·關於我們·專注酒店領域
深圳市創天爍科技有限公司是一家專業從事酒店信息化建設及網路平台建設的電信增值業務運營商，公司致力於酒店整體數位化服務解決方案的提供與技術支持。
為了更好地滿足酒店信息化發展的需要，提高酒店的入住率和行業競爭實力，公司傾情推出專門為酒店信息化建設度身定做的解決方案——“鑽石酒店”，它採取投資運營電視電腦一體機、Intel多功能一體機、液晶電腦等多項業務相結合的辦法，幫助酒店用最經濟的辦法，最大程度地滿足住客在酒店的娛樂商務需求，為酒店拓展了新的服務項目，創造了新的利潤增長點。
“鑽石酒店”作為城市信息化建設的組成部分，使酒店的數位化建設成為一股熱潮，寬頻客房是其中最重要的一環和重要體現。
“鑽石酒店”業務的宗旨就是打造“數字酒店、寬頻客房”。
公司在酒店領域有充足的資源優勢，已搭建的酒店一站式採購平台，為酒店提供了全方位的服務。
目前正籌劃酒店預定中心,進一步加深與酒店在各個領域的的合作!
·信息頭條·星級飯店的評級標準
服務流程管理制度一星級飯店必須提供3項以上服務流程管理制度，2項以上支持性流程制度和1項以上全局性職能管理制度；從關鍵項目和嚴謹程度方面進行要求，不分星級，不從量上要求。
投訴處理、設備養護、清潔衛生、成本控制、員工培訓、激勵。
二星級飯店必須提供4項以上服務流程管理制度，3項以上支持性流程制度和2項以上全局性職能管理制度；三星級飯店必須提供5項以上服務流程管理制度，4項以上支持性流程制度和3項以上全局性職能管理制度；四星級飯店必須提供8項以上服務流程管理制度，6項以上支持性流程制度和5項以上全局性職能管理制度；五星級飯店必須提供12項以上服務流程管理制度，10項以上支持性流程制度和8項以上全局性職能管理制度；...
