深圳鴻豐酒店
深圳鴻豐酒店客房 酒店名稱:深圳鴻豐酒店
英文名稱:HongFengHotelShenzhen
酒店星級:準四星級酒店
酒店地址:羅湖區春風路3009(金碧酒店對面)
周圍景觀：萬家百貨、金光華、新南國影院
基本信息
深圳鴻豐大酒店是由深圳市鴻基集團鴻豐酒店管理有限公司投資經營的酒店，位於繁華的商業、娛樂中心——羅湖區春風路，金光華廣場、捷運站及新南國影院近在咫尺，往來羅湖、文錦渡口岸和深圳火車站只需5分鐘，占盡天時地利。鴻豐大酒店以輝煌的氣勢，精良的裝修，加上殷勤倍至的服務，絕對是您商旅途中的明智首選。設施
房間設施:深圳鴻豐酒店開業時間2006年4月，樓高14層，共有客房總數205間，標間面積26平米,房間配有電視機、有線電視、電話機、寬頻上網等設施
餐飲設施:
中餐廳主營韓幫菜、西餐廳主營中西結合式
娛樂設施:
桑拿、卡拉OK、美容美髮、按摩、夜總會。
休閒設施：設有夜總會卡拉OK廳健身室按摩室桑拿浴室
會議設施:
多功能會議廳可容納180人，商務會議室可容納30人。
地理位置
酒店距深圳寶安國際機場30公里；距東門步行街2公里；距深圳羅湖火車站1.5公里；乘車路線：
深圳機場--深圳鴻豐酒店：
從寶安機場總站坐機場2線(原k568路)(坐6站)、機場9線(坐7站)到聯合廣場站轉乘372路(坐5站)、382路(坐5站)到羅湖醫院站下.走約290米到鴻豐酒店
深圳火車站--深圳鴻豐酒店：
從深圳火車站走約100米到火車站總站(羅湖)坐97路(原82B)(坐3站)、83路(坐4站)、N14路(坐3站)、N18路(坐4站)、N2路(坐5站)到麗都酒店②站下.走約300米到鴻豐酒店
深圳會展中心--深圳鴻豐酒店：
從會展中心總站走約550米到崗廈中學站坐369路(坐8站)到麗都酒店①站下.走約190米到鴻豐酒店。
上網情況：
所有房間免費寬頻上網注意事項：
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；
2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。
編輯本段
酒店預訂
酒店預訂規則和須知：付款方式：前台支付（國際信用萬事達、國際信用卡大萊、東方卡、國際信用卡VISA卡、美國運通卡、JCB卡、中國銀行長城卡、中國工商銀行牡丹卡、中國建設銀行龍卡、中國交通銀行太平洋卡、中國農業銀行金穗卡、Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard現金）。
房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。
通常酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。
信用卡：Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard現金
旅遊景點
深圳各區：深圳南山區景點：歡樂谷,世界之窗,錦繡中華,華僑城,民族村,蛇口海上世界,中山公園,南山跨海大橋,青青世界,野生動物園,南山口岸。
深圳福田區景點：市民中心廣場,中信廣場,蓮花山,鄧小平像,科學館,紅樹林,華強北商業步行,高爾夫球會,香蜜湖度假村,皇崗口岸。
深圳羅湖區景點：東門商業步行街,國貿商業中心,地王大廈,大劇院,羅湖口岸,香港夜景,仙湖植物園。
深圳鹽田區景點：大梅沙海灘,小梅沙海灘,明斯克航母,中英街,東部華僑城,海洋世界,南澳海灘。
深圳寶安區景點：海上田園,光明農場,鳳凰山,光明華僑牧場,海上田園,山水田園,石岩湖溫泉度假村。
深圳龍崗區景點：園山風景區,西沖三門島南澳海濱,東涌沙灘,西涌沙灘,大亞灣核電站金沙灣海灘,七娘山。
◆溫馨提示◆
辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店規定。
繳費：預訂酒店時請留心您約定的收費方式。一般情況有兩種：1、客人自行前台現付；2、訂房部與客人約定預收房費。
預訂流程：
第一步:選擇好適合您的酒店後，您可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步:在收到您的預訂信息後，我們會在一小時內予以確認.
第三步：在收到我方確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名即可.
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金；
深圳鴻豐酒店管理分為四個層次：
（1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。
服務宗旨：
衷心歡迎您光臨深圳市鴻豐酒店。我酒店致力於追求一流的硬體設施和巨細無遺的殷勤服務，為來自世界各地的朋友營造獨具品味的下榻環境。酒店運用先進的管理方式和獨特的企業文化理念全面提升服務質量，堅持“客人總是對的”的價值觀念，以情服務，用心做事，追求客人滿意，努力以充滿個性化和親情化的服務，打造中國酒店的服務品牌。“服務至誠，顧客至親”是我們恪守的服務宗旨。酒店現代化的設施，優質的服務將使您在微笑的海洋中領略我們的服務真諦，足不出戶也倍感食、住、行、娛的便利和舒適。
