友誼商廈設有交電、電訊、文化、家私等十四個專業商場，經營國內外5萬餘種“名、優、新、特”商品。
友誼大酒店是呼盟涉外旅遊服務定點單位，設有餐飲部、客房部和夜總會。餐飲部可同時容納六百五十人就餐,設有零點餐廳、自助餐廳和各式風格的卡拉 OK小宴會廳。客房部設有高級套房和標準間，全部按照星級標準設計， 典雅考究，溫馨舒適。
開業四年來，友誼奉行“團結、開拓、創新、求實”的企業精神和“律已、高效、協作、奉獻”的企業作風。“友誼奉獻給消費者的永恆禮物━━ 商品質量；友誼使消費者的購物風險━━降低為零；友誼的管理之道━━以人為本；友誼的經營之道━━以德為魂”。為適應少數民族地區經濟發展的需要，充分發揮現代化商業引導消費、滿足消費的作用，建立了科學、高效、靈活的經營機制，制定了經營國內外“名、優、新、特”商品，以中檔商品為主，高檔商品為特色的經營方針，明確了充分發揮中心城市大商業的輻射作用，開發毗鄰的少數民族牧、林、農、礦和旗、縣、市批發零售的市場定位。經過四年的努力和實踐，經營特色不斷強化，經營規模不斷擴大，與周邊14個旗、縣、市形成了滲透四面八方的銷售網路。97年10月在滿洲里市扎賚諾爾地區設立了異地連鎖店，經營面積2千平方米。98 年公司還將在滿洲里、牙克石等地再開設兩家連鎖店。
海拉爾友誼公司為內蒙古呼倫貝爾市友誼有限責任公司旗下子公司，四年來累計實現銷售3.8億元,累計實現利稅1382萬元。其中，九七年實現銷售1.25億元，是呼盟唯一一家銷售額超過億元的商業企業，名列內蒙古自治區大型商業企業銷售排行榜第三名。
