洪小娟

2000年碩士畢業於華中師範大學信息管理系，對信息管理、數據挖掘有一定程度的研究。 目前側重在客戶關係管理系統的套用、企業信息化評價方面。 目前側重在3G背景下的輿情危機的預警和監管機制研究。

基本信息

• 中文名：洪小娟
• 出生日期：1975年
• 性別：女
• 籍貫：江蘇沭陽
• 出生地：江蘇沭陽
• 國籍：中國

簡介

洪小娟，女，1975年生，江蘇沭陽人。2000年碩士畢業於華中師範大學信息管理系，對信息管理、數據挖掘有一定程度的研究。近幾年以第一作者身份發表論文9篇，參編著作兩部，研究集中在信息管理領域。參加省部級項目多項，目前主持工信部項目一項。

研究方向

1. 企業信息化。本方向主要對供應鏈的協調機制，服務的集成、最佳化和協作、企業信息化評價，管理建模與最佳化，科學決策與預測，各類型信息系統套用，信息化模式比較等進行研究。目前側重在客戶關係管理系統的套用、企業信息化評價方面。

2.網路輿情預警管理。本方向主要對輿情危機的生成機制、預警機制、切實有效的指標體系設定和監管措施等進行研究。目前側重在3G背景下的輿情危機的預警和監管機制研究。