU規劃/PCU調整規劃/Gb鏈路規劃/新增Gb規劃/擴容Gb規劃/GB調整規劃
6、核心網規劃服務
軟交換容量規劃/ 軟交換承載規劃/ SGSN承載規劃/ GGSN承載規劃/ WCDMA無線網路規劃/ WCDMA小區覆蓋規劃/ WCDMA小區容量規劃/ WCDMA頻率資源規劃 /WCDMA參數規劃/ WCDMA傳輸規劃/ WCDMA承載網規劃/ TD-SCDMA無線網路規劃/ TD-SCDMA小區覆蓋規劃/ TD-SCDMA小區容量規劃/ TD-SCDMA頻率資源規劃/ TD-SCDMA參數規劃/ TD-SCDMA傳輸規劃/ TD-SCDMA承載網規劃
二、網路最佳化業務
1、GSM無線網路最佳化服務
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/ 最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ 網路參數最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/ 網路預警及諮詢服務/
2、GPRS無線網路最佳化服務
GPRS性能分析/ GPRS速率測試/ GPRS配置最佳化/ GPRS參數最佳化/ GPRS承載最佳化/ GPRS重點投訴處理
3、GPRS核心網路最佳化服務
GPRS各網元承載最佳化/ GPRS各網元歸屬最佳化/ GPRS容量分析及最佳化/ SGSN參數最佳化/ GGSN參數最佳化
4、GSM交換網路最佳化服務
交換網路資源分析/ NSS告警分析/ 單元負荷最佳化/ 路由歸屬最佳化/ 交換指標最佳化/ NSS參數最佳化
5、MSS系統最佳化服務
MSS系統配置數據分析/ MSS系統Clear Code 分析/ 網路性能指標分析/ 單元負荷最佳化/ MSS系統的IP網路分析最佳化/MSS系統信令分析
6、WCDMA無線網路最佳化
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/ 最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ WCDMA網路參數最佳化/ WCDMA頻率資源最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/網路預警及諮詢服務
7、TD-SCDMA無線網路最佳化
根據考核要求，制定網路指標提升方案/ 網路整體性能數據的收集及分析/最壞小區的收集及處理/ 重點用戶投訴處理/ TD-SCDMA參數最佳化/ TD-SCDMA頻率資源最佳化/ 網元歸屬最佳化建議/ 為重大會議或活動提供通信保障/ 為整體網路質量評比提供保障/ 網路預警及諮詢服務
公司歷程
2006年7月，諾基亞(中國)投資有限公司與華訊工程有限公司(廣州至力信息科技有限公司)合資成立湖南華諾科技有限公司，同年10月正式運營。
2007年8月，獲高新技術企業認證。
2008年1月，諾基亞（中國）投資有限公司將持有的華諾全部股權轉讓給諾基亞西門子（中國）有限公司。
2009年2月，獲評2008年度長沙高新區稅收先進企業。
2009年6月，華諾股東之一華訊（廣州至力信息科技有限公司）將所持華諾全部股份轉讓給諾基亞西門子（中國）有限公司，華諾成為諾基亞西門子（中國）有限公司旗下的全資子公司。
2010年2月，再次獲2009年度長沙高新區稅收先進企業、優秀企業家榮譽。
2010年8月，華諾獲得共青團長沙市委員會“青年就業創業見習基地”授牌。
2011年2月，華諾獲評2010年高新技術產業開發區頒發的“自主創新效益貢獻獎”，並得到表彰及相關獎勵。
企業責任
2010年，關注環保，系列員工活動有： 於昆明開展了環保西山行，在昆明西山上宣傳環保理念；於鄭州舉辦了“保衛母親河”的活動，號召力所能及的為黃河的潔淨作出努力；於烏魯木齊舉辦了廢舊電池的回收和環保小創意的徵集活動；於北京發起環保出行的活動，號召使用腳踏車、公車、捷運等公共無污染的交通工具出行。 2010年，向長沙市小動物保護協會進行公司捐贈及個人助養流浪小動物活動。
2010年，為包括哈爾濱工業大學、哈爾濱工程大學、湖南大學、中南大學、西南交通大學、西安電子科技大學、合肥工業大學、安徽大學等國家211重點大學在內的全國23所院校的132名學生，提供了實習機會以及系統的通訊專業培訓機會。
2009年，關注兒童成長及教育，管理層與成都九寨溝安樂鄉某國小的貧困學生結對幫扶助學。
2008年，和汶川在一起，和祖國在一起，公司及員工自發組織向地震災區捐款。
2007年，支持解決退伍軍人就業，為長沙市民政局組織的退伍軍人進行免費通訊技術培訓，並從中錄用了十多名作為公司正式員工。
華諾學院
學院簡介諾基亞西門子學院長沙培訓中心（以下稱華諾學院）成立於2007年7月，華諾學院以其全面、系統的培訓課程，靈活、多樣的培訓方式，成為了通信行業企業發展的最佳合作夥伴。我們結合中國通信行業發展的特點及實際情況，為客戶組織各種技術、技能培訓，幫助行業造就了大量的所需人才。
華諾學院擁有6個多媒體教室、1個移動通信測試機房、辦公室、休息區和公共上網區等，各種設施設備一應俱全。其中，學院的移動通信測試機房，可實現2G 和3G的語音通話等業務，機房無線設備主要包括：MSS \ HLR \ MGW \ RNC \ SGSN \ GGSN \ BSC等。此機房作為除湖南省移動和聯通公司現網機房之外，唯一一個最完備的移動通信測試機房，每年都將接待大量的移動和聯通客戶的技術培訓和操作實驗。
