湖南心跳回憶旅遊集散中心運作規範、管理嚴格到位、服務細緻入微，擁有一批職業道德良好、素質高尚的服務和管理人員，專為外地遊客提供當地及周邊地區城市的優秀旅遊服務，是規模最大的集散客自助旅遊、單位團隊旅遊、旅遊信息諮詢、旅遊集散換乘、景點大型活動、客房預訂、票務預訂等多種功能為一體的“旅遊超市”，其主打業務包括：
旅遊諮詢：為旅遊者免費提供湖南地區的旅遊諮詢服務。
自助游：遊客在湖南心跳回憶旅遊集散中心搭乘旅遊直通巴士前往旅遊景區，或可通過旅遊集散中心提供的景點、酒店預定等一站式服務，自由享受假期。
專題旅遊：湖南心跳回憶旅遊集散中心為客人個性化設計以特定的旅遊目的地或單位組織的主題旅遊活動，具體包括張家界世界自然遺產文化之游、鳳凰古城之旅及企業團隊旅遊活動等。
團隊旅遊：湖南心跳回憶旅遊集散中心為團隊精心設計特色線路及其相關配套服務，具體包括景點門票、酒店預訂、專業導遊服務、往返車接送等。
同行地接：湖南心跳回憶旅遊集散中心以其專業、專注的態度為同行策劃張家界、鳳凰、韶山、岳陽、衡山及其周邊城市的旅遊線路，以優惠的價格提供最專業、優質的旅遊服務。
票務中心：代訂湖南省各大景點門票、酒店、機票、船票、租車等業務。
“專業專注，鑽石品質！”湖南心跳回憶旅遊集散中心以其專業、專注、出色的服務態度竭誠為各方遊客帶來最便利的旅遊服務。
