圖書信息
出版社: 電子工業出版社; 第1版 (2009年4月1日)
叢書名: 影響時空管理叢書·頂尖銷售系列
平裝: 194頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787121065354
條形碼: 9787121065354
尺寸: 25.4 x 20.2 x 1.6 cm
重量: 481 g
作者簡介
影響力教育訓練集團
中國培訓行業的領軍企業
影響力教育訓練集團是中國培訓諮詢行業的先行者，見證了中國培訓諮詢行業發展的全過程，並以自己卓越的成就成為該行業的領軍企業。
集團創始人易發久先生1996年攜手多位業內知名人士初創影響力品牌，1999年正式註冊公司。以“教育產業報國”為使命、 “為中國企業普及必修課程”為己任，旨在為中國企業打造“十萬CEO、百萬經理人”。
十年磨一劍
在影響力集團進入第10個年頭的今天，已擁有培訓事業部、拓展事業部、科技事業部和文化事業部四大獨立運營體系。自2005年起，已經在上海、北京、天津、青島、濟南、蘇州、南京、無錫、寧波、杭州、義烏、溫州、成都、廈門、重慶、兩安、福州、人連、瀋陽、廣東、深圳、香港等發達省市及地區開設了20餘家分公司，加盟商、代理商有250多家。
一流名師團
影響力集團擁有陣容龐大的一流名師團，連續6年學員平均滿意率達97%以上。已為150多家世界500強在華企業提供培訓諮詢服務。會員企業超過10萬家，累計學員逾200萬人次，影響力集團將繼續為中國經濟提速而不懈努力！
內容簡介
《深度引爆:引爆巔峰銷售潛能的10堂心靈課》是“影響時空管理叢書?頂尖銷售系列”之一。《深度引爆:引爆巔峰銷售潛能的10堂心靈課》站在銷售人員的立場上，講述了10堂可以引爆銷售人員巔峰技能的心靈課，包括自信、勇氣、胸懷、自省、心態、目標、信念、策略、專注和情商。《深度引爆:引爆巔峰銷售潛能的10堂心靈課》內容注重實戰；論述深入淺出，通俗易懂；工具多，方法多，案例多；不僅可以作為銷售人員提升銷售能力的指導工具，而且也可以作為企業內部培訓銷售人員的培訓教材，同時也是大、中專畢業生進行職業化訓練與學習的輔導用書。
媒體評論
這套影響時空管理叢書具有很強的操作性和很高的套用價值，對於廣大企業管理者來說，是一套不可多得的工具書。
——國家人力資源和社會保障部中國人事科學研究院副院長 吳德貴
我想告訴所有銷售培訓人員，這是一套非常棒的銷售圖書！如果此時您正在為怎樣培訓銷售人員而犯愁，我建議您毫不猶豫地選擇這套頂尖銷售系列。
——北京影響力管理諮詢公司培訓經理 沈一飛
這套頂尖銷售系列全面、系統地闡述了銷售管理的全過程，內含眾多實用、精闢的案例，對企業具有很高的套用價值。擁有它，閱讀它，您就能獲得新的財富！
——歐林家具（北京）有限公司總經理 劉建勇
這套書理論有深度，實踐有力度，點點到位，層層極致，有助於銷售管理者立體、系統地打造一支優秀的銷售隊伍。
——廣東中山凱立潔具有限公司行銷總監 列潮陽
銷售人員使用書籍如同用餐，貴在對口。這套頂尖銷售系列剝絲抽繭，山水漸露——原來大單就是這樣落袋的。
——北京大唐興竹軟體技術有限公司銷售部經理 李驊
對於銷售團隊來說，缺少的不是理論、方向和一時的激情，而是怎樣才能將其執行到位，得到期望的結果。那么，如何在執行過程中把每個環節緊密連線並充分發揮其最大能量呢？這套頂尖銷售系列提供了具體、實用的方法。
——北京紫真商貿有限責任公司總經理 王曉波
目錄
第1 課 自信——用信心放飛自我1
1.1 自信是潛能的放大鏡2
工具 測試自信指數表6
案例討論 找回自信的王西7
1.2 自信是銷售成功的關鍵9
工具 你的自信源頭在哪裡12
案例討論 開上海大眾的孫軍13
1.3 如何培養自信14
工具 自信自測題16
案例討論 把斧子賣給布希17
本課小結18
第2 課 勇氣——永不言敗的精神20
2.1 勇氣引領人生21
工具 強者與弱者的自我判斷表24
案例討論 倒下去再爬起來25
2.2 4種重要的勇氣26
工具 樹立勇氣的6點建議30
案例討論 幸好老總不在31
2.3 有智慧的勇氣32
工具 得體地讚美客戶的技巧36
案例討論 走出銷售低潮37
本課小結38
第3 課 胸懷——海納百川的境界40
3.1 學會尊重41
工具 “尊重客戶”自測表46
案例討論 會說話的經理47
3.2 懂得寬容48
工具 對客戶不同意見的處理方法51
案例討論 價值38元的牙膏51
3.3 善用同理心53
工具 向客戶表達同理心的方法55
案例討論 保險和白金鑽石項鍊56
本課小結57
第4 課 自省——助你成功的力量58
4.1 在反省中自檢59
工具 銷售人員接近客戶自我評價表62
案例討論 一顆口香糖63
4.2 在反省中改變64
工具 高效能人士的7個習慣67
案例討論 改變自己68
4.3 在反省中進步69
工具 每日銷售自省表72
案例討論 銷售明星的“座談會”73
本課小結74
第5 課 心態——銷售成功的根源75
5.1 好心態創造好業績76
工具 擁有好心態的5個妙招78
案例討論 意外的收穫79
5.2 勤奮實幹造就成功80
工具 測試你是否是工作狂84
案例討論 先洗澡再談生意86
5.3 銷售人員必備的4種心態87
工具 職業稱職度測試90
案例討論 3個銷售人員與蜘蛛92
本課小結93
第6 課 目標——銷售成功的槓桿94
6.1 設定目標95
工具 銷售人員目標制定表99
案例討論 目標引領成功99
6.2 執行目標100
工具 目標實施計畫表104
案例討論 有毅力的王超105
6.3 實現目標106
工具 銷售人員行程表109
案例討論 情侶蘋果110
本課小結111
第7 課 信念——銷售成功的動力113
7.1 認識信念114
工具 引領成功的9個理念118
案例討論 我在訓練堅韌不拔的精神118
7.2 培養正確的銷售信念120
工具 銷售人員每日開發客戶計畫表125
案例討論 休斯?查姆斯的百萬美元擦皮鞋126
本課小結128
第8 課 策略——銷售成功的“加速器”129
8.1 先建立關係再銷售130
工具 建立有效客戶名單134
案例討論 李明錯在了哪裡135
8.2 先賣自己再賣產品137
工具 銷售自己的5個細節141
案例討論 老和尚的忠告142
8.3 先示範再說服143
工具 說服客戶3步曲147
案例討論 溫安洛與直升機148
本課小結149
第9 課 專注——銷售成功的密碼150
9.1 專注的力量151
工具 辦公室5S管理154
案例討論 在松鼠醒著的每時每刻155
9.2 專註銷售目標157
工具 10個保持專注的技巧159
案例討論 細心的導購員160
9.3 專註銷售過程162
工具 銷售人員售後服務檢查表166
案例討論 不要只專注於結果167
本課小結169
第10 課 情商——銷售成功的“金鑰匙”170
10.1 管理好自己的情緒171
工具 你了解自己的情緒嗎175
案例討論 激情成就業績176
10.2 與客戶合作共贏177
工具 與客戶相處的方法180
案例討論 塑膠袋的重量181
10.3 做有人際魅力的銷售人員182
工具 銷售人員自身銷售素質檢測表186
案例討論 用人格魅力贏得客戶186
本課小結188
後記1189
參考文獻1191
