基本信息
深圳麗灣酒店酒店星級：準五星級酒店酒店英文名：ShenZhenRivan Hotel
地址：深圳龍崗區中心城新生路1號
酒店開業時間2006年7月18日，樓高18層，共有客房總數242間（套），標間面積46平米。
地理位置和交通
酒店 位於深惠公路與龍崗河畔的交界處，西接龍崗中心城區，北靠坪地街道，南鄰坪山新區，東連坑梓街道，周邊重點工業區密集，地理位置得天獨厚，交通便利，臨近深汕高速、水官高速、機荷高速等主要高速路龍崗出口，距捷運三號線龍崗終點站僅幾步之遙，是商務旅行的理想下榻之地。
自駕路線指引
深圳麗灣酒店深圳羅湖 ----- 麗灣酒店
泥崗路上清平高速轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳福田 ----- 麗灣酒店
梅林關上南坪快線轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳南山 ----- 麗灣酒店
北環大道上南坪快線轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳寶安機場 ----- 麗灣酒店
機場上機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
深圳鹽田 ----- 麗灣酒店
鹽田上鹽排高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
惠州市 ----- 麗灣酒店
惠州上惠鹽高速――龍崗同樂出口下――轉深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
淡水 ----- 麗灣酒店
淡水上深汕高速――龍崗同樂出口下――轉深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
東莞市 ----- 麗灣酒店
東莞上莞深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
廣州機場 ----- 麗灣酒店
深圳麗灣酒店機場上北二環上廣深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
珠海市 ----- 麗灣酒店
珠海上京珠高速虎門轉廣深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
機場大巴指引
香港國際機場：
永東巴士
線路：香港國際機場——麗灣酒店 (香港機場抵港大堂巴士櫃檯A08)
寶安深圳機場：
線路：機場3號線（寶安機場——龍崗水岸新都）
終點站水岸新都下車後步行十分鐘或乘坐的士3分鐘即可到達酒店。
線路：龍崗候機樓330線（寶安機場——龍崗候機樓——麗灣酒店）
終點站龍崗候機樓下車後乘坐公車10分鐘即可到達酒店。
公車指引
可以直達酒店的公車
（站點名稱：集銀皮革廣場，新生村大門口，麗灣酒店）
309，351，353， 380，802，810，811， 832，839， 861，862，901，969， 970，986，988，990
酒店附近公車
（站點名稱：雙龍天虹站，下車後步行十分鐘或轉乘坪地方向公車兩站路可到達酒店）
E6路 、康11路、 長途18路、 329路、365路、 366路、651路、 K651路、 654路、 661路、 668路、 B66路、 812路、818路、 833路、 855路、 863路、865路、 866路、868路、 869路、 870路、 903路、 908路、938路、943路、 983路B線、 983路、 985路
全部房型
豪華單/雙人房
深圳麗灣酒店房型說明：所在樓層:8-10;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬頻免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:388 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
商務單/雙人房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:46;床型:大床;床面積:2*1.8/1.8*2;寬頻免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:418 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊單/雙人房
房型說明：所在樓層:14-16;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬頻免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:458 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
豪華套房
房型說明： 所在樓層:8-10;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬頻免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:598 RMB 早餐情況 含雙份早餐
深圳麗灣酒店商務套房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬頻免費; 加床價格：100人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:698 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊套房
房型說明：所在樓層:14-16;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬頻免費; 加床價格：100人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:798 RMB 早餐情況 含雙份早餐
深圳麗灣酒店預訂規則:
此酒店的每晚加床價為￥150 每張床。
早餐價： 自助早餐價￥53。
特色介紹
深圳麗灣酒店深圳麗灣酒店是由港深合資的深圳長銀實業有限公司斥資2億元投資興建，由“香港麗嘉國際酒店集團”進行經營管理，集客房、餐飲、會議、休閒、娛樂、購物為一體的商務休閒酒店。
深圳麗灣酒店位於深惠公路與龍崗河畔的交界處，酒店設有中餐廳、西餐廳、大堂休閒吧、多功能會議廳，龍龍崗目前規模最大、裝修最豪華的卡拉OK夜總會,酒店配套完善，是閣下商務旅遊、會議洽談、休閒居停的合適之選。
設施與服務
餐飲設施： 1F日式酒吧，1-2F富龍山中餐廳，18F麗莎西餐廳。
深圳麗灣酒店康體娛樂： 棋牌室，麻將室，檯球市，健身房。
會議設施： 麗灣廳：可容納200人的大會議室及50人的小會議室。
其他服務：宴會廳。酒店內餐廳。咖啡廳。酒吧/酒廊。商務中心。會議室。美容/美發。夜總會。送餐服務。洗衣服務。叫醒服務。禮賓司服務。水療服務。擦鞋服務。健身設施。室內泳池。前台貴重物品保險柜。提供泊車位。大巴或轎車租賃服務。會講英語的服務員。
上網情況：所有房間均可免費寬頻上網.
預訂與入住
規則和要求
深圳麗灣酒店付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard 現金）。
房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。
通常酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。
信 用 卡： 國際信用卡萬事達(Master)、國際信用卡威士(VISA)、國際信用卡運通(AMEX)、國際信用卡大來(Diners Club)、國際信用卡JCB、中國銀行長城卡、中國工商銀行牡丹卡、中國交通銀行太平洋卡、中國農業銀行金穗卡、中國建設銀行龍卡
預訂流程
第一步：選擇好適合您的酒店後，您可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步：在收到您的預訂信息後，我方會在一小時內予以確認.
第三步：在收到我方確認信後，客人只需在酒店前台報客人姓名即可.
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金；
辦理入住
入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店 內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店規定。
網上酒店預訂方式
第一步: 選擇需要的房型；點擊價格表後面的《預訂》字樣；把正確填寫入住人姓名，聯繫方式（手機號碼或Email）房間數量、最晚什麼時候到達酒店和入住日期填寫完後按《確認提交》；
第二步: 在收到《網上預訂》信息後，會儘快給予確認；（晚上22點以後下訂單的客戶，如果不是當天的房間，將於次日上午9點左右回復預訂信息）；
第三步: 在收到確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名並說明已經有預訂即可。價格已含酒店15%服務費用部分酒店且包含早餐。
管理特色
（1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服
務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準
和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要
隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具
有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責
，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部
門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服
務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大
業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董
事會負責。
區位環境
深圳麗灣酒店所位於深圳市的前身是原寶安縣。寶安歷史悠久，早在新石器時代就有人類在此生息繁衍，秦代時屬番禺，晉朝始設寶安，以後其名稱和隸屬關係幾經變動，直到民國時期重稱寶安縣，解放後一直沿用。寶安歷史上有"粵省前哨"之稱，有著光榮的革命傳統。鴉片戰爭時期林則徐在這裡布防。孫中山領導的"三洲田庚子起義"就在深圳沙頭角鎮三洲田村發起。抗日戰爭時期，威震南疆的東江縱隊在這裡發祥和活動。
深圳是一座美麗的海濱城市。地理位置優越，是內地惟一與香港接壤的城市，是香港與內地的重要通道。全市總面積1948.69平方公里，其中經濟特區391.71平方公里。深圳東臨大鵬灣，西連珠江口，南與香港接壤，北與東莞、惠州市為鄰。地勢東南高，西北低，多為低丘陵地，間以平緩的台地，西部沿海一帶是濱海平原。主要河流深圳河全長35公里。年平均降雨量1933毫米。礦產資源已發現的有23種，81個礦點，部分已探明具有一定的工業儲量。深圳屬亞熱帶海洋性氣候，年平均氣溫22.4℃，一年四季，綠草如茵，鮮花盛開，深圳市市花為簕杜鵑。
深圳物產豐富，盛產龍崗"三黃雞"、南頭荔枝、南山桃、石岩沙梨、金龜桔、龍華方柿等農副產品。棲息、繁衍的國家級野生保護動物有虎紋蛙、蟒蛇、獼猴、大靈貓、金錢豹、穿山甲等。深圳海岸線長230公里，海域產品豐富，沙井蚝是深圳特產。
深圳市已形成一個具有地方特色、自然特色、文化特色的旅遊景點體系，主要景點（景區）有深圳西部海上田園旅遊區、野生動物園、華僑城旅遊度假區、觀瀾湖高爾夫球會、明思克航母世界等50多處。其中華僑城旅遊度假區和觀瀾湖高爾夫球會是中國首批最高等級的AAAA級旅遊景區。
酒店全部房型：
豪華單人房 面積：46平方米
樓層：8-10層
免費上網,其他,大床(180cm*200cm)
豪華雙人房
面積：46平方米
樓層：8-10層
免費上網,其他,雙床(120cm*180cm)
商務單人房
面積：46平方米
樓層：11-13層
免費上網,大床(180cm*200cm)
商務雙人房
面積：46平方米
樓層：11-13層
免費上網,雙床(120cm*180cm)
至尊客房
大床：180cm*200cm，雙床：120cm*180cm
面積：46平方米
樓層：14-16層
大床,雙床
商務套房
一房一廳
面積：86平方米
樓層：12-13層
大床,免費上網,寬頻
至尊套房
面積：86平方米
樓層：14-16層
免費上網,寬頻,大床(180cm*200cm)
