公司簡介
公司具有國家道路旅客運輸一級資質,是中國交通道路運輸百強企業、“湖北省五一勞動獎狀”企業、武漢市“守契約重信用企業”。公司曾榮獲改革開放30年全國企業文化優秀單位獎、湖北省企業改革開放三十年傑出貢獻單位、“十一五”中國交通運輸企業創新貢獻獎、全國交通企業文化建設優秀單位等榮譽稱號。
核心理念
公司堅持“造福社會、造福企業、造福員工”的“三福”核心理念,以滿足旅客需要為目的,以“追求卓越、旅客滿意”為目標,恪守“以人為本,安全、正點、便捷、優質”的經營理念,通過管理創新、制度創新、經營創新和善解人意、體貼入微的服務,不斷提高服務質量和企業知名度。
公司構成
公司以公路長途汽車客運為主業,下設有漢口新榮長途汽車客運站、武昌傅家坡長途汽車客運站、武昌宏基長途客運站、漢口金家墩長途汽車客運站等4個國家一級大型客運站和漢陽長途汽車客運站、黃埔路客運站、青年路客運站、天門僑鄉客運站、天門中心客運站等5個二級站,並全部實現了聯網售票,同時還合資參股了武漢楊春湖客運換乘中心、古田客運站,投資開發了漢口北客運站。公司同時還經營公路貨運、物流倉儲、小件貨物快運、小汽車出租、通勤車、機場大巴、汽車修理、駕駛學校、建材銷售、旅遊、餐飲娛樂、商貿等業務,是中南地區規模大、效益好的公路客運企業之一。
資源
公司擁有各類車輛1000餘台,其中歐洲之星、凱斯鮑爾、宇通、桂林大宇等國際國內知名品牌型號的高級客車占70%以上;客貨運輸網路覆蓋全國近20個省區、湖北省內72個縣市,營運班線近600條,日發班次3780班,營運半徑1710公里;年運送旅客1488萬人,日均運送旅客4萬餘人,尖峰時段日運送旅客13萬人。
理念
公司一貫重視企業品牌創建工作,堅持以“用心服務、主動服務”的理念,為旅客提供“安全、舒適、便捷和善解人意”的服務。先後創立了新榮客運站“小紅帽”服務班、宏基客運站“春天”服務班、金家墩客運站“七彩”服務班、傅家坡客運站“客運天使”服務班以及武漢至黃州、武漢至黃石及天河機場大巴、省客通勤精品班線等10個服務標桿品牌,並得到了社會的肯定。
技術
公司是湖北省和武漢市道路運輸安全優秀企業,在全省同行業中首家推行“安全管理新機制”,並投巨資為每一台車輛安裝了GPS終端設備,建立了完善的監控系統,實行24小時監控,確保了運營班車的安全準點到達。