內容簡介：
作/譯者：江林出版社：首都經濟貿易大學出版社
出版日期：2005年01月
頁數：469 重約：0.622KG
定價：￥37.00
內容提要：
本書綜合運用心理學、社會學、人類文化學、市場行銷學等學科知識,對消費者在消費活動中的各種心理與行為現象,如心理活動過程、個性心理、消費需要、購買動機、態度、逆反心理、購買行為、儲蓄、信貸和投資、群體消費心理與行為、社會文化和社會階層對消費者的影響,以及消費者在廣告、價格、新產品開發、促銷、購物環境營造等行銷活動中的心理與行為反應等進行了系統的研究和闡述。本書對於企業了解目標市場消費者心理與行為特點,制定正確的行銷策略和取得最佳行銷效果,具有較大的指導意義。 讀者對象:工商管理專業、市場行銷專業等... [顯示全部]
圖書目錄：
第一章 緒論
第一節 消費者行為學的研究對象和內容
第二節 消費者行為學的學科性質和特點
第三節 消費者行為學的演進與發展
第四節 消費者行為學在我國的套用
案例 海爾冰櫃——市場的領跑者
第二章 影響消費者行為的因素體系
第一節 消費者行為模式
第二節 影響消費者行為的個人內在因素
第三節 影響消費者行為的外部環境因素
案例 群雄逐鹿熱水器市場氣電太陽能誰主沉浮
第三章 消費者的心理活動過程
第一節 消費者的感覺和知覺
第二節 消費者的注意與記... [顯示全部]
